用戶名: 密碼:     註冊 幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們

酒店實用英語(適合高職院校旅遊與酒店管理相關專業學生酒店從業者使用)

  • 作者:編者:騰曉蓉//李雲//馬錦|責編:程靜
  • 出版社:世圖出版公司
  • ISBN:9787523210116
  • 出版日期:2024/12/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:252
人民幣:RMB 48 元      售價:
放入購物車
加入收藏夾

內容大鋼
    本書根據酒店行業特點而編寫,適合高職旅遊與酒店管理專業學生、酒店從業者使用,旨在幫助學習者熟悉酒店崗位工作內容,掌握相關的酒店英語語言材料。全書內容分為酒店房務、餐飲、人力資源三個模塊。其中,房務模塊下設酒店前台、客房、康樂及安保四個部分,每一部分再就相關部門具體崗位的對客服務進行詳細展開;餐飲模塊下設餐台預訂、接待、點菜、酒水服務、席間服務和客房送餐服務等部分;人力資源模塊下設求職、辭職、調薪、轉崗等部分。教學內容以任務為導向,採用酒店實際工作材料和創景語言材料,幫助學習者掌握和提高英語聽說及口譯技能,進而提高酒店職業英語應用能力。本書採用活頁式編排,是集文本、音頻為一體的立體式教材。

作者介紹
編者:騰曉蓉//李雲//馬錦|責編:程靜

目錄
Part 1 Room
Front Desk
  Unit  1 Reservation
  Unit  2 Concierge
  Unit  3 Reception
  Unit  4 Business Center
  Unit  5 Operator
  Unit  6 At Cashier's
Housekeeping
  Unit  1 Receiving New Guest
  Unit  2 Cleaning the Room
  Unit  3 Simple Chamber Service
  Unit  4 Laundry Service
  Unit  5 Solving Problem
FIT&SPA
  Unit  1 At the Health Club
  Unit  2 Sauna Massage Service
  Unit  3  At the Hair Salon
  Unit  4  At the Beauty Parlor
  Unit  5  At the Spa Center
Security
  Unit  1  Security Check
  Unit  2  Parking Service
Part 2  F&B Department
  Unit  1  Table Reservation
  Unit  2  Reception in Restaurant
  Unit  3  Taking Orders in Chinese Restaurant
  Unit  4  Beverage Service in Chinese Restaurant
  Unit  5  Taking Orders in Western Restaurant
  Unit  6  Beverage Service in Western Restaurant
  Unit  7  Serving the Guests in Restaurant
  Unit  8  Room Service
Part 3  Human Resources
  Unit  1  Employment Application
  Unit  2  Resignation
  Unit  3  Deduction Acknowledgement
  Unit  4  Internal Transfer Application

  • 商品搜索:
  • | 高級搜索
首頁新手上路客服中心關於我們聯絡我們Top↑
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話:02-2381-2033 02-2381-1863 時間:週一-週五 10:00-17:00
 服務信箱:bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證:浙B2-20060032