(美)基蒂·O.洛克//喬·麥基維茨//珍妮·埃利斯·奧妮//唐娜·S.金茨勒|責編:楊青//吳亞軍|譯者:張華//趙銀德//管葉峰
基蒂·O.洛克（Kitty O.Locker），基蒂·O.洛克是俄亥俄州立大學英語副教授，從事職場話語和調研方法領域的課程教學。她在迪堡大學（DePauw University）獲得文學學士學位，在伊利諾伊大學先後獲得碩士和博士學位。她獨著了《商務與管理溝通》（第6版）和《商務溝通手冊：商務課程中的說與寫》（The Irwin Business Communication Handbook: Writing and Speaking in Business Classes）（1993年），合編出版了《商務溝通調研》（Conducting Research in Business Communication）（1988年）。她為眾多知名機構做過咨詢工作，如美國佳拿公司（URS Greiner）、雅培公司（Abbott Laboratories）、俄亥俄州公務員協會（Ohio Civil Service Employees Association）、美國電話電報公司（AT&T）、美國醫療協會（American Medical Association）等。她還於1994?1995年擔任美國商務溝通協會（Association for Business Communication）主席，並在1998?2000年擔任商務溝通協會《商務溝通》雜誌的編輯。1992年，榮獲商務溝通協會的「傑出研究者獎」（Outstanding Researcher Award）；1998年，榮獲商務溝通協會的米達-吉布斯（Meada Gibbs）傑出教師獎。
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