PART 1 商務英語 Chapter 1 開發客戶 Unit 1 產品介紹 Unit 2 參展布展 Unit 3 發布新品 Chapter 2 市場營銷 Unit 1 市場調查 Unit 2 廣告營銷 Unit 3 促銷活動 Chapter 3 商務接待 Unit 1 預約會面 Unit 2 接待客戶 Unit 3 預訂座位 Unit 4 餐廳點餐及服務 Unit 5 交流美食 Unit 6 餐桌禮儀 Unit 7 機場道別 Chapter 4 商務出行 Unit 1 辦護照及簽證 Unit 2 搭乘飛機 Unit 3 行李托運 Unit 4 過安檢 Unit 5 飛機起降 Unit 6 航班發生變化 Unit 7 入境與轉機 Unit 8 酒店入住及設施 Unit 9 要求酒店服務 Unit 10 退房 Chapter 5 商務會議 Unit 1 會議準備 Unit 2 議程安排 Unit 3 頭腦風暴 Unit 4 討論議題 Unit 5 讚同&反對 Unit 6 通知與備忘錄 Unit 7 製作商務簡報 Unit 8 收發商務信函 Chapter 6 企業展示 Unit 1 公司概況 Unit 2 企業發展 Unit 3 產品研發 Unit 4 業績 Unit 5 參觀企業 Chapter 7 日常事務 Unit 1 收發快遞和郵件 Unit 2 列印複印 Unit 3 指派工作 Unit 4 行程變更 Unit 5 設備故障 Unit 6 工作壓力
Unit 7 工作反饋 PART 2 外貿實務 Chapter 1 合作形式 Unit 1 企業併購 Unit 2 技術轉讓&引進 Unit 3 代理協商 Unit 4 加工和組裝貿易 Unit 5 招標與投標 Chapter 2 電話外貿 Unit 1 電話轉接 Unit 2 電話預約 Unit 3 電話留言&回複電話 Unit 4 電話指路 Chapter 3 業務洽談 Unit 1 詢盤處理 Unit 2 報盤處理 Unit 3 價格談判 Unit 4 傭金與折扣 Chapter 4 外貿協商 Unit 1 運輸方式 Unit 2 包裝方式 Unit 3 保險條款 Unit 4 付款方式 Unit 5 簽訂合同 Chapter 5 風險與紛爭 Unit 1 驗貨查收 Unit 2 進行投訴 Unit 3 處理方案 Unit 4 賠付方式 PART 3 外貿行業 Chapter 1 一帶一路 Unit 1 合作夥伴 Unit 2 基礎設施 Unit 3 軌道交通 Unit 4 清潔能源 Unit 5 人工智慧 Unit 6 數字合作 Chapter 2 文化交流 Unit 1 多元文化 Unit 2 大眾傳媒 Unit 3 圖書出版 Unit 4 影視節目 Unit 5 網路通信 Unit 6 網路遊戲 Unit 7 網路直播 Chapter 3 汽車&五金&能源 Unit 1 汽車構造 Unit 2 汽車類型&品牌 Unit 3 五金百貨 Unit 4 機械設備
Unit 5 工藝工序 Unit 6 燃料汽油 Unit 7 能源勘探 Chapter 4 金融 Unit 1 銀行 Unit 2 貸款業務 Unit 3 擔保抵押 Unit 4 通脹通縮 Unit 5 風險管理 Unit 6 證券基金 Unit 7 投資融資 Unit 8 併購壟斷 Chapter 5 科技&醫療 Unit 1 物聯網 Unit 2 科技前沿趨勢 Unit 3 航天事業 Unit 4 自動化生產 Unit 5 電子、電力 Unit 6 有機、無機化學 Unit 7 生物科技 Unit 8 醫療器械&藥物 Unit 9 臨床救助 Chapter 6 服裝&箱包 Unit 1 服裝類別 Unit 2 服裝面料 Unit 3 鞋襪配飾 Unit 4 服裝顏色 Unit 5 帽子眼鏡 Unit 6 首飾飾品 Unit 7 箱包 Chapter 7 食品蔬果 Unit 1 農業生產 Unit 2 園林園藝 Unit 3 肉類 Unit 4 水產品 Unit 5 農產品&畜牧業 Unit 6 調味品 Unit 7 零食乾果 Chapter 8 家電傢具&樂器 Unit 1 數碼家電 Unit 2 軟體配件 Unit 3 廚房小電器&炊具 Unit 4 廚房用具&餐具 Unit 5 傢具 Unit 6 燈具
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