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營銷思維模式

  • 作者：編者:張輝|責編:楊文泉
  • 出版社：中山大學
  • ISBN：9787306081056
  • 出版日期：2024/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：277
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    營銷的核心是「交換」，而交換廣泛存在於商業和社會領域。本書旨在將商業層面上的營銷理論加以提煉，使一般受眾能夠從營銷理論中獲益。本書從營銷學知識中提煉了十三種思維模式：顧客思維、分類思維、共創思維、定位思維、整合思維、關係思維、應變思維、因果思維、借勢思維、目標思維、選擇思維、利基思維、差異思維。這些思維模式源於營銷知識，又具有一般性，對於營銷從業人員和廣大社會人士都有極好的參考價值。
作者介紹
編者:張輝|責編:楊文泉
目錄
第1章  營銷起源
  1.1  世界皆營銷
    1.1.1  古往今來，營銷實踐無時不有
    1.1.2  生活各處，營銷現象無處不在
    1.1.3  學術研究，營銷議題無所不及
  1.2  營銷的發展及傳播
    1.2.1  長久的過去和短暫的歷史
    1.2.2  營銷學科的發展簡史
    1.2.3  菲利普。科特勒與《營銷管理》
    1.2.4  營銷在中國內地的傳播與發展
  1.3  營銷的重要性
    1.3.1  營銷對企業的重要性
    1.3.2  營銷對個人的重要性
  1.4  營銷的學科特徵
    1.4.1  科學性與藝術性的統一
    1.4.2  營銷學具有多學科性
    1.4.3  關註明確知識和默會知識
  1.5  營銷的學習方法
    1.5.1  掌握概念，築牢基礎
    1.5.2  串珠成鏈，建構網路
    1.5.3  活學活用，管理自我
  1.6  本章小結
參考文獻
第2章  營銷本質
  2.1  營銷的定義
    2.1.1  打破營銷的誤區
    2.1.2  營銷的定義及其演變
  2.2  營銷的核心概念
    2.2.1  理解需要和慾望
    2.2.2  營銷近視
  2.3  營銷研究的框架
    2.3.1  「P—STP一4P」框架
    2.3.2  價值創造框架
    2.3.3  營銷和企業績效關聯模型
  2.4  本章小結
參考文獻
第3章  顧客思維
  3.1  相關營銷學理論
    3.1.1  營銷的概念
    3.1.2  營銷管理哲學的變遷
    3.1.3  營銷組合內容的更新
    3.1.4  企業如何了解顧客的需要
  3.2  顧客思維模式解讀
    3.2.1  什麼是顧客思維
    3.2.2  如何應用顧客思維
  3.3  顧客思維模式案例
    3.3.1  美食作家王剛的故事
    3.3.2  網紅美食博主的成長之路
    3.3.3  為用戶創造優質的學習體驗
    3.3.4  提升為他人創造價值的能力

    3.3.5  水到渠成
  3.4  本章小結
參考文獻
第4章  關係思維
  4.1  相關營銷學理論
    4.1.1  關係營銷
    4.1.2  顧客關係管理
    4.1.3  顧客生命價值與顧客浸合價值
  4.2  關係思維模式解讀
    4.2.1  什麼是關係思維
    4.2.2  關係思維為什麼重要
    4.2.3  如何應用關係思維
  4.3  關係思維模式案例
    4.3.1  高祖用人：得民心者得天下
    4.3.2  劉邦的關係思維
    4.3.3  關係思維對劉邦的重要性
    4.3.4  劉邦如何運用關係思維
  4.4  本章小結
參考文獻
第5章  目標思維
  5.1  相關營銷學理論
    5.1.1  企業使命
    5.1.2  營銷目標
  5.2  目標思維模式解讀
    5.2.1  什麼是目標思維
    5.2.2  目標思維對個人的重要性
    5.2.3  個人如何應用目標思維
  5.3  目標思維模式案例
    5.3.1  美國哈佛大學研究的內容
    5.3.2  3％的成功人士如何運用目標思維
  5.4  本章小結
參考文獻
第6章  因果思維
  6.1  相關營銷學理論
    6.1.1  波特價值鏈
    6.1.2  服務利潤鏈
    6.1.3  品牌價值鏈
……
第7章  應變思維
第8章  分類思維
第9章  選擇思維
第10章  利基思維
第11章  定位思維
第12章  差異思維
第13章  整合思維
第14章  共創思維
第15章  借勢思維
參考文獻

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