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商務禮儀(工商營銷類應用型本科經管系列教材)

  • 作者：編者:步會敏//朱文仲|責編:李瑞晶
  • 出版社：廈門大學
  • ISBN：9787561594810
  • 出版日期：2024/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：216
人民幣：RMB 42 元      售價：元
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內容大鋼
    本書圍繞各類商務活動和各種商務情景，基於商務人員最為需要、最具有應用價值的商務禮儀編寫。全書主要內容包括商務人員形象禮儀、通聯禮儀、商務宴請禮儀、辦公禮儀、涉外商務禮儀等，其中穿插知識鏈接、禮儀故事等，以幫助學生拓寬知識面，增強學習的趣味性。本書既可作為高校管理類、財經商貿類專業學生學習商務禮儀的教科書，也可作為從事商務工作和進行商務活動的社會人士提高禮儀修養、交際能力的讀本和訓練手冊，還可作為各級各類組織對商務人員進行禮儀培訓的教材。本書在編寫中，力求做到通俗易懂，實現基礎性、應用性、趣味性、創新性的統一。
作者介紹
編者:步會敏//朱文仲|責編:李瑞晶
目錄
第一章  商務禮儀概述
  第一節  中國禮儀文化溯源
  第二節  現代商務禮儀的重要性
  第三節  商務禮儀的特點
  第四節  商務禮儀的重要原則
第二章  商務人員形象禮儀
  第一節  儀容禮儀
  第二節  儀錶禮儀
  第三節  儀態禮儀
  第四節  言談禮儀
第三章  通聯禮儀
  第一節  接打電話的禮儀
  第二節  收發郵件的禮儀
  第三節  新媒體禮儀
  第四節  交通禮儀
第四章  日常見面禮儀
  第一節  握手與鞠躬禮儀
  第二節  介紹及遞送名片禮儀
第五章  商務往來禮儀
  第一節  商務接待禮儀
  第二節  商務拜訪禮儀
  第三節  禮品饋贈禮儀
第六章  商務活動禮儀
  第一節  新聞發布會禮儀
  第二節  展覽會與展銷會禮儀
  第三節  商務談判禮儀
  第四節  慶典活動禮儀
第七章  商務宴請禮儀
  第一節  中餐禮儀
  第二節  西餐禮儀
  第三節  宴會禮儀
第八章  求職面試禮儀
  第一節  面試前的準備工作
  第二節  面試過程中的禮儀
  第三節  面試后的禮儀
第九章  辦公禮儀
  第一節  辦公室公共區域禮儀
  第二節  上下級交往禮儀
  第三節  同事交往禮儀
  第四節  商務文書撰寫
第十章  涉外商務禮儀
  第一節  涉外商務禮儀概述
  第二節  各國商務禮俗及禁忌

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