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一學就會的績效管理

  • 作者：張鵬|責編:鄭曉雯
  • 出版社：中國財富
  • ISBN：9787504782373
  • 出版日期：2024/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：312
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以虛擬對話的手法，講述了一家大型企業績效管理變革的故事。這家看似發展前景廣闊的企業，在戰略落地的征途中遭遇了前所未有的挑戰———企業制定了宏偉的戰略藍圖，卻在執行過程中步履維艱，戰略目標變得遙不可及。面對這樣的困局，企業管理者決定直面問題，邀請國內知名人力資源管理專家張老師擔任績效管理咨詢顧問，共同開啟績效管理的深度探索與實踐之旅。本書一改傳統的理論說教方式，以與企業管理者對話的形式，生動地展現了企業內不同角色的管理者對績效管理的各種認知和顧慮，讓讀者身臨其境，獲得績效管理的核心方法論。本書共分為六篇，每篇都包括四個板塊：痛點支招、基礎夯實、總結提煉、舉一反三。無論你是企業老闆、中高層管理者、HR、第三方咨詢顧問，還是渴望在職場中提升自我管理能力的員工，都能從本書中獲得啟發。
作者介紹
張鵬|責編:鄭曉雯
    張鵬     國家部委國企改革課題組專家     北京市國企工資總額決定機制意見研討組專家     和君咨詢資深合夥人(2020、2023年度優秀合夥人)     和君人效提升研究中心主任     國家一級人力資源管理師     國際註冊管理咨詢師(CMC)     全國中小企業咨詢委員會專家委員     多家企業人力資源常年顧問     咨詢及培訓客戶包括但不限於：     中核鈦白(002145)、京運通(601908)、汾酒股份(600809)、興通股份(603209)、中國航天、全球能源互聯網研究院、中國煙草、陝西鋼鐵、山東高速、晉能控股、中化三建、中化四建、十一化建、十三化建、長影集團、漢中鋼鐵、龍門鋼鐵、中節能物業、晉煤集團、日喀則城投、河南水投、山東交發、山東國欣頤養、河南平發集團、浙江信匯新材料、廣州廣晟建設、柳州城建、柳州軌道交通、柳州文旅、浙江興業集團等。
目錄
導入篇  為什麼你的戰略無法落地？
  痛點支招
    痛點1  戰略落不了地，是誰的問題？
    痛點2  如何評價戰略的落地性？
    痛點3  戰略解碼怎麼做？
  基礎夯實
  總結提煉
  舉一反三
認知篇  怎樣看待績效管理？
  痛點支招
    痛點4  總有管理者不願推行績效管理，怎麼辦？
    痛點5  做績效管理投入那麼多，划算嗎？
    痛點6  為什麼絕大部分企業的績效管理做不好？
    痛點7  為什麼員工認為推行績效管理是為了扣錢？
    痛點8  為什麼說績效不等於結果？
    痛點9  績效管理體系包含哪些要素？
    痛點10  績效管理體系如何評價？
    痛點11  想要做好績效管理還需要什麼配套措施？
    痛點12  有什麼問題不能靠當下的績效管理來解決？
    痛點13  要不要推行全員績效管理？
    痛點14  降低浮動比例，為什麼還有人反對？
    痛點15  績效管理問題有人吐槽卻沒人解決，怎麼辦？
    痛點16  績效管理到底應該由誰來做？
    痛點17  管理者如何處理團隊績效考核結果不理想的情況？
    痛點18  老闆不願公開績效考核結果怎麼辦？
  基礎夯實
  總結提煉
  舉一反三
內容篇  績效管理的靈魂
  痛點支招
    痛點19  績效管理工具那麼多，該怎麼選？
    痛點20  BSC可以用於員工績效管理嗎？
    痛點21  什麼樣的企業適用OKR？
    痛點22  怎樣設計績效考核維度？
    痛點23  績效考核指標是從哪裡來的？
    痛點24  績效考核指標分解有哪些有效方法？
    痛點25  計劃外工作太多怎麼辦？
    痛點26  計劃外工作怎麼考核？
    痛點27  所有計劃外工作的考核方式都一樣嗎？
    痛點28  「部門牆」問題怎麼解決？
    痛點29  企業文化和價值觀該怎麼考核？
    痛點30  價值觀行為化考核的具體示例有哪些？
    痛點31  發生企業不可容忍的行為怎麼考核？
    痛點32  對一線部門怎麼考核？
    痛點33  對銷售部門怎麼考核？
    痛點34  對生產部門怎麼考核？
    痛點35  對客服部門怎麼考核？
    痛點36  對研發部門怎麼考核？
    痛點37  對安全質量部門怎麼考核？
    痛點38  對項目怎麼考核？

    痛點39  職能部門應該考核業績嗎？
    痛點40  職能部門的考核為什麼這麼難？
    痛點41  對職能部門怎麼考核？
    痛點42  對財務部門怎麼考核？
    痛點43  對紀檢審計部門怎麼考核？
    痛點44  對部門副職怎麼考核？
    痛點45  指標庫、目標責任書和考核表三者之間是什麼關係？
    痛點46  相同崗位的不同員工，績效考核表一樣嗎？
    痛點47  如何評價績效考核表的質量？
    痛點48  績效考核表上應該有幾個指標？
    痛點49  如何為指標設置權重？
    痛點50  如何區分一般指標和高價值指標？
    痛點51  部門和員工的績效指標誰來把關？
    痛點52  績效指標必須自上而下分解嗎？
    痛點53  定性指標該怎樣提取？
    痛點54  如何設定目標值？
    痛點55  發現當初設定的目標值不合適了怎麼辦？
    痛點56  「肥田瘦地」怎樣考核？
    痛點57  如何設定難度係數？
    痛點58  難度小出錯少與難度大出錯多，哪個人的績效好？
    痛點59  能力素質怎麼考核？
    痛點60  360評估真的不靠譜嗎？
    痛點61  平時與年底考核的區別是什麼？
    痛點62  長期虧損的企業該怎麼考核？
    痛點63  績效考核數據從哪裡來？
    痛點64  無法即時提供數據的指標還要考核嗎？
    痛點65  審計類和投訴類指標的考核數據該由本部門提供嗎？
  基礎夯實
  總結提煉
  舉一反三
評價篇  用好績效的標尺
  痛點支招
    痛點66  指標的評價方法和標準都有什麼？
    痛點67  企業績效考核得分為80分，各部門卻高於100分，怎麼回事？
    痛點68  主要指標扣分，卻用次要指標加分，怎麼辦？
    痛點69  定性指標對職能部門更有利嗎？
    痛點70  打分「手鬆手緊」怎麼辦？
    痛點71  同一部門不同崗位怎麼進行考核比較？
    痛點72  一張考核表，領導只打總分，怎麼辦？
    痛點73  領導打分時能否在KPI總分上直接加減分？
    痛點74  考核結果拉不開差距怎麼辦？
    痛點75  任期考核與年度考核的關係？
    痛點76  怎麼選擇考核周期？
    痛點77  考核關係設計的關鍵點是什麼？
    痛點78  不同考核者打出來的分數能一起比較嗎？
    痛點79  打分的人數越多，結果越公平嗎？
    痛點80  員工自評，「聰明人」佔便宜，怎麼辦？
    痛點81  360評估需要注意什麼？哪類人和事不適合360評估？
    痛點82  部門考核得分可以等同部門負責人的考核得分嗎？
    痛點83  得分除以100就是績效係數嗎？

    痛點84  前台、中台、後台的部門績效如何與企業績效掛鉤？
    痛點85  員工績效如何與部門/企業績效掛鉤？
    痛點86  強制分佈法適合什麼樣的企業？
    痛點87  強制分佈的最大難點是什麼？如何讓員工接受C等級？
    痛點88  人數少的部門怎麼做強制分佈？
    痛點89  我們部門C等級員工比別的部門A等級員工好怎麼辦？
    痛點90  「輪流坐庄」怎麼辦？
    痛點91  績效D等級必須要有嗎？
    痛點92  非員工原因導致工作不飽和，該扣分嗎？
    痛點93  過去的績效結果可信度不足，怎麼判斷員工之前的工作表現？
  基礎夯實
  總結提煉
  舉一反三
應用篇  讓績效考核結果發揮關鍵作用
  痛點支招
    痛點94  績效考核結果有哪些方面的應用？
    痛點95  績效考核結果與員工薪酬如何合理掛鉤？
    痛點96  績效獎金如何分配？
    痛點97  員工的績效考核分數高就一定有年終獎嗎？
    痛點98  績效考核結果如何影響培訓的設計？
    痛點99  績效考核結果如何影響員工的崗位？
    痛點100  績效考核結果如何影響員工職級？
    痛點101  績效考核結果如何影響薪酬調整？
    痛點102  績效考核結果如何影響員工的中長期激勵？
    痛點103  績效考核結果對企業的經營改善有哪些幫助？
    痛點104  績效考核結果如何影響招聘？
    痛點105  績效考核結果如何影響員工的任職資格？
    痛點106  績效考核結果如何影響評優評先？
    痛點107  績效考核結果可以應用在福利上嗎？
    痛點108  如何結合績效考核結果開展人才盤點？
    痛點109  如何對待績效考核不合格的人？
    痛點110  如何通過績效管理解決「薪酬倒掛」現象？
  基礎夯實
  總結提煉
  舉一反三
流程篇  績效管理如何高效運行
  痛點支招
    痛點111  PDCA循環流程中，各部門的角色與分工是什麼？
    痛點112  總有員工認為績效管理流程很複雜怎麼辦？
    痛點113  考核委員會的領導沒空開會，績效考核進度總拖延怎麼辦？
    痛點114  績效分析會是否有必要召開？
    痛點115  開好績效分析會為什麼這麼難？
    痛點116  績效分析會如何開展更高效？
    痛點117  業務部門的加分機會比職能部門多，該如何與職能部門溝通？
    痛點118  個別高管抵觸績效管理，該如何溝通？
    痛點119  制定績效考核表時，應該如何進行溝通？
    痛點120  部門負責人如何做好裁判員與教練員？
    痛點121  若領導不想在績效打分上投入過多精力，怎樣開展向上管理？
    痛點122  績效考核結果確定后，如何與員工開展績效面談？
    痛點123  如果員工不認同績效考核結果，該如何溝通？

    痛點124  員工對績效考核結果不滿意而進行申訴，該如何處理？
    痛點125  如何用顏色看績效？
    痛點126  如何判斷績效管理數字化系統是否有效？
    痛點127  績效管理數字化轉型需要做好哪些準備？
    痛點128  績效管理數字化轉型的最大難點是什麼？
    痛點129  為什麼大部分企業的績效管理數字化轉型效果不佳？
    痛點130  如何判斷企業推行績效管理的收益是否大於投入呢？
  基礎夯實
  總結提煉
  舉一反三

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