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消費者心理與行為分析(第5版高等職業教育商貿類專業群市場營銷專業新目錄新專標配套教材)

  • 作者：編者:肖澗松|責編:賈若曦
  • 出版社：高等教育
  • ISBN：9787040629644
  • 出版日期：2024/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：308
人民幣：RMB 49.9 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是「十四五」職業教育國家規劃教材。本書突出「以職業活動為導向，以職業能力為核心」的指導思想，以培養有一定理論水平、有較強職業技能的應用型人才為目標，力求反映數字經濟時代的消費者心理與行為分析的新理論、新知識、新實踐。
    本書以數字經濟時代的消費者心理與行為分析為主線，共包含10個單元：消費者心理與行為概述，消費者資源、需要和購買動機，消費者的心理活動過程，消費者的個性心理特徵，消費者群體與消費者心理及行為，外部環境與消費者心理及行為，產品策略與消費者心理及行為，營銷溝通與消費者心理及行為，商業廣告與消費者心理及行為，消費者購買決策與購後行為。本書注重提升知識體系的系統性、科學性和應用性，將理論與實踐相結合，構建了包括學習目標（素養目標、知識目標、技能目標）、思維導圖、學思踐悟、營銷實踐、知識拓展、穩紮穩打、調查研究、力學篤行等模塊在內的複合型教材模式，以適應教師精講、學生參與、師生互動的新型教學理念。
    本書既可作為高等職業教育專科、本科院校，應用型本科院校和成人高校的市場營銷、電子商務、連鎖經營與管理、工商企業管理、商務管理、中小企業創業與經營、移動商務、網路營銷與直播電商等相關專業的教材，也可作為市場營銷、商品經營管理等相關崗位工作人員的培訓教材和自學參考書。
作者介紹
編者:肖澗松|責編:賈若曦
    肖澗松，山東商業職業技術學院副教授、國家級職業指導師、創業咨詢師；國家職業教育市場營銷專業教學資源庫建設項目委員會委員，「市場營銷基礎」「消費者行為分析」課程主持人；課程思政教學名師、課程思政示範課程「市場營銷基礎」團隊成員；中國市場學會銷售管理專家委員會委員。主要從事市場營銷原理、消費者心理及行為分析、產品市場定位、新媒體營銷、營銷策劃等領域的研究，擔任國內多家知名企業培訓講師及專家顧問。     多年來，主編出版應用型本科、高等職業教育、中等職業教育教材十余本，包括《現代市場營銷》《消費者心理與行為分析》《消費心理學》《房地產市場營銷》《房地產營銷策劃》等，發表論文及主持教研課題多項。其中，在高等教育出版社出版的《現代市場營銷》被評為「十二五」「十四五」職業教育國家規劃教材，該教材第三版榮獲首屆全國教材建設獎全國優秀教材二等獎；《消費者心理與行為分析》歷版先後被評為「十二五」「十三五」「十四五」職業教育國家規劃教材。
目錄
單元一  消費者心理與行為概述
  1.1  消費者心理與行為分析的重要概念
  1.2  消費者心理與行為的特點
  1.3  消費者心理與行為分析的研究內容和意義
  1.4  消費者心理與行為分析的方法
單元二  消費者資源、需要和購買動機
  2.1  消費者資源
  2.2  消費者需要
  2.3  消費者購買動機
單元三  消費者的心理活動過程
  3.1  消費者的認識過程
  3.2  消費者的情感過程
  3.3  消費者的意志過程
單元四  消費者的個性心理特徵
  4.1  消費者個性
  4.2  消費者的自我概念、生活方式和態度
單元五  消費者群體與消費者心理及行為
  5.1  消費者群體概述
  5.2  家庭消費者群體的消費心理與行為
  5.3  不同年齡、性別的消費者群體的消費心理與行為
單元六  外部環境與消費者心理及行為
  6.1  宏觀環境因素與消費者心理及行為
  6.2  微觀消費情境因素與消費者心理及行為
  6.3  線下購物消費情境與消費者心理及行為
  6.4  線上購物消費情境與消費者心理及行為
單元七  產品策略與消費者心理及行為
  7.1  新產品開發與消費者心理及行為
  7.2  產品名稱與消費者心理及行為
  7.3  產品品牌與消費者心理及行為
  7.4  產品包裝與消費者心理及行為
  7.5  產品價格與消費者心理及行為
單元八  營銷溝通與消費者心理及行為
  8.1  營銷溝通概述
  8.2  營銷溝通渠道與消費者心理及行為
  8.3  營銷關係與消費者心理及行為
單元九  商業廣告與消費者心理及行為
  9.1  商業廣告概述
  9.2  廣告設計與消費者心理及行為
  9.3  廣告媒體選擇與廣告心理效果測定
單元十  消費者購買決策與購後行為
  10.1  消費者購買決策
  10.2  消費者購後行為
參考文獻

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