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IT售前工程師進階之路(從高質量解決方案編製起步)

  • 作者：肖政|責編:黃芝//張愛華
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302674795
  • 出版日期：2024/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：195
人民幣：RMB 69.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書首先總結了IT項目方案編製常犯的各類錯誤，接著按照項目發展進程，系統、全面地闡述從市場拓展到交付驗收過程中各類方案的編製框架、編製風格和編製重點，方案類型包括市場分析報告、市場營銷方案、市場宜傳方案、技術解決方案、項目投標文件、項目交付方案、項目交流手冊等，最後附上部分方案模板供參考。
    本書的編寫目的是用來培訓和提升作者所帶團隊成員，因此側重於實戰，案例真實豐富、貼近工作，可隨學隨用，適用於企業內訓、個人繼續教育培訓，對於有志從事方案編製的IT售前工程師及售前管理者具有一定的借鑒和參考價值。
作者介紹
肖政|責編:黃芝//張愛華
    肖政，高級工程師，碩士畢業於華中科技大學，先後任職于中興通訊、安科高技術、創圖科技、中國聯通，時任蘇科智能解決方案部負責人。長期從事產品規劃設計、軟體開發、市場推廣、項目交付運營等工作，具有豐富的方案編製經驗。
目錄
第1章  初識方案
  1.1  引言
  1.2  方案概述
  1.3  方案質量等級
  1.4  方案錯誤
  1.5  如何寫好方案
    1.5.1  方案編製步驟
    1.5.2  方案編製模型
    1.5.3  方案編製技巧
第2章  市場分析報告
  2.1  市場月刊分析
  2.2  經濟大環境分析
  2.3  行業小環境分析
  2.4  市場作為分析
    2.4.1  市場對象與商業模式分析
    2.4.2  今年市場分析
    2.4.3  明年市場機會
  2.5  競爭對手分析
第3章  市場營銷方案
  3.1  營銷目標
  3.2  營銷模式
  3.3  市場策略
    3.3.1  行業SWOT分析
    3.3.2  市場策略建議
    3.3.3  市場作為結果預判
  3.4  營銷策略
    3.4.1  營銷總結
    3.4.2  產品戰略
    3.4.3  價格策略
    3.4.4  渠道策略
    3.4.5  銷售策略
  3.5  營銷資源管理和支撐計劃
第4章  市場宣傳方案
  4.1  參展方案
  4.2  宣傳畫冊
    4.2.1  思路設計
    4.2.2  樣式設計
    4.2.3  內容設計
    4.2.4  意見徵集
    4.2.5  打樣定稿
  4.3  產品白皮書
  4.4  產品一指禪
    4.4.1  客戶版
    4.4.2  渠道版
    4.4.3  內部版
  4.5  產品標準規範
第5章  技術解決方案
  5.1  方案命名
  5.2  目錄構建
  5.3  正文核心模塊

    5.3.1  系統架構設計
    5.3.2  網路拓撲設計
    5.3.3  技術架構設計
    5.3.4  部署架構設計
    5.3.5  業務流程設計
    5.3.6  介面設計
  5.4  正文邊緣模塊
    5.4.1  項目概述
    5.4.2  需求分析
    5.4.3  詳細設計
    5.4.4  典型案例
    5.4.5  其他
  5.5  報價清單
第6章  項目投標文件
  6.1  招標文件解讀
    6.1.1  評分解讀
    6.1.2  商務條款解讀
    6.1.3  技術條款解讀
    6.1.4  原件解讀
    6.1.5  投標文件組成解讀
  6.2  投標任務分工
    6.2.1  獨立投標
    6.2.2  集成投標
    6.2.3  聯合體投標
    6.2.4  被集成投標
    6.2.5  副標
  6.3  投標文件編製
    6.3.1  頁面
    6.3.2  封面
    6.3.3  評分索引表
    6.3.4  目錄
    6.3.5  正文
  6.4  編製注意事項
    6.4.1  編製細節
    6.4.2  編製小技巧
    6.4.3  編製禁忌
  6.5  投標文件審核
    6.5.1  投標文件會審
    6.5.2  廢標項檢查
    6.5.3  現場審核
第7章  項目交付方案
  7.1  產品規劃書
  7.2  產品設計方案
    7.2.1  軟體需求規格設計說明
    7.2.2  軟體設計說明
  7.3  產品測試方案
    7.3.1  軟體測試計劃
    7.3.2  軟體測試說明
    7.3.3  軟體用戶手冊
  7.4  項目實施方案

    7.4.1  在「項目交付」環節中的位置
    7.4.2  具體方案內容
  7.5  項目運營方案
第8章  項目交流手冊
  8.1  銷售指導手冊
    8.1.1  行業知識
    8.1.2  產品介紹
    8.1.3  目標客戶
    8.1.4  銷售策略
    8.1.5  渠道建設
  8.2  展廳交流手冊
    8.2.1  前言
    8.2.2  致歡迎詞
    8.2.3  分區域介紹
    8.2.4  分產品介紹
    8.2.5  過渡與總結
  8.3  售前技術交流手冊
    8.3.1  交流前
    8.3.2  交流時
    8.3.3  交流后
  8.4  售中現場調研手冊
    8.4.1  調研要求
    8.4.2  調研內容
    8.4.3  調研報告
  8.5  售后合作夥伴管理手冊
    8.5.1  總則
    8.5.2  考核標準
    8.5.3  考核情形
    8.5.4  考核流程
    8.5.5  考核結果
第9章  關於方案的講解
  9.1  講解前提
  9.2  儀容儀錶
  9.3  方案講稿
  9.4  產品演示
    9.4.1  硬體產品演示
    9.4.2  軟體產品演示
    9.4.3  產品演示技巧
  9.5  技術答疑
    9.5.1  非現場答疑
    9.5.2  現場答疑
    9.5.3  技術答疑技巧
第10章  關於方案的一些思考
  10.1  方案編製經驗與教訓
    10.1.1  關於失敗方案的思考
    10.1.2  關於成功方案的思考
    10.1.3  關於方案比選的思考
  10.2  方案工作感想與體會
    10.2.1  關於工作的思考
    10.2.2  關於團隊的思考

    10.2.3  關於自身的思考
  10.3  方案中產品管理思維
  10.4  方案中人員管理思維
    10.4.1  新進人員管理
    10.4.2  出差人員管理
    10.4.3  投標人員管理
    10.4.4  流失人員管理
    10.4.5  銷售人員管理
  10.5  方案中項目管理思維
第11章  關於方案的模板
  11.1  市場類方案模板
    11.1.1  參展方案
    11.1.2  宣傳方案
    11.1.3  投標文件
  11.2  技術類方案模板
    11.2.1  視頻監控方案
    11.2.2  綠色建設方案
    11.2.3  大數據系統方案
  11.3  實施類方案模板
    11.3.1  ICT項目實施方案
    11.3.2  方案競賽實施方案
    11.3.3  銀行POc測試方案
  11.4  工具類輔助模板
    11.4.1  客戶信息檔案調研表
    11.4.2  方案編製需求說明表
    11.4.3  售前工程師話術模板
    11.4.4  售前方案支持申請表
    11.4.5  售前方案效果反饋表
  11.5  其他類方案模板
    11.5.1  售前項目跟進報告
    11.5.2  售前知識庫整體框架
    11.5.3  招投標評分細則
第12章  再見方案
  12.1  工作性質
  12.2  工作回報
  12.3  工作位置
  12.4  工作態度
  12.5  工作選擇
附錄A十二準則
後記

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