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數字營銷與商業智能(21世紀經濟管理新形態教材)/營銷學系列

作者：編者:廖雪華//陳章旺|責編:陸浥晨
出版社：清華大學
ISBN：9787302664017

出版日期：2024/11/01
裝幀：平裝
頁數：287

人民幣：RMB 55 元售價：元

內容大鋼

本書涵蓋理論知識梳理、數字營銷前沿技術和方法介紹、商業智能前沿技術與應用介紹、企業數字營銷與商業模式變革前沿實踐案例分析等，同時，每章均附有檢驗學習效果及啟發思考的題目。本書共分為五個部分。
第一部分為導論，概述商業智能與數字營銷的基礎理論知識與相關背景，通過經典案例展示了兩者在助力企業獲取競爭優勢中的重要作用。第二部分為商業智能與商業模式變革，重點探討商業智能如何驅動商業模式變革，並研究這些新商業模式下的數字營銷策略。第三部分為數字營銷與商業智能決策，深人探討商業決策的相關理論知識和關鍵思維，詳細解析商業智能決策的主流方法，同時論述數字營銷中商業智能決策的具體實踐，以及在數字時代消費者的購物決策特徵與購物決策發生機制。第四部分為數字營銷與智能終端，揭示智能終端在數字營銷中的潛力與角色。第五部分為數字營銷與智慧零售，探討智慧零售的基礎理論知識、發展背景與趨勢，通過數字化轉型經典案例展示智慧零售場景下數字營銷的模式變革、場景布局及創新要點。

作者介紹

編者:廖雪華//陳章旺|責編:陸浥晨

第一部分  導論
  第一章  商業智能概述
    第一節  商業智能相關概念
    第二節  商業智能的發展歷程
    第三節  商業智能的企業應用場景與實例
    第四節  商業智能助力企業獲取競爭優勢的經典案例
    本章小結
    思考題
    即測即練
  第二章  數字營銷概述
    第一節  數字營銷背景介紹
    第二節  數字營銷的相關基礎知識
    第三節  數字營銷的實現技術
    第四節  數字營銷的發展歷程及其重要性
    第五節  數字營銷助力企業發展的經典案例
    本章小結
    思考題
    即測即練
第二部分  商業智能與商業模式變革篇
  第三章  商業模式概述
    第一節  商業模式相關知識
    第二節  互聯網環境下的典型商業模式
    第三節  商業模式變革案例
    本章小結
    思考題
    即測即練
  第四章  商業智能驅動商業模式變革
    第一節  商業智能驅動新商業模式變革的原理和邏輯
    第二節  C2B模式
    第三節  S282C模式
    第四節  B2K2C模式
    本章小結
    思考題
    即測即練
  第五章  智能時代下新商業模式的數字營銷
    第一節  數字營銷影響商業模式的原理和邏輯
    第二節  C2B商業模式的數字化營銷
    第三節  S2B2C商業模式的數字化營銷
    第四節  B2K2C商業模式的數字化營銷
    本章小結
    思考題
    即測即練
第三部分  數字營銷與商業智能決策篇
  第六章  商業決策概述
    第一節  商業決策相關知識
    第二節  商業決策的關鍵思維
    第三節  商業決策的發展歷程
    第四節  優質商業決策的實現要素
    第五節  商業決策模式變革經典案例
    本章小結

    思考題
    即測即練
  第七章  商業智能決策的關鍵與方法
    第一節  商業決策的環境變遷
    第二節  商業智能決策的含義及關鍵
    第三節  智能時代常用的決策方法——灰度決策
    第四節  商業智能決策案例
    本章小結
    思考題
    即測即練
  第八章  數字營銷中的商業智能決策
    第一節  商業智能技術支撐數字營銷的原理與邏輯
    第二節  如何快速精準捕捉消費者偏好
    第三節  消費者導向的智能設計和生產決策
    第四節  消費者導向的智能物流決策
    第五節  消費者導向的智能銷售和服務決策
    第六節  商業智能決策中的數字營銷經典案例
    本章小結
    思考題
    即測即練
  第九章  數字時代消費者的購物決策
    第一節  數字時代消費者購物決策環境
    第二節  數字時代消費者購物決策的特點及其原理
    第三節  數字時代從眾決策的發生機制與邊界：大眾影響視角
    第四節  數字時代從眾決策的發生機制與邊界：影響者影響視角
    第五節  從眾發生機制與條件對企業的實踐啟示與相關案例
    本章小結
    思考題
    即測即練
第四部分  數字營銷與智能終端篇
  第十章  智能終端概述
    第一節  智能終端簡介
    第二節  智能終端行業發展的驅動力
    第三節  智能終端發展的主要技術
    第四節  智能終端產業鏈
    本章小結
    思考題
    即測即練
  第十一章  智能終端驅動的數字營銷變革
    第一節  智能終端對營銷的影響總述
    第二節  智能終端引發營銷變革的原理和邏輯
    第三節  智能終端引發的營銷變革具體體現
    第四節  智能終端引發的消費變革
    第五節  智能終端驅動商業變革的經典案例
    本章小結
    思考題
    即測即練
第五部分  數字營銷與智慧零售篇
  第十二章  智慧零售概述
    第一節  智慧零售基礎知識

    第二節  智慧零售的發展背景、發展歷程與趨勢
    第三節  智慧零售經典案例
    本章小結
    思考題
    即測即練
  第十三章  智慧零售中的數字營銷
    第一節  智慧零售場景中的營銷模式變革
    第二節  智慧零售中的營銷場景布局
    第三節  智慧零售對零售業營銷的影響及企業營銷創新要點
    第四節  智慧零售中的數字營銷創新案例
    本章小結
    思考題
    即測即練

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