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零起步學做項目經理(管理流程+管理工具+管理方法)

作者：吳艷|責編:呂芠
出版社：中國鐵道
ISBN：9787113315320

出版日期：2024/11/01
裝幀：平裝
頁數：254

人民幣：RMB 79 元售價：元

內容大鋼

本書旨在打造一本實用性強的項目管理入門書。全書共8章、2個附錄。第1章概述項目管理中目前存在的問題：「人才荒」，拋磚引玉引出後面的內容。第2-8章分別按照項目管理的一般進程，從項目管理過程、項目啟動、項目執行、項目溝通、關係處理、項目結尾、項目復盤等7層面進行詳細介紹。語言簡潔，案例豐富，以便讀者在最短的時間內了解項目管理的知識。附錄分2個，分別為項目管理常用的工具和常用方法。附錄是本書亮點，採用流程圖的形式，對項目管理中涉及的工具和方法進行總結。簡單實用、緊貼實戰，沒有死板的理論闡述，只有具體方法技巧，讓讀者通過圖、表就可以輕鬆本書重點，把握全書脈絡。

作者介紹

吳艷|責編:呂芠
吳艷，實戰派管理專家，營銷領域的佼佼者。擁有豐富的上市公司項目管理經驗，為超過二十家中小企業提供專業咨詢和培訓。目前，擔任作者邦網COO和項目總監，成功運作百余個文化公益項目。總結出一套實用的項目管理實戰法，包括雙管齊下策略、四步工作法和問題復盤法，極大提升了項目管理效率，深受好評。

第1章  項目管理困局：管理型人才短缺
  1.1  企業項目化改制與巨大的人才需求
  1.2  當下項目：管理型人才嚴重短缺
  1.3  項目經理的三項核心能力
第2章  項目管理的六個環節
  2.1  做分析：做好調查工作，防患于未然
  2.2  訂計劃：欲善其事，計劃先行
  2.3  控質量：質量是一切項目的「生命線」
  2.4  抓進度：恰如其時，美好自來
  2.5  降成本：以最小投入，產出最多效益
  2.6  防風險：決戰項目需要「風險防治
第3章  項目啟動兩手抓：抓目標、抓範圍
  3.1  抓項目目標
  3.2  抓項目範圍
  3.3  對項目範圍進行變更
第4章  項目執行四步法：系統、組織、團隊、協調
  4.1  搭系統：項目的執行有賴於完善的系統
  4.2  建組織：常見的項目組織結構
  4.3  組團隊：團隊是項目成功的保證
  4.4  善協調：項目衝突協調是極具挑戰的工作
第5章  項目溝通：溝通對了，就成功了一半
  5.1  用嘴溝通百溝不通，用心溝通一溝就通
  5.2  三條路徑，「跑通」項目溝通全過程
  5.3  兩種方式，打造項目溝通「閉環」
  5.4  制訂溝通計劃：讓計劃為溝通保駕護航
  5.5  確保項目溝通有效的五個措施
第6章  梳理關係：關係理順了，辦事才高效
  6.1  項目經理的「交通樞紐」作用
  6.2  項目經理與企業高層關係的處理技巧
  6.3  項目經理與團隊成員關係的處理技巧
  6.4  項目經理與干係人關係的處理技巧
第7章  項目收尾：慎終如始，提升客戶滿意度
  7.1  好戲殺青，正確關閉項目
  7.2  做好項目交付，不留「後遺症」
第8章  項目復盤：是結束，也是更好的開始
  8.1  復盤：關鍵在於找出問題
  8.2  改進：通過問題盤點，進行工作改進
附錄1  項目管理中常用的工具
附錄2  項目管理中常用的分析方法

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