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回話有招(雙色加強版)

作者：編者:溝通研習社|責編:王子紅
出版社：北京日報
ISBN：9787547749739

出版日期：2024/08/01
裝幀：平裝
頁數：201

人民幣：RMB 48 元售價：元

內容大鋼

本書從心理學、社會學、生理學、傳播學等角度揭示各種現象背後的底層邏輯，讓讀者能夠明白回話的邏輯。此外書中還有具體場景模擬，從職場到家庭，從兩性關係到家校關係，讓讀者能夠從底層邏輯到現實場景，通過練習和思考，徹底學會如何回話，與他人建立更加緊密的連接，不斷拓展自己的交際圈。

作者介紹

編者:溝通研習社|責編:王子紅

Part1  職場交流技巧，助你節節高陞
  聽出面試官意圖，巧妙應對「故意刁難」
  面對上級的批評，怎麼回話不招煩
  身為領導不容易，如何消除部下的敵意
  積極的批評方法
  一分鐘解決難纏的談判對手
  這樣回復客戶，訂單源源不斷來
  銷售第一步，取得客戶的信任
Part2  人情往來，說好難說的話
  這樣拒酒，既巧妙又有趣
  巧妙應對故意刁難之人
  巧妙應對傲慢之人
  平和以對尖酸刻薄之人
  謹慎處理話不投機的局面
  妙用激將，讓對方乖乖順你的意
Part  3  日常人際交往，如何回話人人愛
  不要在別人面前喋喋不休
  抓住重點，避免無章法問答
  把握說話的時機
  說話曲直應有度
  把握好說話輕重的分寸
  調解糾紛時的說話技巧
  中途插話是一門藝術
Part  4  兩性情感溝通，語言讓感情升溫
  相親時該如何交談
  這樣說話，才能讓心儀的人一直和你聊天
  幽默的靈魂更有趣
  聰明的妻子，這樣回復老公
  聰明的老公，這樣回復妻子
Part  5  家校日常溝通，為孩子搭建一座橋
  與老師溝通有技巧
  千萬不要對孩子說的話
  與其他家長的溝通秘訣
  三極端溝通法，為家長和孩子搭建一座橋

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