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商務智能技術及其應用

  • 作者：肖蘭|責編:耿亞龍
  • 出版社：延邊大學
  • ISBN：9787230069199
  • 出版日期：2024/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：194
人民幣：RMB 78 元      售價：元
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內容大鋼
    本書將深入研究商務智能技術的發展與應用，探討其在企業決策、運營優化和戰略規劃中的關鍵作用。本書首先對商務智能相關知識進行了概述，接著從動態聯盟的Web商務智能決策支持系統和商務智能中心的構建、基於商務智能的動態聯盟信息管理方面分析了商務智能在動態聯盟方面的應用；最後重點探討了商務智能技術在零售業、客戶關係管理、電信行業以及教育行業的應用。
作者介紹
肖蘭|責編:耿亞龍
目錄
第一章  商務智能概述
  第一節  商務智能的定義和特點
  第二節  商務智能的發展階段和應用價值
  第三節  商務智能的系統架構和主要構成
  第四節  商務智能的用戶和核心技術
  第五節  商務智能的實施流程和發展趨勢
第二章  動態聯盟的Web商務智能決策支持系統和商務智能中心
  第一節  動態聯盟的Web商務智能決策支持系統
  第二節  動態聯盟商務智能中心
第三章  基於商務智能的動態聯盟信息管理
  第一節  電子商務環境下的動態聯盟BIC信息安全管理
  第二節  協同商務環境下的動態聯盟信息應用集成管理
第四章  商務智能技術在零售業的應用
  第一節  商務智能技術在零售業的應用方向
  第二節  商務智能技術在零售業的應用
    ——以某大型連鎖超市為例
第五章  商務智能技術在企業客戶關係管理方面的應用
  第一節  商務智能與客戶關係管理
  第二節  客戶細分
  第三節  客戶識別和客戶流失
  第四節  客戶維度與屬性劃分
  第五節  客戶行為分析
第六章  商務智能技術在電信行業的應用
  第一節  國內電信行業商務智能系統的特點
  第二節  電信行業應用商務智能的原因
  第三節  電信行業商務智能系統的功能
  第四節  商務智能關鍵技術在電信行業中的應用
第七章  商務智能技術在教育行業的應用
  第一節  商務智能技術在教育行業的應用現狀
  第二節  商務智能技術在教育管理方面的應用
參考文獻

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