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電子商務概論(第3版普通高等教育工商管理類專業精品教材)

  • 作者：編者:范雲芝//魏文姬|責編:劉暢//單元花
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111765561
  • 出版日期：2024/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：236
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書深入淺出地講述了電子商務的相關知識，每章章前均以學習目標和案例導讀引出主要內容，章中附有相關的拓展閱讀，擴展讀者視野，章后附有關鍵名詞、本章習題，幫助讀者鞏固所學知識。
    全書分為11章，主要內容包括電子商務概述、電子商務的商業模式、電子商務基礎技術、電子商務應用技術、電子商務信息安全技術、網路營銷、電子貨幣與電子支付系統、電子商務物流、電子商務應用系統的規劃設計、移動電子商務、電子商務法律法規。本書最後附了九個實驗，以幫助讀者更好地掌握相關知識。
    本書在編寫過程中，注重理論和案例相結合，結構清新、體系完整、內容全面。本書既可作為高等院校電子商務課程的教學用書，也可作為自學者學習電子商務基本原理和實現方法的參考書。
作者介紹
編者:范雲芝//魏文姬|責編:劉暢//單元花
目錄
前言
第1章  電子商務概述
  學習目標
  案例導讀
  1.1  電子商務的產生和發展
    1.1.1  電子商務產生和發展的條件
    1.1.2  電子商務的發展階段
    1.1.3  我國電子商務的發展和現狀
  1.2  電子商務的概念和分類
    1.2.1  電子商務的定義
    1.2.2  電子商務的特點
    1.2.3  電子商務的優點
    1.2.4  電子商務的類型
  1.3  電子商務的基本要素和框架
    1.3.1  電子商務的基本要素
    1.3.2  電子商務的框架結構
  1.4  電子商務對社會的影響
  1.5  電子商務與數字經濟
  拓展閱讀
  關鍵名詞
  本章習題
第2章  電子商務的商業模式
  學習目標
  案例導讀
  2.1  商業模式概述
    2.1.1  商業模式的概念
    2.1.2  商業模式的組成部分
    2.1.3  電子商務商業模式發展的成功因素
    2.1.4  電子商務商業模式的評價分析
  2.2  企業電子商務
    2.2.1  電子商務與企業經營管理
    2.2.2  企業電子商務應用
  2.3  EDI電子商務
    2.3.1  EDI的產生背景與發展過程
    2.3.2  EDI的概念
    2.3.3  EDI與電子商務
  2.4  網際網路電子商務
    2.4.1  網際網路商務的發展
    2.4.2  網際網路商務的類型
  2.5  電子商務模式的行業應用
  2.6  數字經濟時代電子商務模式創新及發展
    2.6.1  數字化運營重構「新零售」
    2.6.2  社交電商和共享經濟
    2.6.3  「直播帶貨」 ———網紅經濟創新消費方式
  拓展閱讀
  關鍵名詞
  本章習題
第3章  電子商務基礎技術
  學習目標
  案例導讀

  3.1  網際網路概述
    3.1.1  網際網路的起源和發展
    3.1.2  互聯網商業
  3.2  互聯網協議
    3.2.1  TCP/IP
    3.2.2  電子郵件協議
    3.2.3  WWW系統與超文本傳輸協議
    3.2.4  其他應用層協議
  3.3  內部網、外部網、公共網路與專用網路
    3.3.1  內部網
    3.3.2  外部網
    3.3.3  公共網路與專用網路
  3.4  標記語言
    3.4.1  標準通用標記語言
    3.4.2  超文本標記語言
    3.4.3  可擴展標記語言
  3.5  新一代互聯網技術
  3.6  移動互聯網
  拓展閱讀
  關鍵名詞
  本章習題
第4章  電子商務應用技術
  學習目標
  案例導讀
  4.1  資料庫與數據倉庫技術
    4.1.1  資料庫技術及其發展
    4.1.2  數據倉庫、聯機分析處理和數據挖掘
    4.1.3  資料庫、數據倉庫、數據挖掘與電子商務
  4.2  軟體體系結構
    4.2.1  主機
    4.2.2  客戶機/伺服器
    4.2.3  瀏覽器/伺服器
  4.3  Web 開發技術
    4.3.1  客戶端技術
    4.3.2  伺服器端技術
    4.3.3  Web伺服器軟體
    4.3.4  網站部署方式
  4.4  雲計算技術
  4.5  大數據技術
  4.6  物聯網技術
  拓展閱讀
  關鍵名詞
  本章習題
第5章  電子商務信息安全技術
  學習目標
  案例導讀
  5.1  電子商務網路安全基礎
    5.1.1  網路安全的定義
    5.1.2  網路安全的內容
  5.2  電子商務密碼技術

    5.2.1  理論基礎
    5.2.2  對稱密鑰加密體制
    5.2.3  非對稱密鑰加密體制
  5.3  電子商務安全認證技術
    5.3.1  身份認證技術
    5.3.2  數字摘要
    5.3.3  數字簽名
    5.3.4  數字信封
    5.3.5  數字證書
    5.3.6  數字證書的認證機構
  5.4  安全電子交易協議
  5.5  安全套接層協議
  拓展閱讀
  關鍵名詞
  本章習題
第6章  網路營銷
  學習目標
  案例導讀
  6.1  網路營銷的概念
  6.2  網路營銷的策略
    6.2.1  市場細分理論
    6.2.2  市場營銷組合理論
    6.2.3  網路「軟營銷」理論
    6.2.4  網路直復營銷理論
    6.2.5  網路營銷戰略
    6.2.6  網路營銷的市場調研
  6.3  網路營銷的內容
  6.4  網路營銷的方法
    6.4.1  網路廣告
    6.4.2  網路公共關係
    6.4.3  網路口碑
    6.4.4  基於位置的服務營銷
    6.4.5  社會化網路服務營銷
    6.4.6  場景營銷
    6.4.7  內容營銷
    6.4.8  數據營銷
  6.5  網路營銷的工具
    6.5.1  搜索引擎營銷
    6.5.2  許可式郵件營銷
    6.5.3  論壇營銷
    6.5.4  微博營銷
    6.5.5  微信營銷
    6.5.6  視頻營銷
    6.5.7  電子商務平台營銷
  6.6  新媒體營銷
    6.6.1  新媒體時代的短視頻運營
    6.6.2  電子商務直播
    6.6.3  新媒體內容文案策劃
  拓展閱讀
  關鍵名詞

  本章習題
第7章  電子貨幣與電子支付系統
  學習目標
  案例導讀
  7.1  電子支付概述
    7.1.1  電子支付的概念
    7.1.2  電子支付的特徵
    7.1.3  電子支付的發展階段
    7.1.4  電子支付的分類
  7.2  電子貨幣
    7.2.1  電子貨幣的概念
    7.2.2  電子貨幣的運作形態與特徵
    7.2.3  電子貨幣的分類
  7.3  網上銀行
    7.3.1  網上銀行的基本概念
    7.3.2  網上銀行的優勢
    7.3.3  網上銀行的分類
    7.3.4  網上銀行的特徵
    7.3.5  網上銀行的功能和使用
  7.4  第三方支付平台
    7.4.1  第三方支付產生原因
    7.4.2  第三方支付的概念
    7.4.3  第三方支付的特點
    7.4.4  第三方支付的模式
  7.5  移動支付
    7.5.1  移動支付的概念
    7.5.2  移動支付的特徵
    7.5.3  移動支付的分類
    7.5.4  中國移動支付的發展歷程
  拓展閱讀
  關鍵名詞
  本章習題
第8章  電子商務物流
  學習目標
  案例導讀
  8.1  電子商務與物流的關係
    8.1.1  物流概念的產生與發展
    8.1.2  電子商務與物流的關係
    8.1.3  電子商務物流的特點
    8.1.4  電子商務物流的分類
  8.2  電子商務環境下的物流模式
    8.2.1  自營物流
    8.2.2  物流聯盟
    8.2.3  第三方物流
    8.2.4  第四方物流
  8.3  電子商務環境下的物流管理及物流體系構建
    8.3.1  電子商務物流管理的含義及功能要素
    8.3.2  電子商務物流系統的構成及優化
  8.4  電子商務環境下的供應鏈管理
    8.4.1  電子商務供應鏈管理的概念

    8.4.2  電子商務供應鏈管理的優勢和主要內容
  8.5  電子商務物流的行業應用及新業態
    8.5.1  我國電子商務物流的發展
    8.5.2  社區電子商務物流
    8.5.3  生鮮農產品電子商務物流
    8.5.4  跨境電子商務物流
  拓展閱讀
  關鍵名詞
  本章習題
第9章  電子商務應用系統的規劃設計
  學習目標
  案例導讀
  9.1  電子商務應用系統概述
    9.1.1  電子商務應用系統的概念
    9.1.2  電子商務應用系統的構成
    9.1.3  電子商務應用系統的主要部分及關鍵技術
  9.2  電子商務應用系統可行性分析
    9.2.1  目標與戰略分析
    9.2.2  環境分析
    9.2.3  成本效益分析
  9.3  電子商務應用系統規劃與建設
    9.3.1  電子商務應用系統規劃與建設的任務
    9.3.2  電子商務網站建設
  9.4  電子商務系統運行管理
    9.4.1  項目管理
    9.4.2  人員管理
    9.4.3  信息與數據管理
    9.4.4  審計監督管理
  拓展閱讀
  關鍵名詞
  本章習題
第10章  移動電子商務
  學習目標
  案例導讀
  10.1  移動電子商務的定義和特徵
    10.1.1  移動電子商務的定義
    10.1.2  移動電子商務的特徵
  10.2  移動電子商務的應用
  10.3  移動電子商務的基礎技術
  10.4  我國移動電子商務的發展現狀和趨勢
    10.4.1  我國移動電子商務的發展現狀
    10.4.2  我國移動電子商務的發展趨勢
  拓展閱讀
  關鍵名詞
  本章習題
第11章  電子商務法律法規
  學習目標
  案例導讀
  11.1  電子商務法概述
    11.1.1  電子商務法的概念、特徵及調整範圍

    11.1.2  電子商務的合同和履行
  11.2  電子商務消費者權益保護
    11.2.1  電子商務中常見的侵犯消費者權益的問題
    11.2.2  電子商務經營者及電商平台應盡的義務
    11.2.3  消費者權益
  11.3  電子商務糾紛解決
    11.3.1  電子商務糾紛的特點
    11.3.2  電子商務糾紛的解決途徑
  11.4  電子商務監管及治理
    11.4.1  電子商務監管及治理的主體和客體
    11.4.2  電子商務監管及治理措施
  拓展閱讀
  關鍵名詞
  本章習題
附錄  實驗
  實驗一  互聯網基礎應用實驗
  實驗二  網路工具的使用
  實驗三  認識電子商務
  實驗四  移動網店的開通和運營
  實驗五  申請並使用網上銀行和手機銀行
  實驗六  信息加密與信息解密
  實驗七  電子郵箱的申請和使用
  實驗八  申請數字證書
  實驗九  域名的申請
參考文獻

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