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好好談談(讓對方欣然同意的6個關鍵)

作者：呂濤|責編:趙孟欣
出版社：中國海洋大學
ISBN：9787567038530

出版日期：2024/06/01
裝幀：平裝
頁數：277

人民幣：RMB 59 元售價：元

內容大鋼

本書從實際出發，結合大量的心理學和行為學的理論總結提煉出來一套可以記得住的談判和說服的方法，創立了兩隻會在你腦海中常駐的小動物，在你需要用的時候，能跑出來幫你。告訴你方法，也能告訴你為什麼好用，關鍵的是能讓雙方都感受好一點，現在的信息透明度和年輕一代的獨立自主的意識，要有一套能夠記得住的方法，能夠建立起長期的信任、尊重和更穩固的人際網路，促進團隊合作，提高工作效率。

作者介紹

呂濤|責編:趙孟欣
呂濤筆名文帆。畢業後於藝龍網、途家、美團、阿里巴巴等多個互聯網公司工作，任高級總監、事業部總經理、大區總經理等職位。工作期間拜訪過幾千名大客戶，進行上萬次談判。同時，作為多個大廠業務培訓負責人，培訓過上千名員工。

第一章：別人聽你的嗎
  1.1  沒有人會是一座孤島
  1.2  說服別人的不同風格
  1.3  更容易落地實現的方法
  1.4  不同的結果
  1.5  理論支撐
  1.6  記得住的談判和說服別人的工具
第二章：記得住的說服談判新工具
  2.1  一隻狗和一隻貓
  2.2  為什麼有用
第三章：人是一切(person is all)
  3.1  讓對方去實現你的目標
  3.2  關注你對面這個人
  3.3  讓對方接受你
    3.3.1  如何讓對方接受你——拒絕對抗
    3.3.2  如何讓對方接受你——我們是一樣的
    3.3.3  如何讓對方接受你——需要幫助
    3.3.4  如何讓對方接受你——從接受到喜歡
  3.4  找到決策者
  3.5  關注他的勝利
  3.6  嘿，你還好嗎
  3.7  關係和人情
第四章：非理性(unreason)
  4.1  談判中我們並非理性
  4.2  談判開始之前的非理性，我們應該怎麼應對
    4.2.1  好惡明顯
    4.2.2  放棄準備
    4.2.3  不想再談了
    4.2.4  不合適的談判架構
  4.3  談判過程中的非理性，以及如何應對
    4.3.1  憤怒突然就來
    4.3.2  應對憤怒
    4.3.3  道歉與拔刺
    4.3.4  看對方不順眼
    4.3.5  自己真的是「大聰明」嗎
第五章：氣場(power)與控制
  5.1  不是所有的談判都需要控場
  5.2  如何讓自己的氣場強一些，讓可控場的機會多一些
    5.2.1  說話方式
    5.2.2  姿勢
    5.2.3  眼神
  5.24  社會優勢
  5.25  以弱勝強
  5.26  適當拒絕，及時拉回
    5.2.7  「該死的」渴求感
開始談判
第六章：溝通技術 (communication skill)
  6.1  談判中溝通的核心是「聽」
    6.1.1  我們為什麼不願意去傾聽呢
    6.1.2  如何開始在談判中去聽

  6.2  會提問才有機會
    6.2.1  問在前面
    6.2.2  來不及準備、毫無頭緒的時候怎麼辦
  6.3  談判和說服中的表達要讓對方愛聽
    6.3.1  先處理情緒和營造氛圍
    6.3.2  提升對方興趣，表達有竅門
第七章：合理的流程(advisable process)和談判策略
  7.1  談判前的策略
  7.2  開局的策略
  7.3  過程中的策略
  7.4  成交的策略
  7.5  執行的策略
第八章：目標(target)高於一切
  8.1  目標是利益而不是立場
  8.2  如何設置自己的目標
  8.3  利益和關係的目標
  8.4  對方的目標
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