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金融服務營銷(高職高專金融類十四五規劃系列教材)

  • 作者：編者:朱莉妍|責編:王君
  • 出版社：中國金融
  • ISBN：9787522024790
  • 出版日期：2024/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：151
人民幣：RMB 39 元      售價：元
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內容大鋼
    本教材共包括十個章節，包括金融服務營銷導論、金融業的客戶經理制度、金融服務營銷策劃、金融服務營銷環境分析、金融服務目標市場營銷、金融服務產品及品牌、金融服務產品定價、金融服務產品分銷渠道、金融服務產品的促銷、客戶關係管理。全書配有豐富的案例和擴展鏈接，幫助讀者將所學理論與營銷實踐相結合，提升自身的營銷能力，為未來職業發展打下堅實基礎。
    本教材既可供高職院校、高等專科學校、成人高校相關專業和應用型本科院校教學使用，也可作為相關領域從業人員的培訓用書。
作者介紹
編者:朱莉妍|責編:王君
目錄
第一章  金融服務營銷導論
  第一節  金融服務的概念
  第二節  金融服務的主要特點
  第三節  金融服務營銷的概念與特點
  第四節  金融服務的營銷策略
第二章  金融業的客戶經理制度
  第一節  客戶經理的定義
  第二節  客戶經理的基本素養
  第三節  客戶經理的營銷禮儀規範
第三章  金融服務營銷策劃
  第一節  金融服務營銷策劃概述
  第二節  金融服務營銷策劃書
第四章  金融服務營銷環境分析
  第一節  金融服務營銷環境特點
  第二節  金融服務營銷宏觀環境
  第三節  金融服務營銷微觀環境
第五章  金融服務目標市場營銷
  第一節  金融服務市場細分
  第二節  金融服務目標市場選擇
  第三節  金融服務市場定位
第六章  金融服務產品及品牌
  第一節  金融服務產品組合
  第二節  金融服務產品開發
  第三節  金融服務品牌塑造
第七章  金融服務產品定價
  第一節  金融服務產品定價的特點
  第二節  金融服務產品價格的基本構成
  第三節  金融服務產品定價的基本程序
  第四節  金融服務產品定價的方法
  第五節  金融服務產品定價的策略
第八章  金融服務產品分銷渠道
  第一節  金融產品分銷渠道概述
  第二節  金融服務產品分銷渠道的類型
  第三節  金融服務產品分銷渠道的影響因素
  第四節  金融服務產品選擇分銷渠道的原則
第九章  金融服務產品的促銷
  第一節  金融服務產品促銷概述
  第二節  金融服務產品促銷的工具
第十章  客戶關係管理
  第一節  客戶價值評估
  第二節  客戶關係管理
參考文獻

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