內容大鋼
美國品牌界領軍人物戴維·阿克「品牌三部曲」之後寫給使命為先時代的精品力作!
企業基業長青的戰略密碼在哪兒?如何在不確定的時代,超越財富指標,尋找更具價值的業務使命,激活品牌活力,塑造品牌的未來?本書通過聯合利華、賽富時、高盛集團、沃爾瑪、思科、惠普、麥當勞等知名企業有趣的品牌故事,講述企業如何通過尋找應對社會需求和社會挑戰的標誌性社會項目,將業務使命和社會使命充分融合,提升企業形象,建立影響深遠的品牌使命,在使命為先的時代取得恆久的成功。
作者介紹
(美)戴維·阿克|責編:章集香//劉新艷|譯者:章愛民
戴維·阿克(David A.Aaker),世界品牌管理大師,全球品牌營銷與數字化戰略咨詢公司鉑慧(Prophet)副總裁,美國加利福尼亞大學伯克利分校哈斯商學院營銷學名譽教授;當前美國品牌界的領軍人物,被《品牌周刊》譽為「品牌資產鼻祖」;2015年入選美國市場營銷協會的營銷名人堂,被稱為「品牌界的柏拉圖和牛頓」。
先後出版14本專業書,其中《管理品牌資產》《創建強勢品牌》和《品牌領導》被譽為「品牌三部曲」並暢銷全球,對全球企業界產生了廣泛且深遠的影響。《管理品牌資產》《創建強勢品牌》被翻譯成8種以上的語言。
目錄
第1章 使命導向型品牌建設的未來
三大戰略要點
應對社會挑戰
戰略要點一:用標誌性社會項目應對社會挑戰
戰略要點二:將標誌性社會項目融入企業戰略
戰略要點三:打造激勵人心、值得信賴的
標誌性社會品牌
品牌的作用
本書框架
第一部分 使命導向型品牌建設:時代背景
第2章 聯合利華:應對社會需求
塑造使命導向型品牌
聯合利華的品牌故事
聯合利華可持續行動計劃
多芬:提升女性的自信與自尊
衛寶:守衛生命的社會項目
本傑瑞冰激凌
若干反思
第3章 賽富時:開展社會項目的先驅
馬克·貝尼奧夫的使命願景
賽富時的捐贈模式
技術推動社會變革
勞動力開發:改善公平受教育的機會
公民慈善家
環保努力
致力於評估
若干反思
第4章 發展社會項目的五大驅動力
利益相關者模式不斷取得成功
員工及其他利益相關者的要求
社會問題的嚴重性和關注度
擁有資源、洞察力和敏捷性的企業的使命擔當
企業品牌需要社會項目來為之賦能並提升形象
以史為鑒
第二部分 激勵人心、具有影響力和生命力的標誌性社會項目
第5章 賦能並激發標誌性社會項目的
使命和文化
「鉑慧影響」公益倡議:一個演化
創建培育社會項目的組織使命和組織文化
適應文化
第6章 標誌性社會項目
高盛集團:激勵人心、具有影響力和適應性的社會項目
什麼是標誌性社會項目
企業內外的社會性項目
傘型品牌
管理標誌性社會項目團隊
讓標誌性社會項目發揮有效作用
第7章 尋找激勵人心、具有影響力和適應性的標誌性社會項目
沃爾瑪的轉型
分析重大社會挑戰
創始人或CEO的洞見
關注員工、客戶、供應商、技術和現有項目
企業的傳承、優勢和產品
合適項目的選擇標準
項目的演變
第三部分 將標誌性社會項目融入企業
第8章 融合一:用標誌性社會項目提升品牌影響力
巴克萊的收益信托
社會項目為什麼要為企業增加價值
標誌性社會項目如何提升企業品牌價值
量化標誌性社會項目對品牌價值的影響
把握分寸
第9章 融合二:用業務支持標誌性社會項目
「仁人家園」:創建商業合作夥伴關係的最佳典範
尋找並激活商業合作夥伴
企業內部的標誌性社會項目
非營利組織的外部標誌性社會項目
將標誌性社會項目與企業品牌聯繫起來
第四部分 將標誌性社會品牌融入企業基因
建設品牌的五件必做之事
第10章 建設激勵人心的標誌性社會品牌
品牌建設策略的基本原則
品牌建設的方式方法
品牌建設的「必做之事」
第11章 必做之事一:創建品牌北極星為未來提供清晰、明確和激勵人心的指引
白駒快遞:以行動傳遞愛
宗旨(使命)
品牌願景(品牌識別)
品牌定位(品牌架構)
品牌主張(廣告語)
第12章 必做之事二:創建品牌社區
巴塔哥尼亞之心
品牌社區
為什麼要創建品牌社區
參與
何為真正的品牌社區
品牌社區如何幫助標誌性社會品牌
用標誌性社會項目支持品牌社區
多重社區
如何找到品牌社區
第13章 必做之事三:讓有趣的故事說話
娜塔莉亞的品牌故事
思科的品牌故事
KIND
惠普的品牌故事
宣傳:故事的作用
標誌性故事
標誌性故事如何塑造品牌
系列故事
講述品牌故事的障礙
第14章 必做之事四:尋找並宣傳企業的銀彈品牌
熱情款待
品牌差異化、品牌活力、品牌
可信度來源
銀彈需要強大且受到積極管理的品牌