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桑德拉銷售原則(中國本土案例版)

  • 作者:編者:伍傑//(美)大衛·馬特森|責編:李新妞//張雅維
  • 出版社:機械工業
  • ISBN:9787111762928
  • 出版日期:2024/10/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:226
人民幣:RMB 88 元      售價:
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內容大鋼
    桑德拉銷售系統創立於1967年,是基於心理學的銷售及管理體系,50多年來在全球30多個國家和地區的銷售實踐中久經考驗。桑德拉銷售系統相信技能培養和行為模式的改變不是靠一兩次的「短期刺激」形成的,而是通過「態度-行為-技巧」(成功金三角)均衡發展,依靠不斷的強化訓練和持續改進而形成的。為此,桑德拉設計了一個銷售系統,提煉出49條令人難忘的原則,這些原則坦率、有趣,而且總是很容易使用。
    《桑德拉銷售原則》簡要介紹了美國桑德拉培訓系統的49條銷售原則,並融入了大量來自中國本土學員的真實案例。通過對人類交流和思維的深入理解,以及多年成功銷售經驗的總結,這些原則指導銷售人員通過非常規的方式與顧客更有效地交流,以提高銷售效率及職業水準。

作者介紹
編者:伍傑//(美)大衛·馬特森|責編:李新妞//張雅維

目錄
序言
本書閱讀指南
致謝
Part 1  核心理念篇
  原則1  享受銷售,才能持續成功
  原則2  別再用傳統的「賣家系統」
  原則3  跳出「買家系統」
  原則4  總是在甄別,而非總是在銷售
  原則5  高壓銷售有時也能成單,但不代表它有效
  原則6  協同發展「成功金三角」
  原則7  清除頭腦里的「垃圾」
  原則8  你的內在自我價值感決定了外在表現
  原則9  把你的「孩子」留在家裡
  原則10  你無法管理不在掌控中的事情
  原則11  你不會失去還沒得到的東西
  原則12  如果你腳疼,可能是你踩在自己的腳趾上了
Part 2  客戶開發篇
  原則13  建立科學的客戶開發系統
  原則14  反其道而行之,做不一樣的事情
  原則15  照顧好你的「搖錢樹」
  原則16  不要越過警戒線
Part 3  拜訪前準備
  原則17  銷售不是即興表演
Part 4  絲滑推進
  原則18  不要把糖果撒在大堂
  原則19  如果你感覺到了,就柔和地表達出來
  原則20  以退為進,不銷而銷
  原則21  積小勝成大勝
  原則22  不要給客戶畫「海鷗」
  原則23  在炸彈爆炸前拆除引信
  原則24  大多數反對意見可能是你自找的
  原則25  簽單,或者結案
Part 5  步步為營
  原則26  千萬,千萬別像個銷售人員
  原則27  客戶「虐」你,可能是你自找的
  原則28  巧妙示弱,以柔制勝
  原則29  定好規則再比賽
  原則30  要想知道未來,最好拉回到現在
  原則31  允許客戶說NO
  原則32  客戶總是在「撒謊」
  原則33  用提問來回答客戶的問題
  原則34  通過第三方故事來表達你的感受
  原則35  傻一點,賣更多
  原則36  停止兜售FAB(特性、優勢、價值)
  原則37  沒有「痛」,就沒有銷售
  原則38  不要撕開傷口撒鹽
  原則39  知己知彼,決勝千里
  原則40  持續創造價值
  原則41  大大方方地談錢
  原則42  你值得

  原則43  不要逼單,學會與客戶共舞
  原則44  果敢地邁向決策者
  原則45  你最好的方案展示,是客戶看不到的
  原則46  小心煮熟的鴨子飛了
Part 6  拜訪后總結
  原則47  有效復盤才是成長的關鍵
Part 7  客戶經營與服務
  原則48  培養滿意的客戶
  原則49  成交,是新的銷售起點
附錄A  桑德拉銷售體系課程主題與服務
附錄B  學員評價

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