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HR績效管理經典實戰案例/企業HR經典實戰案例系列叢書

  • 作者：李連魁|責編:馬春芳
  • 出版社：中國法制
  • ISBN：9787521644678
  • 出版日期：2024/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：176
人民幣：RMB 52 元      售價：元
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內容大鋼
    在商業世界中，績效管理無疑是一個至關重要的環節，關乎組織成長與員工進步，從績效考核逐漸走向績效管理是企業進步的表現。本書內容包括：
    績效管理概述：深入淺出地介紹了績效管理的核心概念，包括其定義、目的以及戰略解碼在現代企業管理中的重要性。
    績效指標設計：詳細闡述了績效指標設計的原則和步驟。通過具體案例展示了如何將企業戰略轉化為可操作的績效指標。同時，還介紹了平衡計分卡（BSC）等先進工具在績效指標設計中的應用。
    指標體系建立：結合多個行業案例，通過對案例的深入剖析，讓讀者了解不同類型企業在構建績效指標體系時的異同點，以及如何根據企業的實際情況，建立一套科學、合理的績效指標體系。
    考核表與工具：介紹了多種績效考核表的設計方法，以及各種績效考核工具的使用技巧。
    績效溝通與反饋：強調績效溝通與反饋在績效管理過程中的重要性。通過案例分析，展示了如何通過有效的溝通與反饋，提高員工的參與度和滿意度，進而提升企業的整體績效。
    績效改進計劃：提供製定績效改進計劃的詳細步驟和方法。通過案例分析講解如何根據考核結果制定針對性的改進計劃，幫助員工提升個人績效，同時實現企業的戰略目標。
    行業案例分享：精選製造業、服務業、金融業等多個行業的績效管理實戰案例，通過對這些案例的詳細解讀，讓讀者了解不同行業在績效管理方面的成功經驗和教訓。
    案例點評與啟示：對案例進行了深入剖析和總結。通過點評各個案例中企業實踐的優缺點，提煉出一般性的管理原則和啟示，為讀者在實際工作中提供有益的參考和借鑒。
    《HR績效管理經典實戰案例》一書不僅提供了績效管理的理論知識和實踐方法，還通過豐富的行業案例和深入的分析，幫助讀者理解和掌握績效管理的精髓。無論是企業管理者還是人力資源從業者，相信都能從中獲得寶貴的啟示和實用的工具方法，以提升企業績效管理水平，實現企業的可持續發展。
作者介紹
李連魁|責編:馬春芳
    李連魁，人力資源碩士研究生、國家高級人力資源管理師、企業內訓師、上市公司監事、十年特大型上市企業人力資源總監及大型公司管理副總經理，工作期間主導集團公司人力資源六大模塊標準(規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關係)的建立與完善，手把手地組建本集團公司人力資源管理團隊，取得良好的效果，實戰經驗豐富。
目錄
第一篇  績效管理頂層設計
  第一章  績效管理的目的
    1.1  戰略目的
    1.2  績效目的
    1.3  管理目的
  第二章  績效管理的認識
    2.1  正確認識績效管理
    2.2  企業績效管理存在的問題
    2.3  企業績效管理的誤區
    2.4  績效管理工作中的角色分工
第二篇  基於「Object模型」的績效管理
  第三章  以戰略定績效體系——公司戰略解碼
    3.1  戰略解碼——市場機會
    3.2  戰略解碼——自身優勢
    3.3  戰略解碼——企業願景
    3.4  戰略解碼——明確戰略
    3.5  戰略解碼——分析差距
    3.6  戰略解碼——關鍵舉措
    3.7  戰略解碼——確定指標
    3.8  戰略解碼——指標分解
  第四章  以體系定績效維度——建平衡計分卡
    4.1  平衡計分卡的成功取決於其簡潔性
    4.2  平衡計分卡四個方面的因果邏輯關聯
    4.3  平衡計分卡何謂平衡
    4.4  平衡計分卡與KPI的區別
    4.5  平衡計分卡績效考評通用指標庫
  第五章  以維度定績效指標——事前溝通達成共識
    5.1  績效溝通的三個階段
    5.2  為什麼要做績效考核前的目標溝通
    5.3  績效宣貫及績效合約簽訂
    5.4  部門經理制定員工個人績效的「分-發-收-評-談-簽」6大流程
    5.5  個人目標設置及量化的兩種方式
  第六章  以指標定績效實施-事中跟蹤糾偏
    6.1  項目進度跟蹤的步驟
    6.2  跟蹤與反饋的流程
    6.3  跟蹤與反饋的技巧
  第七章  以實施定績效結果——事後績效復盤與績效面談
    7.1  績效復盤的價值
    7.2  績效復盤中常見的五大問題
    7.3  績效復盤的基本原則
    7.4  績效復盤的四個步驟
    7.5  績效計劃修訂
    7.6  績效面談的流程與步驟
  第八章  以結果定績效應用——薪酬晉陞培養
    8.1  績效結果的分類
    8.2  不同績效類型員工的管理策略選擇
第三篇  績效管理多維度示例
  第九章  經典企業績效管理案例
    9.1  甲公司績效考評體系
    9.2  B公司績效考評體系

    9.3  Z公司績效考評體系
    9.4  某銀行支行績效考核評價體系
  第十章  企業高層管理崗及部門績效指標體系
    10.1  董事會關鍵績效考核指標
    10.2  監事會關鍵績效考核指標
    10.3  總經理績效考核指標量表
    10.4  生產總監績效考核指標量表
    10.5  營銷總監績效考核指標量表
    10.6  客服總監績效考核指標量表
    10.7  行政總監績效考核指標量表
    10.8  某公司各部門考核指標設計參考
  第十一章  企業典型崗位的績效考核表
    11.1  技術部經理績效考核指標量表
    11.2  研發部經理績效考核指標量表
    11.3  採購部經理績效考核指標量表
    11.4  生產車間主任績效考核指標量表
    11.5  生產車間班組長績效考核指標量表
    11.6  質量經理績效考核指標量表
    11.7  設備維修部經理績效考核指標量表
    11.8  設備採購部經理績效考核指標量表
    11.9  運輸部經理績效考核指標量表
    11.10  倉儲部經理績效考核指標量表
    11.11  包裝部經理績效考核指標量表
    11.12  營銷部經理績效考核指標量表
    11.13  市場部經理績效考核指標量表
    11.14  企劃部經理績效考核指標量表
    11.15  廣告部經理績效考核指標量表
    11.16  公關部經理績效考核指標量表
    11.17  直銷部經理績效考核指標量表
    11.18  零售部經理績效考核指標量表
    11.19  導購部經理績效考核指標量表
    11.20  結算部經理績效考核指標量表
    11.21  客服部經理績效考核指標量表
    11.22  網路部經理績效考核指標量表
    11.23  物業部經理績效考核指標量表
    11.24  消防部經理績效考核指標量表
    11.25  工程預算部經理績效考核指標量表
    11.26  營業部經理績效考核指標量表
    11.27  客戶經理績效考核指標量表
    11.28  財務部經理績效考核指標量表
    11.29  人力資源部經理績效考核指標量表
    11.30  績效薪酬部經理績效考核指標量表
    11.31  工程部經理績效考核指標量表
    11.32  設備部經理績效考核指標量表
    11.33  項目部經理績效考核指標量表
    11.34  造價部經理績效考核指標量表
    11.35  質量部經理績效考核指標量表
    11.36  安全部經理績效考核指標量表
    11.37  後勤部經理績效考核指標量表
第四篇  企業績效管理未來展望

  第十二章  人工智慧技術在企業績效管理中的應用
    12.1  AI技術在績效管理中的應用
    12.2  未來趨勢：AI時代下的績效管理
    12.3  AI時代下的人力資源管理趨勢
參考書目

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