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營銷渠道戰略(全渠道方法第9版)/新形態優秀教材譯叢

  • 作者:(美)羅伯特·W.帕爾馬蒂爾//尤金·西瓦達斯//路易斯·W.斯特恩//安德爾·I.埃爾-安薩里|責編:朱曉瑞|譯者:張闖//張志坤//周晶//鄂嫚迪
  • 出版社:清華大學
  • ISBN:9787302660613
  • 出版日期:2024/09/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:229
人民幣:RMB 66 元      售價:
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內容大鋼
    本書詳細介紹了全渠道營銷的原則、戰略及其實施步驟,包括全渠道與多渠道的區別、渠道成員的角色,以及全渠道戰略的重要性和趨勢。本書還講解了零售、批發、特許經營和國際渠道等領域的現代趨勢,以及如何在全渠道情境中進行終端用戶分析和細分。本書適合高年級本科生、研究生、EDP學員和相關從業者閱讀,旨在提供一套全面的、以研究為基礎的、可讀性強的、以行動為導向的營銷渠道戰略實施指南。

作者介紹
(美)羅伯特·W.帕爾馬蒂爾//尤金·西瓦達斯//路易斯·W.斯特恩//安德爾·I.埃爾-安薩里|責編:朱曉瑞|譯者:張闖//張志坤//周晶//鄂嫚迪

目錄
第1章  全渠道生態系統
  1.1  導論
  1.2  什麼是營銷渠道
  1.3  從多渠道到全渠道
  1.4  多渠道戰略與全渠道戰略的區別:驅動戰略轉換的趨勢
  1.5  營銷渠道架構
  本章提要
  註釋
第2章  渠道基礎
  2.1  導論
  2.2  營銷渠道執行的關鍵功能
  2.3  營銷渠道審計
  2.4  使用效率模板審計渠道
  2.5  利用差距分析進行渠道審計
  2.6  審計全渠道
  本章提要
  註釋
第3章  渠道權力
  3.1  導論:營銷渠道的本質
  3.2  權力
  3.3  依賴作為權力的鏡像
  3.4  基於權力的影響策略
  3.5  全渠道和權力
  本章提要
  註釋
第4章  渠道關係
  4.1  導論
  4.2  建立渠道承諾
  4.3  建立渠道信任
  4.4  渠道關係生命周期
  4.5  多渠道與全渠道關係
  本章提要
  註釋
第5章  渠道衝突
  5.1  導論
  5.2  渠道衝突的本質
  5.3  渠道衝突的後果
  5.4  渠道衝突的主要來源
  5.5  全渠道
  5.6  多餘的渠道:灰色市場
  5.7  減輕平衡關係中衝突的影響
  5.8  感知不公平:加重衝突的影響
  5.9  衝突解決戰略
  本章提要
  註釋
第6章  零售結構與戰略
  6.1  零售的本質
  6.2  零售商的分類
  6.3  零售圖景
  6.4  零售定位戰略

  6.5  零售渠道
  6.6  零售商權力及其影響
  6.7  零售結構與戰略
  本章提要
  註釋
第7章  批髮結構與戰略
  7.1  導論
  7.2  批發商圖景
  7.3  批發戰略
  7.4  批發業發展趨勢
  7.5  製造商進入批發業的垂直一體化
  本章提要
  註釋
第8章  特許經營結構與戰略
  8.1  導論
  8.2  特許經營的形式
  8.3  特許經營安排
  8.4  特許經營的好處
  8.5  不實行特許經營的原因
  8.6  特許經營戰略
  8.7  應對特許經營中的挑戰
  8.8  特許經營與全渠道
  本章提要
  註釋
第9章  渠道與國際市場
  9.1  導論
  9.2  國際市場中的關鍵中間商
  9.3  國際分銷的挑戰
  9.4  全渠道及全球營銷
  本章提要
  註釋
第10章  終端用戶分析:市場細分和目標市場選擇
  10.1  導論:了解渠道細分的重要性
  10.2  終端用戶細分標準:服務產出
  10.3  通過服務產出細分終端用戶市場
  10.4  確定終端用戶目標市場
  10.5  全渠道與終端用戶市場細分
  本章提要
  註釋
第11章  全渠道戰略
  11.1  導論
  11.2  全渠道戰略的關鍵挑戰
  11.3  全渠道戰略的四大支柱
  本章提要
  註釋

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