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500萬次傾聽(陪傷心的人聊聊)

  • 作者：(英)凱蒂·哥倫布|責編:李艷芬|譯者:李恆幸
  • 出版社：北京聯合
  • ISBN：9787559678829
  • 出版日期：2024/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：185
人民幣：RMB 48 元      售價：元
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內容大鋼
    究竟是什麼樣的傾聽方法，能經受住七十多年的實踐檢驗，讓數億孤獨絕望的人重拾希望？如何掌握這種頂級的傾聽智慧，並運用於日常生活中呢？
    本書將罕見公開這部防自殺熱線的內部培訓素材，介紹這種傳奇傾聽方式的精髓。通過學習這種方法，你不僅能感受到傾聽對人性的震撼，也將能與孩子、伴侶、家人、朋友和同事在溝通上產生心靈共振，提供至關重要的情感支持，並建立更深的關係。
作者介紹
(英)凱蒂·哥倫布|責編:李艷芬|譯者:李恆幸
    凱蒂·哥倫布     撒瑪利亞會公關部副總監，資深記者，曾就職于英國《新政治家》等多家媒體，並於倫敦詩歌學院攻讀碩士學位。著有《500萬次傾聽：陪傷心的人聊聊》《人生之路》等書，常年致力於共情式傾聽的推廣。
目錄
序言  來自克拉倫斯宮的祝願
第一部分  共情式傾聽為何重要
  第一章  共情式傾聽的力量
    什麼是共情式傾聽
    傾聽是治愈之門
    共情式傾聽：讓你知道你是被在乎的
    聽與聽見是兩回事
    枯井里的人和共情式傾聽
  第二章  傾聽是一座橋，連接孤獨與親密
    建立情感紐帶，必須全情投入
    走神時的處理方法
    傾聽與回應
    不評判的意義
    傾聽不分對錯
    你說了什麼並不重要
    說錯話也沒關係
    唯一會搞砸的做法
  第三章  痛苦說出來，就不那麼痛苦了
    面對壓力，戰或逃？
    面對壓力，我們可以這樣去放鬆
    傾訴如泄洪，釋放心理壓力
    索菲的故事：傾訴的第一步，是不要害怕求助
  第四章  如何發現有人需要傾訴
    這些表現，是陷入困境的信號
    重大人生變故帶來的影響
    伊麗莎白的故事：如何覺察別人需要幫助
    多關心他人總是好的
    什麼是進一步的幫助
第二部分  如何傾聽，才能真正幫到別人
  第五章  面對敏感話題，我們應該如何去談
    一場有難度的談話，需要我們準備什麼
    重視語言的力量
    傾聽時，先把自己放下
    建立在時間上的信任
    選擇合適的時機和場合
    開闊的空間更能讓人敞開心扉
    詢問對方的感受，不會造成任何傷害
  第六章  練習傾聽，學習說話
    「SHUSH」安靜傾聽法
    如何引導對方進行敘述
    共情式傾聽的最重要因素——共情
    維多利亞的故事：討論問題可以減輕負擔
    後退一步，傾聽才會更有效
  第七章  無任務的傾聽，反而效果更佳
    你無須提出解決方案
    史蒂文的故事：真誠比技巧更能療愈人心
    很多時候，陪伴本身就已足夠
    邁克爾的故事：無任務的傾聽，甚至不需要任何鼓勵
    放下自己，傾聽才能更有效
    面對熟悉的人，如何避免為對方解決問題

  第八章  可以掌握主動，但不能成為主角
    不要將自己的經歷投射到別人身上
    這些語言一旦出現，就代表你沒有做到共情式傾聽
    避免過多地談論自己
    即使面對熟悉的人，也不可能無所不知
    陪傷心的人聊聊，僅此而已
    詹姆斯的故事：需要被傾聽，不等於需要接受幫助
    不要告訴別人該有什麼感受
    恰當的鼓勵
    傾聽不應加以評判
第三部分  幫助別人，也要照顧自己
  第九章  幫助別人的實用技巧
    非常有效的兩大原則：調查研究，提前準備
    布奇的故事：制訂安全計劃的重要性
    身為傾聽者，怎樣給對方提供實用的支持
    對傾訴者的實用活動建議
    海珊的故事：傾訴者可以用一切方式表達自己
    如何掌握積極傾聽的技巧
    對方不會表達情緒時，你可以這麼做
  第十章  接納「不好」，沒什麼不好
    拋開控制欲，讓對方自己做決定
    達倫的故事：讓每個人自己選擇道路
    遠距離的傾聽，如何發揮作用
    瓊尼的故事：情感聯結——改變結局的力量
    給予陌生人以關鍵支持
  第十一章  關照自己，才能更好地支持別人
    渡人，先渡己
    管理自己的情緒和反應
    嘗試建立自己的支持網路
    你是傾聽者，但也可以是傾訴者
    傾聽別人之前，先傾聽自己
    制訂照顧自己的全計劃
  第十二章  永遠可以有下一步
    有時候，你可能不是合適的傾聽者
尾聲  感謝你的支持
  共情式傾聽的模式
後記  用傾聽讓世界更好

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