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旅遊市場營銷(高等職業教育旅遊類專業系列教材)

  • 作者：編者:姜慶|責編:顧麗萍
  • 出版社：重慶大學
  • ISBN：9787568942430
  • 出版日期：2024/08/01
  • 裝幀：活頁
  • 頁數：215
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    本書緊緊圍繞發展新質生產力、培養高素質旅遊人才的目標，對接旅遊管理、酒店管理與數字化經營等專業教學標準和「1+X」職業能力評價標準，選擇項目案例，結合工作實際中需要解決的問題，以項目為紐帶、任務為載體、工作過程為導向，科學組織教材內容，進行內容模塊化處理，注重課證融通與實踐有機銜接，開發工作頁式的工單，形成多元多維、全時全程的評價體系，配套開發豐富的數字化資源，編寫成了活頁式教材。
    本書分為課程導入、旅遊市場分析、旅遊營銷戰略分析、旅遊市場營銷策略制定、客戶關係管理五大模塊。本書以工作頁式的工單為載體，強化項目導學、自主探學、合作研學、展示賞學、檢測評學，在課程革命、學生地位革命、教師角色革命、課堂革命、評價革命等方面全面改革。
    本書適合作為高等職業院校市場營銷、旅遊管理、酒店管理與數字化運營等專業的教材。
作者介紹
編者:姜慶|責編:顧麗萍
目錄
模塊一  課程導入
  項目一  課程定位
    任務  課程認知
模塊二  旅遊市場分析
  項目二  旅遊市場調查
    任務一  調查問卷設計
    任務二  調查實施
    任務三  調查分析
  項目三  旅遊營銷環境分析
    任務一  旅遊宏觀環境分析
    任務二  旅遊微觀環境分析
    任務三  旅遊市場營銷環境SWOT分析
  項目四  旅遊者購買行為分析
    任務一  旅遊者購買行為數據收集
    任務二  旅遊者購買行為分析
  項目五  旅遊競爭分析
    任務一  旅遊競爭數據收集
    任務二  旅遊競爭數據分析
模塊三  旅遊營銷戰略分析
  項目六  旅遊市場細分
    任務  旅遊市場細分標準選擇
  項目七  旅遊目標市場確定
    任務  旅遊目標市場選擇
  項目八  旅遊市場定位
    任務  旅遊市場定位選擇
模塊四  旅遊市場營銷策略制定
  項目九  旅遊產品策略制定
    任務一  旅遊產品開發
    任務二  旅遊產品包裝設計
    任務三  旅遊產品品牌管理
  項目十  旅遊產品價格策略制定
    任務一  旅遊產品價格構成分析
    任務二  旅遊產品價格確定
    任務三  旅遊產品價格調整
  項目十一  旅遊促銷策略制定
    任務一  旅遊人員推銷
    任務二  旅遊廣告策劃
    任務三  旅遊營業推廣
    任務四  旅遊公共關係
  項目十二  旅遊銷售渠道策略制定
    任務一  旅遊銷售渠道選擇
    任務二  旅遊中間商管理
模塊五  客戶關係管理
  項目十三  客戶關係認知
    任務一  客戶分類
    任務二  客戶關係維持
  項目十四  客戶滿意度評價
    任務  客戶滿意度調查與分析
  項目十五  客戶終身價值分析
    任務一  客戶忠誠度分析

    任務二  客戶終身價值分析
參考文獻

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