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快遞業務操作實務(第2版遼寧省職業教育精品在線開放課程配套教材)

  • 作者：編者:周祺//張潤卓//邱學林|責編:黃正麗
  • 出版社：中國財富
  • ISBN：9787504781680
  • 出版日期：2024/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：219
人民幣：RMB 46 元      售價：元
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內容大鋼
    本書面向高職院校現代物流管理專業和快遞運營管理相關專業，培養既掌握一線崗位的快遞操作規範，又掌握基本的快遞管理知識，能夠勝任快遞企業相關工作崗位，並能解決實際問題的人才。
    本書分為四個項目，項目一為快遞行業認知，為後續學習打下基礎；項目二至項目四，結合企業實際，探討收寄流程各環節的操作規範、網點管理知識；中轉中心操作的流程和規範，及中轉異常管理；派件操作流程、規範，以及異常件處理。四個項目結合起來，形成快件寄遞操作、管理的基本體系。
作者介紹
編者:周祺//張潤卓//邱學林|責編:黃正麗
目錄
項目一  快遞行業認知
  任務一  快遞服務概述
  任務二  快遞地理知識
  任務三  快遞安全知識
項目二  快件收寄作業
  任務一  快遞服務產品
  任務二  快件收寄準備
  任務三  收寄驗視
  任務四  填制運單
  任務五  包裝快件
  任務六  快件計費
  任務七  收寄後續處理
項目三  快件中轉作業
  任務一  快件中轉處理
  任務二  總包接收
  任務三  快件分揀
  任務四  快件封發
項目四  快件派送作業
  任務一  派送準備及規劃
  任務二  派件及後續處理
參考文獻
附錄
  附錄一：EMS國內郵件電子詳情單服務協議
  附錄二：常用寄遞物品英文名稱

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