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外貿制勝(獲客到成交全攻略)(精)

  • 作者：蔡展|責編:李淑麗
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121485800
  • 出版日期：2024/08/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：278
人民幣：RMB 79.8 元      售價：元
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內容大鋼
    新人如何進入外貿行業，如何不斷提升外貿業績，如何防範外貿業務風險……這些外貿行業中常見的問題在本書中都能找到答案。
    本書從獲客、社交媒體動態發布、有效報價、洽談話術、寄送樣品、訂單落地、發貨、售后服務、展會、地推、電話營銷等方面，全面闡述了外貿行業從獲客到成交的全方位攻略，內容通俗易懂、實用性強，特別適合外貿行業的業務新手，以及想提升個人銷售能力的外貿業務人員和外貿公司的管理者。
    本書不僅包含作者十多年來在外貿行業積累的經驗和方法，還體現作者對外貿行業的深刻思考，以及對外貿行業的熱愛與堅守。希望這本書能成為你外貿道路上的一座燈塔，照亮你前行的路。
作者介紹
蔡展|責編:李淑麗
    蔡展Mia，瑞安谷德進出口有限公司創始人，燕返電子商務外貿培訓創始人，溫州大學商學院外貿校外導師。     擁有18年的英語教學經驗。擁有13年的外貿實踐經驗，專註于外貿培訓8年，她對外貿行業的深刻洞察和深入淺出的授課風格，贏得了眾多企業管理者和學員的喜愛。     在抖音、視頻號和公眾號上擁有約200萬粉絲，面對面的培訓課程直接影響了近2萬名學員，她對外貿行業的熱愛和堅守感染了很多人，也帶領很多學員進入外貿行業。     曾經與多家世界500強企業合作，拜訪過20個國家的客戶，積累了豐富的市場多樣性理解和全球貿易動態相關專業知識。     她堅信，她十幾年的經驗和方法，會為你的外貿之路提供一座明亮的燈塔，照亮你前行的路！
目錄
第1章  我的外貿創業心得
  1.1  我為什麼做外貿
  1.2  想當老闆，先幻想自己就是老闆
  1.3  積極樂觀的心態能夠「打敗一切」
  1.4  學會變通，彎道超車
  1.5  學會合作，整合資源
  1.6  懷著感恩的心去面對困難和挫折
  1.7  高情商是你成功的「殺手?」
第2章  外貿主動獲客和被動獲客寶典
  2.1  外貿獲客寶典一——谷歌獲客
  2.2  外貿獲客寶典二——Facebook獲客
    2.2.1  如何註冊Facebook個人賬戶
    2.2.2  如何創建Facebook公共主頁
    2.2.3  如何利用Facebook高效搜索客戶公共主頁
    2.2.4  如何通過Facebook小組找客戶
    2.2.5  如何利用Facebook進行廣告推廣
  2.3  外貿獲客寶典三——Instagram獲客
    2.3.1  如何註冊Instagram個人賬戶
    2.3.2  如何註冊Instagram專業賬戶
  2.4  外貿獲客寶典四——LinkedIn獲客
    2.4.1  如何註冊LinkedIn個人賬戶
    2.4.2  如何開通LinkedIn企業賬號
    2.4.3  如何通過LinkedIn搜索客戶
  2.5  外貿獲客寶典五——TikTok獲客
    2.5.1  如何下載和註冊TikTok
    2.5.2  如何設置TikTok專業賬號
    2.5.3  如何利用TikTok進行廣告投放
  2.6  總結
第3章  高效獲得詢盤的核心技能
  3.1  如何讓自己的LinkedIn邀請更具有個性化
  3.2  如何寫出有創意的社交媒體動態內容
  3.3  簡潔明了的WhatsApp開發信模板
  3.4  如何寫出具有吸引力的E-mail開發信
    3.4.1  E-mail的基本架構
    3.4.2  我要做「標題黨」
    3.4.3  E-mail開發信模板
  3.5  總結
第4章  外貿有效報價這樣做，你才有機會獲得訂單
  4.1  必須要知道的報價貿易術語
  4.2  如何制定一份專業的報價單
  4.3  報價郵件可以這樣寫
  4.4  如何選擇付款方式
  4.5  如何無風險使用信用證
  4.6  總結
第5章  你不可不知的洽談話術
  5.1  常用的討價還價例句
  5.2  討價還價中的小技巧
  5.3  總結
第6章  樣品這樣寄，才能讓客戶記住你
  6.1  寄送樣品的收費問題和注意細節

    6.1.1  寄送樣品要不要收費
    6.1.2  寄送樣品需要注意哪些細節
  6.2  如何製作高質量的樣品跟蹤單
  6.3  如何對樣品進行郵件跟蹤
  6.4  總結
第7章  訂單「塵埃落定」
  7.1  合同條款要瞭然于胸
  7.2  如何有效催訂金
  7.3  生產過程中的溝通必不可少
  7.4  總結
第8章  終於發貨了
  8.1  如何有效催尾款
  8.2  發貨需要注意哪些細節
  8.3  如何辦理退稅
  8.4  備案材料要備齊
    8.4.1  紙質備案
    8.4.2  電子備案
  8.5  總結
第9章  訂單的結束，售后服務的開始
  9.1  延遲發貨的溝通技巧要牢記
  9.2  如何處理髮錯貨的問題
  9.3  如何積極應對產品質量的問題
  9.4  總結
第10章  展會這樣做，拿下大客戶不是夢
  10.1  超實用的展前準備攻略
  10.2  展中營銷的關鍵「動作」要到位
  10.3  展後跟蹤總結同樣必不可少
  10.4  總結
第11章  不會地推的銷售不是好銷售
  11.1  出國前的準備攻略要做好
  11.2  客戶預約不可少
    11.2.1  郵件預約
    11.2.2  打電話預約
  11.3  地推面談技巧要牢記
  11.4  總結
第12章  營銷做得好，電話少不了
  12.1  電話營銷注意事項很重要
  12.2  如何進行電話營銷
    12.2.1  如何快速獲取決策人的聯繫方式
    12.2.2  電話溝通技巧和常見話術
  12.3  電話營銷的八個步驟及案例分析
  12.4  總結
第13章  拿下客戶還不夠，還要把客戶深挖做大
  13.1  為客戶做個性化的定製服務
  13.2  客戶拜訪
    13.2.1  出國前的準備要充分
    13.2.2  客戶預約郵件
    13.2.3  新老客戶面談話術有區別
    13.2.4  客戶後續跟蹤要及時
  13.3  如何提高產品的多樣性

  13.4  總結

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