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人心為上做公關

  • 作者：徐慧|責編:秦詩//董一波
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111757085
  • 出版日期：2024/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：243
人民幣：RMB 69 元      售價：元
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內容大鋼
    公關作為一門藝術，旨在深入人心、塑造形象。本書作者從優秀公關人員所需的基本素質與技能出發，圍繞如何做人心的公關這一主題，精心構建了六章內容，包括能力基石、打動人心、走進人心、捍衛人心、凝聚人心和見人見心。本書不僅解析了作者親歷的眾多公關案例，沉澱了諸多一手經驗，還提供了專業的方法工具。無論對於即將踏入公關領域的初學者，還是希望在職業道路上更進一步的資深公關從業者、企業經營管理者、品牌公關市場媒體的專業人士來說，本書都是一本實用的工作指南。
作者介紹
徐慧|責編:秦詩//董一波
    徐慧     人生是一份閱歷     在鄭州奮戰過，在深圳打拚過，現在葉落歸根定居上海     已是別人眼中的職場精英，卻放棄了高薪股票期權     重啟夜半苦讀的學生生活     人生是一場修行     學無止境，學海無涯     1994年，鄭州大學文學學士     2019年，杜克大學畢業典禮上收穫MBA     人生是一種堅持     25年的公關履歷中     蕾碧裳大中華區前公共關係副總裁     百勝中國前公共關係及政府事務資深總監引人注目     人生是一路探索     各種有意義的嘗試中     參與策劃、編輯、宣發了一本書     現在自己寫了這本書
目錄
讚譽
推薦序一
推薦序二
前言
第1章  能力基石：我是一名公關人
  公關到底做什麼
  公關人的DNA
  公關的立場
  要不要懂業務
  24/7是一種覺悟
  身體力行「好好學習」
第2章  打動人心：宣傳是公關人的基本功
  準備功課先做好——知己知彼
  宣傳矩陣越大越好嗎
  好創意有時就會從天而降
  沒有萬能的新聞稿
  公關活動檢驗綜合能力
  做公益不是作秀
第3章  走進人心：公關人的關係哲學
  擺正心態的正路之「道」
  關係管理的正路之「術」
  向外交官學習
  再堅持一下，叩開機會的門
第4章  捍衛人心：躲不過去的危機
  話說危機
  先立認知：在其位謀其政
  再立規矩：系統需要制度和流程
  馬步一定要紮好
  風險管理要前置
  危機真的來了
  案例分享
第5章  凝聚人心：公關團隊管理心法
  管理者的段位
  公關部在組織里的位置
  盲目迷信大牌公關公司要不得
  公關部的KPI
  如何與國際總部相處
第6章  見人見心：公關是一項人心工程
  心中要有一桿秤
  做有情懷、有格局的公關人
後記

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