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操作性資源能力與企業競爭優勢(基於服務生態系統的視角)

作者：劉燕琪|責編:顏林柯
出版社：社科文獻
ISBN：9787522838946

出版日期：2024/08/01
裝幀：平裝
頁數：226

人民幣：RMB 138 元售價：元

內容大鋼

數字經濟和服務經濟的繁榮使行業融合發展的趨勢不斷加劇，開放共享理念日益深入人心，越來越多的企業選擇通過加強與其他各角色參與者的互動建立競爭優勢。服務生態系統是A2A導向的，強調價值通過互動產生，將廣泛的經濟社會參與者納入資源整合者和價值共創者的範疇中，成為探索企業競爭優勢形成的新視角。近年來，服務生態系統的實踐不斷豐富，在2024年BrandFinance公布的全球最有價值品牌排行榜中，居前3位的（蘋果、微軟、亞馬遜）均是具有生態系統視野、擁有主導生態系統能力的企業，從服務生態系統的視角出發探索企業競爭優勢的形成成為一個具有現實意義的問題。本書從服務生態系統視角出發，解構企業操作性資源能力的影響機制，詳盡解讀服務生態系統中的企業如何利用操作性資源能力進行價值共創和服務創新，從而在共享制度的指導下獲得競爭優勢。

作者介紹

劉燕琪|責編:顏林柯
劉燕琪，博士，吉林財經大學講師，研究方向為戰略管理、服務生態系統。主持廳局級課題3項、校級課題1項，參與國家補會科學基金項目和省部級項目8項，在CSSCI索引期刊上發裘多篇論文、

第1章  緒論
  1.1  研究背景
  1.2  研究意義
  1.3  研究的主要創新
  1.4  研究方法與技術路線
  1.5  本書結構
第2章  理論基礎與文獻綜述
  2.1  服務生態系統相關研究
  2.2  競爭優勢相關研究
  2.3  操作性資源能力相關研究
  2.4  價值共創相關研究
  2.5  服務創新相關研究
  2.6  共享制度相關研究
第3章  案例研究與機制分析
  3.1  案例設計
  3.2  資料編碼
  3.3  機制分析
  3.4  結論和命題的提出
第4章  理論分析與研究假設
  4.1  理論基礎
  4.2  理論框架
  4.3  研究假設
  4.4  本章小結
第5章  研究設計與數據收集
  5.1  問卷設計
  5.2  變數測量
  5.3  數據分析方法
  5.4  預測試
第6章  數據分析與假設檢驗
  6.1  描述性統計分析
  6.2  信度和效度分析
  6.3  研究假設檢驗
  6.4  研究結果討論
第7章  研究結論與未來展望
  7.1  研究結論
  7.2  理論貢獻
  7.3  管理啟示
  7.4  研究局限
  7.5  未來展望
參考文獻
附錄1  訪談提綱（企業）
附錄2  訪談提綱（客戶）
附錄3  訪談提綱（其他利益相關者）
附錄4  調查問卷

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