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團隊建設與管理(新編21世紀研究生系列教材)

  • 作者:編者:衛旭華|責編:鄭錚//劉存宇
  • 出版社:中國人民大學
  • ISBN:9787300326931
  • 出版日期:2024/07/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:349
人民幣:RMB 69 元      售價:
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內容大鋼
    不論是對基層員工還是對各個層級管理者的管理,都離不開團隊建設與管理的知識、技能和能力。本書系統介紹了團隊建設與管理的概念、理論和相關模塊,通過借鑒IPO模型詳細闡述了團隊建設與管理中的輸入—過程—輸出知識體系。
    全書共分為六大部分17章,涵蓋認識團隊建設與管理、團隊輸入管理、團隊情感過程建設與管理、團隊行為過程建設與管理、團隊認知過程建設與管理、團隊輸出管理等內容,既有基礎理論知識,又有前沿研究成果,還有中國情境案例,以幫助讀者深度思考,並借助所學知識體系解決現實中的問題。
    本書可以用於高等院校工商管理、企業管理、人力資源管理、行政管理等專業高年級本科生、學術型碩士研究生,MBA、MPA等專業學位碩士研究生教學,也可以作為相關科研院所、企事業單位和政府機關管理人員的在職學習和培訓參考用書。

作者介紹
編者:衛旭華|責編:鄭錚//劉存宇
    衛旭華,管理學博士,蘭州大學管理學院教授、博士生導師,甘肅省領軍人才,享受甘肅省高層次專業技術人才津貼。加拿大西安大略大學訪問學者。長期致力於團隊建設與管理研究,研究主題包括團隊權力與地位層級、團隊斷層與多元化、團隊薪酬差距、團隊情緒智力、團隊衝突與合作、團隊效能感、團隊凝聚力、團隊創新與績效等。     現為中國人力資源開發研究會理事,擔任《中國人力資源開發》《人力資源管理評論>《科學·經濟·社會》等雜誌編委以及亞洲管理學會(AAOM)、中國管理研究國際學會(IACMR)會員,曾任Asia Pacific Journal of Management等期刊專刊客座編輯。主持國家自然科學基金項目3項,教育部人文社會科學基金項目、甘肅省自然科學基金項目、甘肅省哲學社會科學規劃項目等科研項目10余項,獲省部級科研獎勵3項、國家一級學會獎勵3項、全國百篇優秀管理案例1項。出版《組織與管理研究中的元分析方法》等著作,先後在Behavior Research Methods、Asia Pacific Journal of Management、Journal of Business and Psychology、Asia Pacific Journal of Human Resources、Group Dynamics、Asia Pacific Business Review、《南開管理評論》、《管理科學學報》、《心理學報》、《科研管理》、《管理評論》、《管理工程學報》、《管理科學》、《管理學報》、《心理科學》、《心理科學進展》等國內外重要學術刊物和學術會議上發表論文80余篇。

目錄
第一部分  認識團隊建設與管理
  第1章  團隊概述
    1.1  團隊的定義
    1.2  團隊的分類
    1.3  團隊的構成要素
    1.4  團隊的發展階段
    1.5  團隊的優缺點
  案例分析  兩天實現100萬元銷售額
    心有所向,但行非所往
  第2章  團隊建設與管理理論
    2.1  團隊建設與管理的常見模型
    2.2  團隊建設與管理的經典理論
  案例分析  高效團隊如何管理
    這樣的團隊為何會失敗
第二部分  團隊輸入管理
  第3章  團隊目標設置
    3.1  目標設定理論
    3.2  團隊的願景、使命及戰略
    3.3  團隊目標管理
  案例分析  運營團隊的目標管理困境
    菲靈團隊的使命
  第4章  團隊構成
    4.1  團隊構成的內涵
    4.2  團隊多元化
    4.3  團隊斷層與子群體
    4.4  團隊構成與「過猶不及」效應
  案例分析  這個明星團隊怎麼了
    該不該開除小李
  第5章  團隊層級結構
    5.1  團隊層級的界定與分類
    5.2  團隊權力層級結構的理論與作用機理
    5.3  團隊地位層級結構的理論與作用機理
    5.4  團隊薪酬層級結構的理論與作用機理
  案例分析  誰比誰更重要
    團隊內部管理應當倡導何種薪酬原則
第三部分  團隊情感過程建設與管理
  第6章  團隊情緒管理
    6.1  團隊情緒管理的內涵
    6.2  團隊情緒智力
    6.3  團隊情緒感染
    6.4  團隊情緒氛圍
  案例分析  小團體的負面情緒帶來了什麼
    李林的學習之路
  第7章  團隊認同與凝聚力
    7.1  -社會認同理論
    7.2  團隊認同
    7.3  團隊凝聚力
  案例分析  凝聚力的負效應
    小王變了嗎
  第8章  團隊信任、成員交換與心理安全

    8.1  團隊信任
    8.2  團隊成員交換
    8.3  團隊心理安全
  案例分析  ZD公司的信任危機
    在成員都很優秀的情況下,如何培養團隊信任
  第9章  團隊激勵與滿意度
    9.1  團隊激勵的內涵
    9.2  團隊激勵理論
    9.3  通過激勵提升團隊滿意度
  案例分析  「家電王國」的激勵之法
    三大將猜疑年終獎,總經理猶豫失人才
第四部分  團隊行為過程建設與管理
  第10章  團隊衝突與衝突管理
    10.1  團隊衝突
    10.2  團隊衝突管理
  案例分析  團隊為何會這樣
    如何做好部門之間的衝突管理
  第11章  團隊合作與競爭
    11.1  團隊合作
    11.2  團隊競爭
    11.3  團隊競合關係
  案例分析  杉芙蕾公司為何能在亞洲市場獲得成功
    小張該如何使團隊重新煥發活力
  第12章  團隊溝通與談判
    12.1  團隊溝通
    12.2  團隊談判
  案例分析  夢正藤公司的員工意見溝通機制
    買車時的談判學問
第五部分  團隊認知過程建設與管理
  第13章  團隊認知加工
    13.1  團隊認知加工概述
    13.2  團隊共享心智模式
    13.3  團隊交互記憶系統
    13.4  團隊知識共享與隱藏
  案例分析  創業團隊如何開創未來
    我該拿這個團隊怎麼辦
  第14章  團隊決策,
    14.1  團隊決策的理論基礎
    14.2  團隊決策的優勢與劣勢
    14.3  團隊決策的一般流程
    14.4  團隊決策的方法與技術
    14.5  團隊決策的影響因素
  案例分析  這個決策合理嗎
    團隊決策與個人決策
  第15章  團隊學習、培訓與開發
    15.1  團隊學習
    15.2  團隊培訓與開發
  案例分析  團隊能力差,學習來解決
    提高競爭力,培訓開發來幫忙
第六部分  團隊輸出管理

  第16章  團隊績效管理
    16.1  團隊績效的界定與分類
    16.2  團隊績效管理的工具
    16.3  團隊績效管理的步驟
  案例分析  如何利用KPI打造高績效團隊
    應該如何評估團隊內部成員的績效
  第17章  團隊創新管理
    17.1  團隊創新的界定
    17.2  團隊創新的測量方式
    17.3  團隊雙元創新
    17.4  通過管理激發團隊創新
  案例分析  集思廣益助推團隊創新
    3M公司的創新之道

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