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項目績效管理(項目考核與監控指標的設計和量化第4版)/項目管理核心資源庫

  • 作者：(美)哈羅德·科茲納|責編:盧小雷|譯者:李聃//周琴//孫爽//張晨
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121480546
  • 出版日期：2024/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：360
人民幣：RMB 108 元      售價：元
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內容大鋼
    本書系統地講解了，在企業多項目運作的環境中，如何設計和開展多項目運營管理的績效考核和評價機制，以幫助正處於轉型變革中的企業有效地建立新環境下的評價和管控機制，達成轉型目標。本書可以指導讀者設計項目管理的評價指標，並與企業經營指標和其他相關職能指標鏈接，實現企業運營和項目的快速決策，推動企業項目管理從粗放型、模糊化向精細化、定量化發展，從而提升企業管理的成熟度。在第4版中，作者更新了部分案例和行業示例，並大幅擴充了有關敏捷實踐的內容。
作者介紹
(美)哈羅德·科茲納|責編:盧小雷|譯者:李聃//周琴//孫爽//張晨
目錄
第1章  項目管理的變化趨勢
  1.0  介紹
  1.1  高管對項目管理的觀點
  1.2  複雜項目
  1.3  全球項目管理
  1.4  項目管理方法論和框架
  1.5  有效治理的必要性
  1.6  約定項目管理
  1.7  客戶關係管理
  1.8  項目管理的其他發展
  1.9  從一個新的視角來定義項目成功
  1.10  無紙化項目管理的發展
  1.11  項目管理成熟度和度量指標
  1.12  項目管理標桿對照和度量指標
  1.13  結論
第2章  度量指標改善的驅動力
  2.0  介紹
  2.1  干係人關係管理
  2.2  項目審計和PMO
  2.3  對範圍蔓延的介紹
  2.4  項目健康檢查
  2.5  管理不良項目
第3章  度量指標
  3.0  介紹
  3.1  項目管理度量指標：早期
  3.2  項目管理度量指標：當前視角
  3.3  對度量指標管理的誤解
  3.4  向企業高管推銷度量指標管理
  3.5  理解度量指標
  3.6  度量指標管理缺乏支持的原因
  3.7  在員工績效評估中使用度量指標
  3.8  度量指標的特徵
  3.9  度量指標類別和類型
  3.10  選擇度量指標
  3.11  選擇度量指標/KPI所有者
  3.12  度量指標和信息系統
  3.13  關鍵成功因素
  3.14  度量指標和PMO
  3.15  度量指標和項目監督/治理
  3.16  度量指標的陷阱
  3.17  推廣度量指標
  3.18  丘吉爾唐斯公司的項目績效評估方法
第4章  關鍵績效指標
  4.0  介紹
  4.1  KPI的需要
  4.2  KPI的使用
  4.3  KPI的分解
  4.4  KPI的特徵
  4.5  KPI的類別
  4.6  KPI的選擇

  4.7  KPI測量
  4.8  KPI的相互依賴關係
  4.9  KPI和培訓
  4.10  KPI目標
  4.11  理解挑戰目標
  4.12  KPI失敗
  4.13  KPI和智力資本
  4.14  KPI的壞習慣
  4.15  儀錶盤設計：關鍵績效指標和度量指標
第5章  基於價值的項目管理度量指標
  5.0  介紹
  5.1  近年來的價值研究
  5.2  價值與領導力
  5.3  整合成功和價值
  5.4  認識價值度量指標的必要性
  5.5  有效測量技術的必要性
  5.6  客戶/干係人對價值度量指標的影響
  5.7  客戶價值管理
  5.8  項目管理與價值的關係
  5.9  度量指標的背景
  5.10  選擇正確的度量指標
  5.11  傳統度量指標和KPI的失敗
  5.12  對價值度量指標的需求
  5.13  創建價值度量指標
  5.14  在儀錶盤中展示價值度量指標
  5.15  價值度量指標的行業示例
  5.16  對超出範圍的價值屬性使用危機儀錶盤
  5.17  建立度量指標管理計劃
  5.18  使用價值度量指標進行預測
  5.19  度量指標和工作描述
  5.20  度量指標的圖形化展示
  5.21  創建項目價值基準
第6章  儀錶盤
  6.0  介紹
  6.1  儀錶盤到底是什麼
  6.2  我們如何處理儀錶盤信息
  6.3  儀錶盤核心屬性
  6.4  信息的含義
  6.5  交通燈儀錶盤報表
  6.6  儀錶盤和計分卡
  6.7  創建儀錶盤的方法
  6.8  儀錶盤的收益
  6.9  商業智能工具是否足夠靈活
  6.10  實現成功的商業智能解決方案的四步指南
  6.11  儀錶盤的規則
  6.12  儀錶盤設計的七宗罪及避免
  6.13  亮點咨詢：高管儀錶盤的設計
  6.14  閃光的未必都是金子
  6.15  使用表情符號
  6.16  具有誤導性的信息

  6.17  敏捷和Scrum的度量指標
  6.18  數據倉庫
  6.19  儀錶盤設計技巧
  6.20  TeamQuest公司最佳實踐
  6.21  一個簡單模板
  6.22  儀錶盤設計需求的總結
  6.23  儀錶盤的局限性
  6.24  儀錶盤的試運行
  6.25  評估儀錶盤供應商
  6.26  新的儀錶盤應用程序
第7章  儀錶盤的應用
  7.0  介紹
  7.1  使用中的儀錶盤：Dundas數據可視化公司
  7.2  使用中的儀錶盤：Pie
  7.3  Pie解決方案概述
  7.4  使用中的儀錶盤：國際學習集團
第8章  項目組合管理PMO及度量指標
  8.0  介紹
  8.1  關鍵問題
  8.2  價值類別
  8.3  項目組合度量指標
  8.4  度量技術與度量指標
  8.5  項目度量指標的增長
  8.6  衡量無形資產的度量指標
  8.7  戰略指標的必要性
  8.8  危機儀錶盤

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