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卓越經營質量管理賦能企業發展探索(瑞貝卡蝶變之路)/新時代河南企業創新發展論叢

作者：曹永輝|責編:侯曦軒//王展|總主編:薛玉蓮
出版社：社科文獻
ISBN：9787522837093

出版日期：2024/06/01
裝幀：平裝
頁數：242

人民幣：RMB 89 元售價：元

內容大鋼

本書主要研究瑞貝卡公司多年來可持續成長的秘訣，即卓越經營質量如何賦能企業未來與持續健康發展，從而形成了獨具特色的企業卓越經營質量管理模式「瑞貝卡蝴蝶」。其中，產品定位是質量管理的目標追求和公司的發展方向，雙驅動為質量管理提供了驅動力，雙循環是公司產業布局的本質特徵，是質量管理模式運行的特定領域，三化融合為組織運行和質量管理提供了基礎保障和技術條件，聚合在一起就形成了一隻可以在世界舞台上翩翩起舞的「瑞貝卡蝴蝶」。研究成果具有一定的先進性、獨特性以及在行業內複製推廣的價值，以期給相關企業提供借鑒。

作者介紹

曹永輝|責編:侯曦軒//王展|總主編:薛玉蓮
曹永輝，男，管理學博士，經濟學博士后，河南財經政法大學副教授，河南科技學院質量創新研究中心主任，研究生導師。主要研究方向為卓越質量管理、供應鏈經濟、創新與創業管理等。主持多項國家、省部級課題，包括河南省高等學校哲學社會科學研究優秀學者資助項目、河南省高校科技創新人才（人文社會科學類）支持計劃項目、教育部人文社會科學基金項目、河南省社會科學規劃項目、河南省政府決策研究招標課題、河南省軟科學以及省教育廳人文社會科學重點項目等，並作為主研人參與國家社會科學基金重大項目、國家自科基金項目等，先後獲得了河南省科技進步二等獎、河南省教育廳人文社會科學一等獎等多項，發表包括SSCI、SCI、EI、CSSCI等期刊在內的論文數十篇。社會兼職方面主要有：新鄉市人民政府大東區建設決策咨詢專家委員、新鄉市質監局服務企業專家組特聘專家，並擔任多個省市政府質量獎評審專家組組長或成員，兼任數家公司管理顧問，多次為政府和企業做過咨詢和培訓工作。

第一章  轉型與嬗變：企業成長之路與管理模式演繹
  第一節  企業概況
  第二節  競爭與挑戰
  第三節  卓越經營質量管理模式（瑞貝卡蝴蝶）
第二章  卓越的領導：企業可持續發展的保障
  第一節  高層領導的引領
  第二節  組織治理
  第三節  社會責任
第三章  戰略引領未來：企業的賦能型戰略模型
  第一節  戰略制定
  第二節  戰略部署
第四章  顧客與市場：精益布局與精耕細作
  第一節  顧客與市場的精準分析
  第二節  顧客關係和顧客滿意
第五章  獨特資源稟賦：企業競爭優勢的基石
  第一節  人力資源
  第二節  財務資源
  第三節  信息與知識資源
  第四節  技術資源
  第五節  基礎設施
  第六節  相關方關係
第六章  卓越過程管理：企業價值創造與實現路徑
  第一節  過程的識別與設計
  第二節  過程的實施與改進
第七章  卓越管理抓手：績效測量與持續改進
  第一節  績效測量與評價
  第二節  持續改進與創新
第八章  卓越經營質量：行穩方能致遠
  第一節  產品和服務的結果
  第二節  顧客與市場的結果
  第三節  財務結果
  第四節  資源結果
  第五節  過程有效性結果
  第六節  領導方面的結果
參考文獻

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