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化妝品飾品直播帶貨超級口才訓練/莫薩營銷口才系列

  • 作者：編者:程淑麗|責編:王小聰
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121481772
  • 出版日期：2024/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：267
人民幣：RMB 69 元      售價：元
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內容大鋼
    這是一本指導主播如何進行化妝品、飾品直播帶貨的圖書。本書旨在幫助主播訓練個人的超級口才，以便為其打下堅實的直播銷售基礎，在直播銷售化妝品、飾品時能夠旗開得勝，業績長虹。
    本書設計了數十個直播情景，精選了數十種產品來進行模擬直播銷售，提煉出直播銷售產品過程中的數百個互動誤區、數十條經典語句和數十個句式總結，總結了百余個專業問答、數十種催下單說法、十余個開場腳本和十余個結尾樣例。通過環環相扣的直播銷售訓練來提升、強化主播在銷售化妝品、飾品時的口才，最終實現口才與銷售數量雙飛躍。
    本書適合化妝品、飾品類直播帶貨的主播閱讀，也可以作為化妝品、飾品類企業銷售人員和銷售管理者的參考讀物。
作者介紹
編者:程淑麗|責編:王小聰
    程淑麗，北京弗布克管理咨詢有限公司創始人、副總經理，知名市場營銷管理實戰派學者、高級企業管理咨詢顧問。長期從事企業管理咨詢工作，專註於市場營銷管理實務方面的研究與實踐。著有《市場營銷管理職位工作手冊》《市場營銷部規範化管理工具箱》《市場營銷管理流程設計與工作標準》《市場營銷管理咨詢工具箱》《客戶管理咨詢工具箱》《銷售人員崗位培訓手冊》《客服人員超級口才訓練》《醫藥保健品銷售人員超級口才訓練》等暢銷書。
目錄
第1章  會開場
  1.1  開場6法
    1.1.1  情景1：銷售法開場
    1.1.2  情景2：宣講法開場
    1.1.3  情景3：介紹法開場
    1.1.4  情景4：自誇法開場
    1.1.5  情景5：演示法開場
    1.1.6  情景6：比較法開場
  1.2  主持6式
    1.2.1  情景7：推介式主持
    1.2.2  情景8：促銷式主持
    1.2.3  情景9：展示式主持
    1.2.4  情景10：爆料式主持
    1.2.5  情景11：問題式主持
    1.2.6  情景12：氣氛式主持
  1.3  開場腳本6模板
    1.3.1  療效式開場腳本
    1.3.2  數字式開場腳本
    1.3.3  問題式開場腳本
    1.3.4  演示式開場腳本
    1.3.5  主持式開場腳本
    1.3.6  事實式開場腳本
  1.4  常用7類經典語句
    1.4.1  有關美容的語句
    1.4.2  有關美體的語句
    1.4.3  有關美膚的語句
    1.4.4  有關美顏的語句
    1.4.5  有關美甲的語句
    1.4.6  有關美髮的語句
    1.4.7  有關飾品的語句
第2章  能留人
  2.1  效果留人
    2.1.1  情景13：用愛美之心留人
    2.1.2  情景14：用產品效果留人
    2.1.3  情景15：用數據事實留人
    2.1.4  情景16：用現場試驗留人
    2.1.5  情景17：用消費者實證留人
  2.2  利益留人
    2.2.1  情景18：促銷留人
    2.2.2  情景19：贈品紅包留人
    2.2.3  情景20：折扣禮券留人
    2.2.4  情景21：限時限價留人
  2.3  互動留人
    2.3.1  情景22：留住愛美人士
    2.3.2  情景23：留住商務人士
    2.3.3  情景24：留住問題人士
    2.3.4  情景25：留住傾向人士
    2.3.5  情景26：留住疑慮人士
  2.4  留人2類經典語句
    2.4.1  留住過路人的經典語句

    2.4.2  留住需求人的經典語句
  2.5  留人3類句式總結
    2.5.1  問題解決式句式
    2.5.2  效果療效式句式
    2.5.3  福利利益式句式
第3章  善推介
  3.1  總體推介
    3.1.1  情景27：功能介紹
    3.1.2  情景28：成分介紹
    3.1.3  情景29：使用介紹
    3.1.4  情景30：適用介紹
  3.2  化妝品推介
    3.2.1  情景31：膚用化妝品推介
    3.2.2  情景32：洗護用品推介
    3.2.3  情景33：美容化妝品推介
    3.2.4  情景34：身體護理化妝品推介
    3.2.5  情景35：特殊功能化妝品推介
  3.3  飾品推介
    3.3.1  情景36：髮飾耳飾推介
    3.3.2  情景37：胸飾頸飾推介
    3.3.3  情景38：肩飾腰飾推介
    3.3.4  情景39：手飾腳飾推介
    3.3.5  情景40：掛飾推介
  3.4  產品演示
    3.4.1  情景41：現場試用演示
    3.4.2  情景42：競品對比演示
    3.4.3  情景43：消費者現身演示
    3.4.4  情景44：主播佩戴演示
  3.5  產品推介3類經典語句
    3.5.1  描述類經典語句
    3.5.2  功效類經典語句
    3.5.3  演示類經典語句
  3.6  產品推介2類句式總結
    3.6.1  FABE句式
    3.6.2  NFABI句式
第4章  勤互動
  4.1  美容話題
    4.1.1  情景45：美容新知識
    4.1.2  情景46：美容新趨勢
    4.1.3  情景47：美容新技術
  4.2  美體話題
    4.2.1  情景48：美臂
    4.2.2  情景49：纖腰
    4.2.3  情景50：瘦臉
  4.3  美髮話題
    4.3.1  情景51：染髮
    4.3.2  情景52：燙髮
    4.3.3  情景53：護髮
  4.4  美膚話題
    4.4.1  情景54：防曬

    4.4.2  情景55：祛痘
    4.4.3  情景56：卸妝
  4.5  美妝話題
    4.5.1  情景57：面
    4.5.2  情景58：眼
    4.5.3  情景59：唇
  4.6  美甲話題
    4.6.1  情景60：美甲知識
    4.6.2  情景61：美甲色系
    4.6.3  情景62：美甲工具
  4.7  美睫話題
    4.7.1  情景63：美睫知識
    4.7.2  情景64：假睫毛
  4.8  美的話題
    4.8.1  情景65：顏值
    4.8.2  情景66：美麗
    4.8.3  情景67：形象
  4.9  飾品話題
    4.9.1  情景68：飾品材質
    4.9.2  情景69：搭配技巧
    4.9.3  情景70：飾品風格
  4.10  互動話題7類經典語句
    4.10.1  產品功效類
    4.10.2  說服認同類
    4.10.3  宣傳廣告類
    4.10.4  知識普及類
    4.10.5  專業講解類
    4.10.6  比喻說明類
    4.10.7  數據事實類
  4.11  互動話題3類句式總結
    4.11.1  陳述類句式
    4.11.2  說明類句式
    4.11.3  講解類句式
第5章  強信任
  5.1  強化認同
    5.1.1  情景71：強調品牌
    5.1.2  情景72：強調效果
    5.1.3  情景73：強調材質
    5.1.4  情景74：強調研發
  5.2  體現專業
    5.2.1  情景75：意見
    5.2.2  情景76：專業講解
    5.2.3  情景77：產品專家
  5.3  提供證據
    5.3.1  情景78：用數據說明
    5.3.2  情景79：用事實證明
    5.3.3  情景80：用對比表明
  5.4  建立信任2類經典語句
    5.4.1  專業講解類
    5.4.2  證據證明類

  5.5  建立信任2類句式總結
    5.5.1  佐證類句式
    5.5.2  事實類句式
第6章  巧回答
  6.1  專業問題要「專」
    6.1.1  回答有關產品的問題
    6.1.2  回答有關材質的問題
    6.1.3  回答有關效果的問題
  6.2  疑難問題要「巧」
    6.2.1  回答有關確定和確保的問題
    6.2.2  回答有關質量和效果的問題
    6.2.3  回答有關質疑和差評的問題
  6.3  一般問題要「簡」
    6.3.1  回答有關化妝的問題
    6.3.2  回答物流相關的問題
    6.3.3  回答售后服務的問題
  6.4  回答3類問題經典語句
    6.4.1  回答作用和效果的經典語句
    6.4.2  回答質量和品質經典語句
    6.4.3  回答質疑和反問的經典語句
  6.5  回答2類問題句式總結
    6.5.1  問詢類問題句式總結
    6.5.2  質疑類問題句式總結
第7章  排異議
  7.1  直面質疑
    7.1.1  情景81：質疑品質
    7.1.2  情景82：質疑材質
    7.1.3  情景83：質疑效果
  7.2  化解異議
    7.2.1  情景84：價格異議
    7.2.2  情景85：體驗感異議
    7.2.3  情景86：適用性異議
    7.2.4  情景87：成分異議
    7.2.5  情景88：比較異議
    7.2.6  情景89：數據異議
  7.3  排除異議2類經典語句
    7.3.1  直面質疑類經典語句
    7.3.2  直面異議類經典語句
  7.4  排除異議2類句式總結
    7.4.1  排除質疑類句式
    7.4.2  排除異議類句式
第8章  催下單
  8.1  催單怎麼說
    8.1.1  限時催單怎麼說
    8.1.2  限量催單怎麼說
    8.1.3  催單怎麼說
    8.1.4  加贈催單怎麼說
    8.1.5  庫存催單怎麼說
    8.1.6  價格催單怎麼說
  8.2  下單與售后說明

    8.2.1  下單講解怎麼說
    8.2.2  售后說明怎麼說
  8.3  催單追單經典金句與句式總結
    8.3.1  催單追單經典語句
    8.3.2  催單追單句式總結
第9章  慎結尾
  9.1  結尾6法
    9.1.1  感恩式結尾
    9.1.2  促單式結尾
    9.1.3  式結尾
    9.1.4  預告式結尾
    9.1.5  結果式結尾
    9.1.6  順口溜結尾
  9.2  直播結尾經典語句與句式總結
    9.2.1  直播結尾經典語句
    9.2.2  直播結尾句式總結

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