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銀髮經濟(從認知到行動的商業創新路徑)(精)

作者：李佳//王岳|責編:謝曉絢//王芹
出版社：機械工業
ISBN：9787111758198

出版日期：2024/07/01
裝幀：精裝
頁數：250

人民幣：RMB 79 元售價：元

內容大鋼

原來參與社會活動的老人比較少，企業無須特別考慮他們的需求。現在整個社會的年齡層結構發生了變化，企業需要順應商業社會的發展規律，把這部分用戶的需求考慮進去。用戶年齡層的變化，意味著企業服務對象本身需求的變化。在這樣一個用戶全齡化的新需求迸發的背景下，整個商業社會應該把視野擴大。
本書分為五個部分。前四個部分分別為「轉變認知」「看見可能」「建立連接」「立新破舊」，作者依照企業推進新業務的四個階梯一步步引導企業讀者，感知用戶的變化，描摹用戶的特質，找尋連接的維度，並實現產品和服務的迭代。第五個部分「他山之石」，作者精選了近年來的一些商業創新案例，並做了拆解和分析。本書站在「從用戶出發」的角度，梳理了目前老齡、全齡人群用戶的需求，旨在引導越來越多的企業將自身的產品和優勢與銀髮經濟相連接，並幫助企業降低試錯成本，看見可能。

作者介紹

李佳//王岳|責編:謝曉絢//王芹
李佳，盤古智庫老齡社會研究中心副主任、高級研究員，老齡社會30人論壇適老化專委會副主任，《中國經營報》專欄作家，北京市「十四五」規劃綱要起草思路研究咨詢專家，青海省「十四五」養老服務體系建設專項規劃課題組成員。曾長期從事信息分析的理論研究與工作實踐，現致力於探尋老齡社會下各領域各層面的機遇和挑戰，同時追蹤人工智慧在場景應用上的動態和觀察零售業的變化趨勢。

讚譽
推薦序
前言
緒論  什麼是銀髮經濟
  老齡化：最受影響的其實是年輕人
  「銀髮經濟」一詞從何而來
  銀髮經濟：比概念更重要的是理念
第1章  轉變認知：知易行難與知異行難
  老齡人口：金字塔的底層還是頂層
  隨勢而動：宏大進程中的新變化
  企業核心競爭力：認知更深，準備更充分
  案例分析：適老化就是把字放大嗎
第2章  看見可能：新老齡群體、新需求與新戰略
  新老齡群體，新在哪裡
  新需求：「為了老人好」，但老人不認可
  新戰略：積極應對，快速迭代
  案例分析：日本零售業如何玩轉銀髮經濟
第3章  建立連接：借力而行
  老齡化，我們不一樣
  連接之道
  案例分析：「以地養老」能夠破解農村養老的困境嗎
第4章  立新破舊：尋找第二曲線
  用新行為打破舊邏輯
  變化從未停止，你我都在局中
  案例分析：人工智慧的春風已經吹來
第5章  他山之石：無處不在的銀髮商機
  App適老化：界面vs功能
  代際數字鴻溝：填溝vs搭橋
  共享住房：雙元vs多元
  老齡地產：郊區vs市區
  康養小鎮：養老vs懷舊
  老齡金融：保險vs理財
  老年用品：設計vs需求
  老齡餐飲：價格vs價值
  老齡玩具：熱點vs盲點
  老齡閱讀：形式vs內容
  老年教育：教什麼，怎麼教
  老齡體育：從移開鏡子開始
  社區養老如何實現「羊毛出在貓身上，馬來買單」
  養老護理員緊缺如何解
結語
參考文獻

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