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人工智慧營銷(第2版)

  • 作者：陽翼|責編:石岩
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300329628
  • 出版日期：2024/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：190
人民幣：RMB 59 元      售價：元
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內容大鋼
    ChatGPT揭示了人工智慧的巨大潛力和廣闊市場，預示著一個嶄新的人工智慧時代的到來。
    本書站在行業前沿，結合典型案例，提煉了人工智慧給營銷行業帶來的新物種和新方式。AI現在是，將來也會是營銷行業最重要的驅動力之一。面對挑戰，你準備好了嗎？
作者介紹
陽翼|責編:石岩
    陽翼，中山大學管理學博士，暨南大學新聞與傳播學院廣告學系教授、數字營銷研究中心主任、管理學院品牌研究院副院長，美國密歇根大學商學院訪問學者。獲評「中國數字營銷十年·傑出數字營銷青年學者」（中國商務廣告協會，2019）。出版《數字營銷》《人工智慧營銷》《數字消費者行為學》等著作14部。曾為中國移動、中國建設銀行、長隆集團等提供咨詢、培訓或專項研究服務。
目錄
第1章 邁入人工智慧領域
  引例 杭州亞運會數字火炬手
  第1節 什麼是人工智慧
  第2節 從1308年至今——人工智慧緩步走來
  第3節 人工智慧的發展現狀及趨勢
  例1-1 可口可樂AI營銷
  例1-2 馬斯克和扎克伯格的人工智慧論戰
第2章 認識人工智慧營銷
  引例 見證服務貿易創新的AI力量
  第1節 什麼是人工智慧營銷
  第2節 人工智慧的營銷價值
  例2-1 小米：標籤結合演算法可以碰撞出什麼火花
  例2-2 科大訊飛：用語音識別技術優化廣告體驗
第3章 人工智慧與消費者
  引例 人工智慧洞察95后流行趨勢
  第1節 情感分析洞察消費心理
  第2節 智能服務提升消費體驗
  第3節 精準觸達滿足消費需求
  例3-1 星巴克利用人工智慧提升顧客體驗和運營效率
  例3-2 王權球場向球迷提供無接觸式付款體驗
第4章 人工智慧與產品創新
  引例 Google Lens：看見世界，更要看懂世界
  第1節 人工智慧帶來的產品變革
  第2節 人工智慧驅動的產品創新
  例4-1 谷歌推出Android Wear 2.0智能手錶
  例4-2 科大訊飛翻譯機4.0
第5章 人工智慧與定價創新
  引例 人工智慧定價時代的來臨
  第1節 人工智慧時代定價策略的變化
  第2節 人工智慧驅動的定價創新
  第3節 關於價格歧視的反思
  例5-1 大數據是否真的殺熟
  例5-2 小鵬汽車車輛保險的人工智慧應用
第6章 人工智慧與渠道升級
  引例 Amazon Go無人便利店正式營業
  第1節 人工智慧與渠道設計
  第2節 人工智慧與渠道服務
  第3節 人工智慧與物流管理
  例6-1 京東的智慧供應鏈
  例6-2 絲芙蘭數智化服務未來概念店
第7章 人工智慧與營銷傳播升級
  引例 AI助力營銷全鏈路升級
  第1節 人工智慧驅動的廣告升級
  第2節 人工智慧驅動的公關升級
  第3節 人工智慧驅動的促銷升級
  例7-1 Synaps Labs：定製你的專屬汽車廣告
  例7-2 AI助力夢妝新品「擠擠唇膏」上市
第8章 人工智慧營銷的倫理與法律問題
  引例 今日頭條涉嫌侵犯用戶隱私
  第1節 人工智慧營銷的倫理問題

  第2節 人工智慧營銷的法律問題
  例8-1 反制買票機器人技術再升級
  例8-2 微軟聊天機器人「辱罵」美聯社記者

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