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非暴力溝通術(簡單有效的高情商溝通法)

  • 作者：(西)皮拉爾·德·拉·托雷|責編:肖潤征//王梓|譯者:羅響應
  • 出版社：文化發展
  • ISBN：9787514243567
  • 出版日期：2024/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：222
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
本書是一本非暴力溝通的實用手冊，是作者匯聚20年研究和實踐經驗的心得成果。本書從非暴力溝通的基本概念出發，解釋了非暴力溝通與常見的暴力溝通的區別，以及二者在溝通時的核心要點，並從事實、感受、需要、請求與行動四個方面詳細拆解了非暴力溝通的運行過程。同時，本書還針對設限、悲傷、憤怒、內疚等情形舉出了貼合日常生活的真實案例，並給出了分步驟、可施行、切實有效的溝通指導方法，幫助案例當事人成功轉變溝通心態和溝通方式，有效改善人際關係。通過閱讀本書，讀者可以在日常生活中運用本書介紹的非暴力溝通技巧，基於事實進行溝通，清楚看見和表達自身的感受，明確自身需要，合理地提出請求，以此營造出和諧的人際關係。
作者介紹
(西)皮拉爾·德·拉·托雷|責編:肖潤征//王梓|譯者:羅響應
目錄
第一章  非暴力溝通的基本概念
  暴力溝通與非暴力溝通
  如何理解人
  如何理解衝突
  暴力溝通的構成要素
  非暴力溝通的構成要素
  暴力語言與非暴力語言
第二章  非暴力溝通的過程與階段
  傾聽內心，化解自身的暴力
  傾聽他人，與外界對話
  非暴力溝通過程的總結
第三章  關係中最常見的四個障礙
  設置限制
  釋懷哀傷
  擺脫憤怒
  轉變內疚
第四章  表達讚賞、感激與認可
後記  非暴力溝通是一門生活的藝術

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