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市場調查與預測(第4版普通高等教育經管類專業系列教材國家級一流本科市場營銷專業配套教材)

  • 作者:編者:劉艷玲|責編:高屾
  • 出版社:清華大學
  • ISBN:9787302659204
  • 出版日期:2024/08/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:320
人民幣:RMB 79 元      售價:
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內容大鋼
    本書依照「理論、實務、案例、實訓」四位一體的原則編寫,系統地介紹了在現代市場營銷背景下的市場調查與預測的基本理論、操作方法和分析技術。主要內容包括市場調查的基本概念,調查方案的設計方法,市場調查方法(網路調查、大數據驅動的市場調查),調查問卷的設計與抽樣技術的選擇,調查資料的處理和分析(SPSS軟體的應用),定性預測和定量預測的基本方法,以及市場分析報告的撰寫等。本書附有大量的案例,以引入案例開篇,在正文中穿插多個實用的案例和資料,實踐題亦圍繞各種情景案例展開。除此以外,本書還增加了SPSS軟體操作的微課視頻,並且增加和強化了大數據理論及其工具在市場調查中的應用,幫助學生了解和掌握收集、分析線上與線下消費者行為數據的方法。
    本書適用於經濟管理類相關專業本科、研究生教學及MBA和EMBA教學,亦可作為市場研究工作者的參考用書。

作者介紹
編者:劉艷玲|責編:高屾

目錄
第1章  概論
  1.1  市場調查與市場預測概述
    1.1.1  市場的含義
    1.1.2  市場調查與預測的產生和發展
    1.1.3  市場調查與預測的含義
    1.1.4  市場調查與預測的必要性
    1.1.5  市場調查與預測的範圍、內容和分類
  1.2  市場調查與預測的方法論基礎
    1.2.1  經驗認識方法
    1.2.2  理論認識方法
  1.3  市場調查機構的設置
    1.3.1  自行調查與委託調查
    1.3.2  市場調查與預測機構
    1.3.3  市場調查與預測部門的設置原則
  1.4  市場調查的組織方式分類
    1.4.1  全面市場調查(市場普查)
    1.4.2  非全面市場調查
  關鍵詞和概念
  本章複習題
第2章  市場調查與預測方案設計
  2.1  市場調查與預測方案概述
    2.1.1  市場調查與預測方案的含義
    2.1.2  編製市場調查與預測方案的意義
  2.2  市場調查與預測的工作步驟
    2.2.1  非正式調查階段
    2.2.2  制訂市場調查與預測工作計劃
    2.2.3  市場信息數據收集
    2.2.4  信息整理、數據分析,進行市場預測
    2.2.5  提出結論和建議,撰寫市場調查分析報告
  2.3  市場調查與預測計劃書的撰寫
    2.3.1  市場調查與預測計劃書的內容
    2.3.2  市場調查與預測方案計劃書的評估
  關鍵詞和概念
  本章複習題
第3章  二手數據收集
  3.1  二手數據的含義及特點
    3.1.1  二手數據的含義
    3.1.2  二手數據的特點
  3.2  二手數據的來源及評估
    3.2.1  二手數據的來源
    3.2.2  二手數據的評估
  3.3  二手數據的標準化
  關鍵詞和概念
  本章複習題
第4章  市場調查的抽樣理論與實踐
  4.1  抽樣的基本理論與步驟
    4.1.1  抽樣調查的意義
    4.1.2  大數據時代的抽樣調查
    4.1.3  抽樣過程
    4.1.4  抽樣目標群體

    4.1.5  樣本大小的確定問題
    4.1.6  抽樣誤差
  4.2  抽樣方法
    4.2.1  概率抽樣
    4.2.2  無概率樣本
  關鍵詞和概念
  本章複習題
第5章  量表設計
  5.1  測量與測量尺度
    5.1.1  測量
    5.1.2  測量尺度
  5.2  量表技術
    5.2.1  量表技術簡述和態度評價
    5.2.2  常用的量表技術
  5.3  信度和效度
    5.3.1  信度
    5.3.2  效度
    5.3.3  信度分析案例及SPSS應用
  關鍵詞和概念
  本章複習題
第6章  市場調查方法
  6.1  市場調查的分類及作用
    6.1.1  市場調查的類型
    6.1.2  市場調查的作用
  6.2  訪談調查法
    6.2.1  焦點小組訪談
    6.2.2  深度訪問
    6.2.3  入戶調查
  6.3  固定樣本調查
    6.3.1  固定樣本調查的含義和特點
    6.3.2  固定樣本調查的應用
  6.4  問卷調查
    6.4.1  街頭攔截訪問
    6.4.2  信函調查
    6.4.3  電話調查
  6.5  網路調查
    6.5.1  網路調查的含義和特點
    6.5.2  網路調查的類型
    6.5.3  網路問卷的設計原則和方法
    6.5.4  提高網路調查的反饋率
  6.6  觀察法
  6.7  投射調查
    6.7.1  投射調查的含義
    6.7.2  投射調查的分類
  6.8  實驗法
    6.8.1  實驗法常用的變數
    6.8.2  實驗法的有效性
    6.8.3  實驗法的分類
  關鍵詞和概念
  本章複習題

第7章  問卷設計及調查技術
  7.1  問卷設計的意義、目標與程序
    7.1.1  問卷設計的意義
    7.1.2  問卷設計的目標
    7.1.3  問卷設計的程序
  7.2  問卷設計的技術
    7.2.1  問卷設計的一般準則
    7.2.2  問卷設計的基本原則
    7.2.3  問題的形式
  7.3  問卷結構及相關問題
    7.3.1  問卷結構
    7.3.2  問題的順序
    7.3.3  問卷設計的注意事項
  7.4  問卷的編碼與測試
    7.4.1  問卷的編碼
    7.4.2  問卷的測試
  7.5  處理問卷調查中的問題
    7.5.1  不響應
    7.5.2  不在家(不在場)
    7.5.3  拒絕
  7.6  提高問卷回答率的方法
    7.6.1  研究成果綜述
    7.6.2  處理不回答
  關鍵詞和概念
  本章複習題
第8章  數據處理與分析
  8.1  數據分析的作用與要求
    8.1.1  數據分析的含義與作用
    8.1.2  數據分析的要求
    8.1.3  數據的審核
  8.2  統計圖表法
    8.2.1  常用的統計圖
    8.2.2  交叉列表分析
  8.3  基礎數據指標分析
    8.3.1  綜合指標分析法
    8.3.2  動態分析法
    8.3.3  數據資料的概括技術
  8.4  概率統計的基礎數據分析
    8.4.1  常用的統計量
    8.4.2  參數估計及SPSS應用
    8.4.3  假設檢驗及SPSS應用
    8.4.4  方差分析及SPSS應用
    8.4.5  因子分析及SPSS應用
    8.4.6  聚類分析及SPSS應用
  8.5  統計分析軟體介紹
    8.5.1  SPSS
    8.5.2  SAS
    8.5.3  其他統計軟體
  關鍵詞和概念
  本章複習題

第9章  大數據驅動的市場調研
  9.1  大數據概述及大數據調研與傳統調研的區別
    9.1.1  大數據的定義及特徵
    9.1.2  大數據思維方法的轉變
    9.1.3  大數據調研與傳統調研的區別
    9.1.4  大數據與小數據的區別與聯繫
  9.2  大數據驅動的市場調研內容
    9.2.1  大數據驅動的消費者研究
    9.2.2  大數據驅動的競爭情報研究
    9.2.3  大數據驅動的市場預測
    9.2.4  大數據驅動的媒體監測與廣告效果調研
  9.3  大數據驅動的市場調研方法
    9.3.1  大數據採集方法
    9.3.2  大數據清洗方法
    9.3.3  大數據建模與演算法
    9.3.4  大數據分析及相關工具
    9.3.5  大數據與小數據的融合
  9.4  大數據驅動的市場調研案例
    9.4.1  大數據驅動的用戶畫像案例
    9.4.2  大數據驅動的銷量預測案例
    9.4.3  大數據驅動的網點預測案例
    9.4.4  大數據驅動的流量預測案例
    9.4.5  大數據驅動的輿情控制案例
    9.4.6  大數據驅動的客戶管理案例
  關鍵詞和概念
  本章複習題
第10章  市場預測原理與步驟
  10.1  市場預測的概念和類型
    10.1.1  市場預測的概念和作用
    10.1.2  市場預測的基本原理和原則
    10.1.3  市場預測的類型
  10.2  市場預測的步驟
  10.3  預測方法的選擇和應用
    10.3.1  市場預測方法
    10.3.2  應用市場預測的條件
    10.3.3  選擇市場預測方法的評價標準
    10.3.4  市場預測方法的評價
    10.3.5  提高市場預測精度的途徑
  關鍵詞和概念
  本章複習題
第11章  定性預測方法
  11.1  對比類推法
    11.1.1  產品類推法
    11.1.2  地區類推法
    11.1.3  行業類推法
    11.1.4  局部總體類推法
    11.1.5  對比類推法實例
  11.2  集體經驗判斷法
  11.3  德爾菲法
    11.3.1  德爾菲法的預測程序

    11.3.2  德爾菲法的特點
    11.3.3  德爾菲法預測實例
  11.4  其他定性預測方法
    11.4.1  購買意向調查法
    11.4.2  展銷調查法
    11.4.3  預購測演算法
    11.4.4  廠長(經理)評判意見法
    11.4.5  銷售人員估計法
  關鍵詞和概念
  本章複習題
第12章  時間序列預測法
  12.1  平均預測法
    12.1.1  簡單平均法
    12.1.2  移動平均法及SPSS應用
  12.2  趨勢預測法
    12.2.1  長期趨勢預測法概述
    12.2.2  長期趨勢預測模型的選擇及SPSS應用
    12.2.3  修正指數曲線預測模型及其應用
  12.3  生長曲線趨勢外推法
    12.3.1  龔珀茲曲線預測模型及其應用
    12.3.2  皮爾曲線預測模型及其應用
  12.4  自回歸預測法
    12.4.1  自回歸預測的基本原理及應用
    12.4.2  ARIMA模型及SPSS應用
  關鍵詞和概念
  本章複習題
第13章  因果分析預測
  13.1  因果分析預測概述
    13.1.1  變數間的因果關係
    13.1.2  因果關係的分析方法
  13.2  回歸預測模型
    13.2.1  一元線性回歸及SPSS應用
    13.2.2  多元線性回歸及SPSS應用
    13.2.3  非線性回歸模型及SPSS應用
    13.2.4  二元邏輯回歸模型及SPSS應用
  13.3  經濟計量模型
    13.3.1  經濟計量模型的含義及其構成
    13.3.2  經濟計量模型預測的基本過程
  13.4  其他分析預測方法
    13.4.1  魚骨圖分析法
    13.4.2  灰色系統預測
    13.4.3  情景分析預測
    13.4.4  組合預測法
    13.4.5  生命周期預測
  關鍵詞和概念
  本章複習題
第14章  市場分析報告
  14.1  市場分析報告概述
    14.1.1  市場分析報告的含義
    14.1.2  市場分析報告的意義和作用

    14.1.3  市場分析報告的分類
    14.1.4  市場分析報告的撰寫原則
  14.2  市場分析報告的結構及形式
    14.2.1  內雷斯·馬爾霍查提出的
市場分析報告格式
    14.2.2  其他市場分析報告格式
    14.2.3  市場分析報告呈現形式
  14.3  市場分析報告的撰寫
    14.3.1  市場分析報告標題的撰寫
    14.3.2  市場分析報告引言的撰寫
    14.3.3  市場分析報告主體的撰寫
    14.3.4  市場分析報告結尾的撰寫
  關鍵詞和概念
  本章複習題
參考文獻

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