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品牌數智化(科技驅動的模式與價值創新)

  • 作者：孫寶紅|責編:黃佳
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300327594
  • 出版日期：2024/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：324
人民幣：RMB 89 元      售價：元
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內容大鋼
    互聯網、社交媒體、移動技術、物聯網、人工智慧以及面向未來的Web3.0等技術的發展和普及，徹底改變了品牌與消費者的互動方式，對營銷產生了深遠而廣泛的影響。作者多年來專註于研究如何將前沿科技轉化為商業價值。本書介紹了品牌如何在數字時代進行數字化轉型和智能化運營，幫助品牌減少對平台的過度依賴，逐步建立對用戶和數據的掌控權，從而打造品牌長期競爭力；同時分析企業進行數字化轉型和智能化運營的主要目標，即尋找業務增長點和新的盈利模式，簡稱「科技驅動的模式與價值創新」。書中突出了與未來科技特別是人工智慧及Web3.0相契合的主題，所選取的案例均來源於作者近年來對商業模式或營銷技術創新的切身觀察。
    在過去的20年裡，憑借獨特的數字生態和商業環境，許多中國企業在商業應用方面進行了大膽的嘗試和創新，探索出了符合商業邏輯的模式創新。中國湧現出大量的數字平台和營銷創新，對全球商業生態產生了深遠的影響。本書對中國企業在現代管理和營銷領域的理論貢獻做了簡要總結，希望向世界介紹中國企業的典型創新與實踐。
    本書從品牌的視角展開闡述，對於科技平台公司、創業者和投資者，以及傳統和新興品牌都具有借鑒意義。科技平台公司應該了解品牌的需求，從廣告銷售轉向品牌增值服務，為品牌和用戶提供新的服務；創業者和投資者應該深入了解品牌在數字化轉型過程中的技術和市場需求，以提供相應的解決方案。
作者介紹
孫寶紅|責編:黃佳
    孫寶紅，美國南加州大學博士，長江商學院市場營銷學教授、傑出院長講席教授。加入長江商學院前，曾任卡內基-梅隆大學泰珀商學院卡內基-博世營銷學講席教授。主要研究領域包括消費者理性和策略性選擇及動態模型、機器學習和人工智慧的商業應用、Web3.0商業模式、創造者經濟中的用戶行為等。研究成果被《經濟學人》《紐約時報》《華爾街日報》《時代周刊》《彭博資訊》等媒體援引使用。     Joumal of Marketing、Marketing Science等學術期刊編委會成員，美國市場營銷學會和美國經濟學會成員，世界經濟論壇全球未來理事會理事。擔任多家國際企業顧問，包括IBM、博世、威瑞森、國際紙業、PNC金融服務集團、南方貝爾、約翰迪爾、卡特彼勒和青島啤酒等。經常擔任各類國際會議的演講嘉賓，如世界經濟論壇年會等。     2016年出版關於大數據和商業智能的英文著作Customer -Centric Marketing:A Pragmatic Framework(麻省理工學院出版社)。
目錄
第一章  數字技術與營銷創新
  一、數字技術的營銷價值
  二、技術驅動的營銷思路變革
  三、數字時代品牌面臨的新挑戰
第二章  平台企業的模式創新
  一、平台商業模式和網路效應
  二、平台商業模式的制勝關鍵
  三、平台企業的七種盈利模式
  四、平台的數據網路效應
  五、平台與品牌的關係
  六、品牌的營銷成本為何越來越高
  七、品牌可借鑒的平台思維和數據思維
  八、傳統品牌搭建商業平台的幾個案例
第三章  消費者決策過程與品牌體驗
  一、數字時代的消費者決策過程
  二、建私域，擁有和重塑消費者決策過程
  三、用戶旅程和用戶品牌體驗
  四、為消費者決策提供信息服務平台
  五、向平台學慣用戶旅程思維、社群思維和跨界思維
第四章  品牌數字化轉型
  一、品牌數字化轉型概述
  二、品牌數字化轉型路徑圖及解析
  三、智能化運營：讓數字化基礎設施動起來
  四、品牌數字化轉型的實施
  五、品牌數字化轉型的戰略意義
  六、數字化轉型的八種思維
  案例  絲芙蘭（美國）：現代零售商數字化轉型的典範
  肯德基（中國）：利用數字化轉型構築競爭優勢
第五章  線上社群
  一、線上社群：概念與舉例
  二、線上社群對品牌數字化轉型的戰略意義
  三、如何建立和運營線上社群
  四、眾包：邀請社群成員參與品牌建設
  五、向蔚來學慣用戶旅程思維、體驗思維和共創共建思維
  案例  蔚來汽車：數字化時代，如何打造用戶引擎
  耐克：用數字技術賦能社群
  大疆無人機：為全球航拍愛好者和軟體開發者搭建平台
第六章  電商
  一、科技發展催生新的電商模式
  二、互聯網+電商
  三、社交+電商
  四、移動+電商
  五、物聯網+電商
  六、品牌做自營電商的一些建議
  案例  拼多多的社交拼團
  Stitch  Fix的成長啟示
  品趣志：興趣電商的開創者
第七章  智慧門店
  一、線下門店的新角色
  二、擁抱零售科技

  三、智慧門店的新功能
  四、開闢新的利潤來源
  五、探索線下門店的新形式
  六、借助互聯網思維打造智慧門店
  案例  盒馬鮮生：新零售的典型代表
第八章  移動應用
  一、移動應用在品牌數智化中的作用
  二、服務用戶旅程
  三、發揮超級觸點的營銷潛力
  四、未來的移動技術和應用
  案例  愛頓博格、豐田：充分發揮SoLoMo  特性
第九章  智能營銷與數據中台
  一、智能營銷
  二、數據中台
  三、智能營銷的動態優化解決方案
  四、智能營銷下的飛輪效應
  五、向平台學習機器思維
  案例  淘寶：比用戶更懂用戶
第十章  營銷創新與未來
  一、全域營銷
  二、科技驅動的營銷模式創新
  三、思維創新與商業模式創新
  四、營銷未來趨勢
  五、為擁抱Web3.0做準備
  結語

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