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引爆社群(移動互聯網時代的新4C法則第3版)(精)

  • 作者：唐興通|責編:孫海亮
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111737711
  • 出版日期：2023/11/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：268
人民幣：RMB 99 元      售價：元
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內容大鋼
    社群已經被公認為這個時代的商業新形態，原有的商業邏輯和方法被顛覆，新的基於社群的商業體系和規則亟待構建，今天幾乎所有的企業都在為此而努力，都在摸索中前行。
    本書提出的「新4C法則」為社群時代的商業踐行提供了一套科學的、有效的、閉環的方法論，前兩版上市后獲得了大量企業和讀者的追捧，「新4C法則」在各行各業被大量解讀和應用，累積了越來越多的成功案例，被公認為社群時代通用的方法論。正因如此，前兩版上市后，獲得CCTV、京東、《清華管理評論》、得到、溪山讀書會等大量知名媒體和機構的推薦，還成為多家商學院的教材。
    「新4C法則」定義：
    「在合適的場景（Context）下，針對特定的社群（Community），利用有傳播力的內容（Content）或話題，通過社群網路中人與人的連接（Connection）的裂變實現快速擴散與傳播，從而獲得有效的傳播和商業價值。」
    「新4C法則」內涵：
    場景：產品和服務都必須基於用戶的使用場景來設計，企業間的競爭從信息入口之爭轉向場景之爭，場景正在重構移動互聯網時代的產品、營銷及商業模式，我們正步入場景感知的人工智慧時代。
    社群：在未來商業中，社群是企業與用戶連接的新形態，企業必須從顧客、用戶、合作夥伴、員工等角度構建自己的社群，理解社群的結構、行為、傳播規律是前提。
    內容：未來每一家企業都是內容企業，內容是企業與用戶發生關係的抓手，如何生產出能引起受眾共鳴和自發傳播的內容，將是衡量企業實力的一個重要維度。好的內容不只要關注內容的受眾和內容本身，還要關注內容的場景，從二維升至三維。
    連接：引爆社群就是通過人與人的連接，快速引爆特定社群。通過對群體網路結構的分析，撬動社會網路的中心節點，賦予傳播的動力，降低接受門檻，從而讓信息隨著人與人的連接裂變進行傳播。
作者介紹
唐興通|責編:孫海亮
    唐興通，創新增長教練、數字營銷專家。在數字化轉型、社群營銷、產品創新等方面擁有很深的造詣。在互聯網一線工作多年，實踐經驗豐富，擅長從哲學、社會學、經濟學、心理學、傳播學等視角綜合剖析新商業的本質與規律。拒絕人云亦云，渴求力透紙背的洞察！     先後為中歐商學院、長江商學院、清華大學、北京大學、賓士中國、渣打銀行、平安集團、中國建設銀行、邁瑞醫藥、萬科地產、方太電器、美的電器、周大福珠寶、海爾集團等數百家企業提供過顧問、培訓和咨詢方面的服務，提出的「引爆社群：新4C法則」在企業界被廣泛推行和採用。     暢銷書作家，樂於分享，除本書外，譯著還有《引爆社群》《創新的擴散》《視覺營銷》《決戰第三屏》《移動營銷的魔力》《社會化媒體營銷大趨勢》等多部作品。     近年來，致力於「網路空間社會學」的理論體系的研究和構建，目標是希望能詮釋數字社會運行的新規則，努力成為互聯網商業與思想的發動機。因善於思考、洞察深刻，被圈內人尊稱為「互聯網時代的彼得·德魯克」。
目錄
本書讚譽
前言  拯救你的營銷方法並展望未來
第1章  數字時代新的方法論
  1.1  引爆社群新4C法則
  1.2  場景能讓營銷信息更有效地深入人心
  1.3  營銷要精準，就必須深入目標客戶的社群
  1.4  內容是一切營銷傳播的本質
  1.5  輕輕一推，引爆社群傳播鏈條
第2章  充滿魅力的場景
  2.1  從流量入口到場景之爭
  2.2  時間是場景的起點
    2.2.1  用好時間場景的方法
    2.2.2  走向實時營銷
    2.2.3  留意觸發事件和購買窗口期
  2.3  本地化商業大時代才開始
    2.3.1  地點是場景的舞台
    2.3.2  數字時代本地化商業與營銷
  2.4  如何在場景中洞察消費者需求
  2.5  情緒也是一種場景
    2.5.1  情緒、場景與情緒營銷
    2.5.2  管理好消費者的情緒
  2.6  蹭熱點場景是一堂必修課
  2.7  本章總結與實踐題
第3章  從賣貨思維走向社群思維
  3.1  為什麼要關注社群
  3.2  社群的結構與成員角色分類
    3.2.1  社群結構：圈層結構和鏈式結構
    3.2.2  社群成員身份與各自的訴求
    3.2.3  社群是如何分類的
    3.2.4  B2B客戶分類與營銷策略
  3.3  社群運行的遊戲規則
    3.3.1  如何在社群中獲得影響力
    3.3.2  理解社群文化與行為學
  3.4  繪製目標社群在互聯網上的分佈地圖並引爆
  3.5  社群搭建的完整框架模型
    3.5.1  你想要得到什麼
    3.5.2  你的客戶（社群成員）想要什麼
    3.5.3  確定內部利益相關者
    3.5.4  制定啟動框架
    3.5.5  選擇社群載體與呈現形式
    3.5.6  制訂社群參與計劃
    3.5.7  建立你的社群
    3.5.8  營銷你的社群
  3.6  自有社群的構建與運營
    3.6.1  4個自有社群構建與運營的典型案例
    3.6.2  百度英才在線社區項目
  3.7  平台官方賬號類社群運營與私域構建
  3.8  微信群類社群運營與轉化
    3.8.1  運營微信群涉及的3個方面
    3.8.2  構建微信群類社群的12個關鍵點

  3.9  如何獲得一個高活躍度的社群
  3.10  低頻產品的社群如何做
  3.11  本章總結與實踐題
第4章  有傳播力的內容
  4.1  讓內容去找客戶，而不是讓人去找客戶
    4.1.1  企業為什麼需要內容營銷
    4.1.2  片面追求點擊量，忘記商業目的不可取
  4.2  從圖片、音視頻、VR/AR到UGC、PGC、AIGC看內容
  4.3  不僅要生產內容，更要規劃內容
    4.3.1  內容規劃與角度選擇
    4.3.2  高質量內容的6個生產步驟
    4.3.3  內容策略與規劃
  4.4  做客戶想要的內容，抓住內容5大來源
    4.4.1  5個維度確定目標客戶想要的內容
    4.4.2  5大內容來源支撐內容可持續運營
  4.5  內容創作結構化
    4.5.1  內容創作的4種結構
    4.5.2  內容創作的4個模板
  4.6  內容編輯與內容優化
    4.6.1  高影響力是內容努力的重要方向
    4.6.2  不只要影響力，更要信任度
    4.6.3  好標題的4大功能與20個高吸睛標題
    4.6.4  短視頻封面編輯與優化
    4.6.5  用具體細節來構建場景畫面感
    4.6.6  時刻不忘故事化你的內容
  4.7  無法持久原創，你要有內容策展思維與偽原創能力
  4.8  讓內容走得更遠：內容分發、內容標籤SEO化
    4.8.1  內容標籤SEO化，讓內容更容易被找到
    4.8.2  構建你的關鍵詞庫
  4.9  讓內容更容易被分享
  4.10  圍繞消費者購買決策過程做內容
    4.10.1  AIDA模型
    4.10.2  AISAS模型和AARRR模型
    4.10.3  漏斗模型
  4.11  B2B企業的內容營銷與銷售線索轉化
    4.11.1  深度理解B2B內容營銷
    4.11.2  B2B內容營銷的關鍵是成為行業首席知識官
    4.11.3  B2B內容營銷的關鍵：成功客戶案例研究
    4.11.4  B2B內容營銷的5個策略
  4.12  本地化內容：吸引你周圍3?5公里內的客戶
    4.12.1  為什麼有效吸引3?5公里內的客戶很重要
    4.12.2  本地化營銷內容應該寫點什麼
    4.12.3  本地化營銷內容分發與傳播
  4.13  內容生產制度化
    4.13.1  一個真實的案例
    4.13.2  如何實現內容生產制度化
  4.14  AIGC（GPT-4類軟體）在內容全流程的應用
  4.15  本章總結與實踐題
第5章  人與人的連接
  5.1  人際傳播的數字化

  5.2  社會網路結構—社群傳播背後的學問
    5.2.1  社會網路分析的意義
    5.2.2  社會網路分析的3個角度
  5.3  點燃人與人之間的社交關係鏈
  5.4  引薦與轉介紹，構建高轉化率的連接
  5.5  想快速引爆，從中心節點與意見領袖開始
    5.5.1  指定市場的中心節點
    5.5.2  意見領袖的連接應用
  5.6  打造全方位連接新通道
    5.6.1  結構化多層次的分髮網絡
    5.6.2  「鋪設」自有網路傳播通道
  5.7  傳播動力學：開啟新角度
    5.7.1  從傳播動力學看人與人的連接
    5.7.2  激發和保護傳播的動力
  5.8  瘋傳與裂變式連接
    5.8.1  瘋傳與增長背後的數學
    5.8.2  裂變係數與裂變式擴散
  5.9  本章總結與實踐題
第6章  走向未來的新4C法則
  6.1  歡迎進入場景感知時代
  6.2  Web 3.0時代的新社群玩法
    6.2.1  價值觀驅動社群發展
    6.2.2  Web 3.0時代的社群運營
    6.2.3  元宇宙是新空間，更是接觸年輕人的新方式
  6.3  內容新形式與引發的再思考
  6.4  新渠道—新網路的連接
    6.4.1  內容在社群中如何傳播
    6.4.2  物聯網、感測器等激活新連接
  6.5  融合的新4C法則
  6.6  本章總結與實踐題
參考文獻

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