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打造流程型組織(流程管理體系建設實操方法)

  • 作者：徐均頌//孫偉|責編:張毅
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121477959
  • 出版日期：2024/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：267
人民幣：RMB 88 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是一部系統闡述流程型組織建設的著作，可供企業各層級人員閱讀，為流程管理實踐者提供一個綜合的框架，有效地指導流程管理人員從全局著眼、統籌規劃和高效執行。全書分六章，以流程型組織建設全景圖（3+2模型）為綱領展開，包括：流程管理戰略、文化與賦能、流程能力、流程建設、流程治理和流程型組織變革路徑。本著為讀者提供一份「操作指引」的初心，書中展現了大量的圖形、表格、流程管理工作和案例分析等，詳盡地對流程管理的方法、工具加以說明，目的是讓讀者看完即理解、理解了即能實際操作，系統地提供方法論和實踐的指導。
作者介紹
徐均頌//孫偉|責編:張毅
目錄
第一章  流程管理戰略
  第一節  重新聚焦流程管理
  第二節  為什麼要進行流程變革
  第三節  流程變革的目標是流程型組織建設
  第四節  流程如何讓組織實現卓越運營
  第五節  流程型組織建設「3+2模型」
  第六節  數字化轉型下的流程管理
  第七節  流程變革案例
第二章  流程變革，文化先行
  第一節  什麼是企業文化
  第二節  企業文化如何影響流程型組織變革
  第三節  對領導負責還是對流程負責
  第四節  流程管理的剛與柔
  第五節  需要什麼樣的流程文化：流程四問
  第六節  如何進行流程文化建設
第三章  流程能力構建
  第一節  什麼是流程管理
  第二節  流程管理髮展的歷程
  第三節  流程管理通用術語
  第四節  流程文件管理
  第五節  流程設計
  第六節  流程圖構成要素
  第七節  流程圖標準畫法
  第八節  流程全生命周期管理
  第九節  流程管理組織
  第十節  流程管理人員能力等級
  第十一節  管理流程的信息化
第四章  基於架構驅動的流程建設
  第一節  什麼是流程架構
  第二節  如何搭建流程架構
  第三節  流程架構實例
  第四節  流程規劃
  第五節  流程架構分解
  第六節  流程變革與優化
  第七節  流程變革與優化案例
第五章  流程高效運轉的保障機制
  第一節  流程責任體系
  第二節  流程與權力分配
  第三節  流程績效管理
  第四節  質量運營管理
  第五節  流程內控與評估
  第六節  流程成熟度模型
第六章  流程型組織變革之路
  第一節  流程建設路徑
  第二節  流程型組織，從「形似」到「神似」
  第三節  流程與組織的宏觀匹配
  第四節  流程與組織的微觀匹配
  第五節  流程型組織變革
縮略語表
參考文獻

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