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零售管理(第2版21世紀經濟管理新形態教材)/營銷學系列

  • 作者：編者:賀愛忠//李穎灝//聶元昆|責編:付潭嬌
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302661863
  • 出版日期：2024/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：288
人民幣：RMB 59 元      售價：元
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內容大鋼
    本書立足於綠色化、數字化、智能化的時代背景，堅持課程思政元素與課程底層邏輯的結合、零售管理理論與實際應用的結合、零售管理理論傳承與零售管理理論創新的結合、零售思維模式養成與零售技能提升的結合，由長期從事零售管理理論研究的學者與長期從事零售管理實踐的職業經理人協作編寫而成。為方便讀者理論學習與實踐導引，各章都配有引例、知識結構圖、課後案例和實訓作業。為拓寬讀者的知識面、拓深讀者的理論深度、引導讀者多維思維模式的養成，各章都插入了數量不一的人物小傳、小知識、小案例、延伸文獻等內容。
    本書可作為高等學校市場營銷專業、電子商務專業、供應鏈管理專業、貿易經濟專業本科生教材，也可供零售業從業者、製造業市場經營者及立志將來從事經商、渠道經營管理工作的人自學閱讀。
作者介紹
編者:賀愛忠//李穎灝//聶元昆|責編:付潭嬌
目錄
第一章  零售管理導論
  第一節  零售商
  第二節  零售業態
  第三節  零售管理要素
第二章  零售戰略規劃
  第一節  零售戰略環境分析
  第二節  零售戰略內容設計
  第三節  零售戰略類型設計
第三章  零售組織與人力資源管理
  第一節  零售企業組織設計
  第二節  零售企業人力資源獲取與培訓
  第三節  零售企業績效考評與薪酬管理
  第四節  零售企業數字員工管理
第四章  零售企業財務管理
  第一節  零售企業資金籌集管理
  第二節  零售企業資產運營管理
  第三節  零售企業財會報表分析
第五章  零售選址
  第一節  零售選址理論
  第二節  零售選址類型
  第三節  零售商圈分析
  第四節  零售店址選擇
第六章  零售購物環境管理
  第一節  店面設計
  第二節  店面布局
  第三節  商品陳列
  第四節  電商平台設計
第七章  商品採購管理
  第一節  商品結構與來源選擇
  第二節  零售採購目標與制度
  第三節  零售採購決策
第八章  零售定價管理
  第一節  零售定價目標與政策
  第二節  零售定價方法
  第三節  零售定價策略
  第四節  零售價格調整
  第五節  人工智慧動態定價
第九章  零售促銷管理
  第一節  零售促銷概述
  第二節  零售促銷組合要素
  第三節  零售促銷管理
第十章  零售服務管理
  第一節  零售服務概述
  第二節  零售服務策略
  第三節  零售服務質量管理
第十一章  零售連鎖經營管理
  第一節  連鎖經營的基本模式
  第二節  連鎖經營商品採購管理
  第三節  連鎖經營商品庫存管理
  第四節  連鎖經營物流配送管理

  第五節  連鎖經營管理信息系統
第十二章  零售企業可持續發展管理
  第一節  可持續發展概述
  第二節  零售企業環境責任管理
  第三節  零售企業社會責任管理
  第四節  零售企業治理
參考文獻

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