內容大鋼
本書作為一本融媒體新形態教材，適用範圍廣、實用性強，系統化、專業化地介紹了職場禮儀知識，具有高階性和創新性。本書從社會對人才的需求出發，精選了禮儀與職場、職業形象禮儀、儀態舉止禮儀、位次排列禮儀、會面交往禮儀、溝通聯絡禮儀、商務宴請禮儀、接待拜訪禮儀、求職面試禮儀和公眾演講禮儀十個職場禮儀模塊進行講解。
本書分享的內容「始於禮儀，終於思維」，通過設置「禮儀迷思」和「筆者分享」模塊，培養讀者的禮儀思維方式。將禮儀與思維合二為一，在強化自我認知的同時，實現有效的自我磨煉，建立和諧的人際關係，助力未來職場。
本書既是「職場菜鳥禮儀指南」慕課的配套教材，也可以作為職場禮儀課程或培訓的「線上＋線下」混合式教學教材，還可以作為職場新人和禮儀小白提升禮儀素養和職業綜合能力的參考讀物。
讓我們一起用多維視角看待人生，一起在職場中感知禮儀、領悟禮儀、踐行禮儀吧！
目錄
前言
模塊一 禮儀與職場
禮儀迷思
01 抖一抖禮儀的那些事
02 七秒印象,以禮入職
筆者分享
模塊二 職業形象禮儀
禮儀迷思
03 著裝,成功形象的啟程
04 如何穿出男士的機遇
05 職場女性穿衣「變身記」
06 護膚不將就
07 職場「易容術」
筆者分享
模塊三 儀態舉止禮儀
禮儀迷思
08 舉手投足的驚嘆
09 寶貴的職場「表情包」
10 隱形的標點符號
筆者分享
模塊四 位次排列禮儀
禮儀迷思
11 講禮,就要先搞清楚位次問題
12 你走的位置到底應該在哪裡
13 乘車,你坐對了嗎
14 找准「上位」不會錯
15 尊重賓客,從「哪裡」開始
16 女士優先,你覺得如何
筆者分享
模塊五 會面交往禮儀
禮儀迷思
17 打招呼的學問
18 不可忽視的稱呼
19 建立聯繫的第一次觸碰
20 有力量的「溫度」
21 入鄉隨俗的見面禮
22 正式亮出身份
23 做好雙方的橋樑
24 形象的第二張臉
筆者分享
模塊六 溝通聯絡禮儀
禮儀迷思
25 讓電話展示你的修養
26 告別粗魯的手機濫用者
27 e時代的「人脈經」
28 「掃」不完的「雷區」
筆者分享
模塊七 商務宴請禮儀
禮儀迷思
29 成功邀約是一切宴請的開端
30 別小看餐桌上的「選擇題」
31 「能飲」不等於「會飲」
32 據說90%的中國人都用錯了
33 餐桌上隱藏的軟實力
34 餐桌上的「兵器鋪」
35 一道一道的盛宴,你會吃嗎
36 與餐酒的「熱戀」
37 紳士和淑女的優雅
筆者分享
模塊八 接待拜訪禮儀
禮儀迷思
38 小場合,大形象
39 特別的你,特別對待
40 留下好印象只有一次機會
41 「客隨主便」做個受歡迎的拜訪者
42 適合的,才是最好的
筆者分享
模塊九 求職面試禮儀
禮儀迷思
43 知己知彼,一戰告捷
44 怎樣寫一份讓HR無法拒絕的簡歷
45 讓面試勝算加倍的秘籍
46 面試官的題庫拿走不謝
47 最尷尬時請打開此錦囊
筆者分享
模塊十 公眾演講禮儀
禮儀迷思
48 如何克服演講前的恐懼
49 怎樣構思演講稿
50 如何打造個人演講風格
筆者分享
參考文獻
後記
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