旅遊電子商務理論及應用(第2版高等院校電子商務專業規劃教材)

作者：編者:楊路明//劉明//陳昱|責編:王淑燕//宋湘玲
出版社：化學工業
ISBN：9787122451613

出版日期：2024/06/01
裝幀：平裝
頁數：266

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

《旅遊電子商務理論及應用》（第二版）以科教興國戰略為指引，系統介紹了旅遊電子商務的基本知識、相關技術、實際應用及發展概況；通過對理論的討論與概念的界定，針對性地提供實際的企業案例，使讀者了解並熟悉旅遊電子商務相關理論，掌握一定的實際應用技能，是學習旅遊電子商務的基礎性與應用性讀物。
《旅遊電子商務理論及應用》（第二版）適合作為高等院校電子商務、旅遊管理專業的本科生、研究生以及旅遊電子商務開發者的學慣用書，還適合從事旅遊電子商務開發、旅遊管理、旅遊規劃、旅遊經營管理的單位及個人學習及參考。

作者介紹

編者:楊路明//劉明//陳昱|責編:王淑燕//宋湘玲

1  旅遊電子商務概述及發展趨勢
  學前導讀
  學習目標
  導入案例
    1.1  電子商務與旅遊電子商務的概念
      1.1.1  電子商務的定義與內涵
      1.1.2  電子商務發展歷程
      1.1.3  旅遊電子商務的定義和內涵
      1.1.4  旅遊電子商務的產生與發展
    1.2  旅遊電子商務的特點與作用
      1.2.1  旅遊電子商務的特點
      1.2.2  旅遊電子商務的功能
      1.2.3  旅遊電子商務的分類
      1.2.4  旅遊電子商務的作用
    1.3  旅遊電子商務的發展現狀
      1.3.1  中國旅遊電子商務的發展現狀
      1.3.2  旅遊電子商務對社會經濟的影響
    1.4  旅遊電子商務發展趨勢
      1.4.1  旅遊物聯網
      1.4.2  旅遊雲計算
      1.4.3  智慧旅遊
      1.4.4  旅遊O2O
      1.4.5  移動旅遊電子商務
      1.4.6  旅遊區塊鏈
      1.4.7  人工智慧旅遊
  本章案例
  本章小結
  複習思考題
  討論題
  網路實踐題
2  電子商務環境下的旅遊市場
  學前導讀
  學習目標
  導入案例
    2.1  電子商務環境下的旅遊市場供給和需求
      2.1.1  電子商務環境下的旅遊市場供給
      2.1.2  電子商務環境下的旅遊市場需求
    2.2  電子商務環境下的旅遊市場結構
      2.2.1  旅遊市場結構
      2.2.2  電子商務對旅遊市場結構的影響
    2.3  電子商務環境下的旅遊市場運行
      2.3.1  電子商務對旅遊市場運行的作用
      2.3.2  電子商務對旅遊市場運行的影響
    2.4  電子商務環境下的旅遊消費
      2.4.1  電子商務對旅遊消費方式的影響
      2.4.2  電子商務對旅遊消費行為的影響
    2.5  電子商務環境下旅遊產品與服務的營銷
      2.5.1  電子商務環境下旅遊產品與服務的特點
      2.5.2  電子商務對旅遊產品與服務網路營銷的影響
      2.5.3  旅遊產品與服務網路營銷的策略

  本章案例
  本章小結
  複習思考題
  討論題
  網路實踐題
3  旅遊電子商務的技術基礎
  學前導讀
  學習目標
  導入案例
    3.1  旅遊電子商務的網路技術
      3.1.1  互聯網起源及發展
      3.1.2  網路協議及技術
      3.1.3  互聯網的接入技術
      3.1.4  移動互聯網的技術
    3.2  旅遊電子商務的網路資料庫技術
      3.2.1  網路資料庫結構
      3.2.2  網路資料庫的特點
      3.2.3  資料庫系統的選擇
      3.2.4  網路資料庫備份
      3.2.5  網路資料庫在旅遊電子商務中的應用
    3.3  旅遊電子商務的虛擬現實技術
      3.3.1  虛擬現實技術簡介
      3.3.2  虛擬現實的關鍵技術
      3.3.3  虛擬現實關鍵設備
      3.3.4  虛擬現實技術在旅遊業的應用
    3.4  旅遊電子商務的GIS、GPS技術
      3.4.1  GIS簡介
      3.4.2  GPS簡介
      3.4.3  GIS、GPS在旅遊電子商務的應用
    3.5  旅遊電子商務的網路金融技術
      3.5.1  網路金融
      3.5.2  網路金融安全技術
      3.5.3  網路金融支付方式
      3.5.4  網路金融支付信息的安全
      3.5.5  網路金融支付在旅遊電子商務的應用
    3.6  旅遊電子商務中的物聯網技術
      3.6.1  物聯網定義及技術
      3.6.2  物聯網應用體系架構
      3.6.3  物聯網情景感知技術及在旅遊電子商務的應用
    3.7  旅遊電子商務的移動網路技術
      3.7.1  移動網路技術
      3.7.2  移動網路安全技術
      3.7.3  移動網路技術在旅遊電子商務的應用
  本章案例
  本章小結
  複習思考題
  討論題
  網路實踐題
4  旅遊電子商務體系
  學前導讀

  學習目標
  導入案例
    4.1  旅遊電子商務體系
      4.1.1  旅遊電子商務體系的內涵
      4.1.2  旅遊電子商務體系與旅遊業
    4.2  旅遊電子商務體系的構成
      4.2.1  網路信息系統
      4.2.2  電子商務服務商
      4.2.3  旅遊目的地營銷機構、旅遊企業和旅遊者
      4.2.4  旅遊信息化組織
      4.2.5  支付、規範和物流配送體系
    4.3  旅遊電子商務體系的功能
      4.3.1  旅遊電子商務體系的信息流功能
      4.3.2  旅遊電子商務體系中的資金流、物流和旅遊流
    4.4  旅遊電子商務網路支付與網路銀行
      4.4.1  旅遊電子商務網路支付
      4.4.2  電子支付在旅遊電子商務中的應用現狀
      4.4.3  旅遊電子商務網路銀行
    4.5  旅遊電子商務安全體系
      4.5.1  旅遊電子商務網路訪問控制的構建
      4.5.2  旅遊電子商務網站系統安全的構建
      4.5.3  旅遊電子商務安全體系的基本協議
      4.5.4  旅遊電子商務網路安全管理
    4.6  旅遊電子商務盈利模式
      4.6.1  電子商務盈利模式的內涵及其基本特徵
      4.6.2  旅遊電子商務的主要商務模式
      4.6.3  旅遊電子商務的主要盈利模式
      4.6.4  在線旅遊平台盈利模式對比
  本章案例
  本章小結
  複習思考題
  討論題
  網路實踐題
5  旅遊移動電子商務
  學前導讀
  學習目標
  導入案例
    5.1  旅遊移動電子商務概況
      5.1.1  移動電子商務與旅遊的融合
      5.1.2  國內外旅遊移動電子商務的主要研究內容
      5.1.3  旅遊移動電子商務的國內外發展
      5.1.4  傳統旅遊電子商務與旅遊移動電子商務的比較
    5.2  旅遊移動電子商務的特點與優勢
      5.2.1  旅遊移動電子商務中的旅遊需求特點
      5.2.2  旅遊移動電子商務的特點
      5.2.3  旅遊移動電子商務的優勢
    5.3  旅遊移動電子商務商業模式
      5.3.1  旅遊移動電子商務商業模式的定義
      5.3.2  移動電子商務技術的演
      5.3.3  旅遊移動電子商務商業模式的類別細分

    5.4  旅遊移動電子商務的服務組成
      5.4.1  移動信息服務
      5.4.2  移動定位服務
      5.4.3  移動支付服務
      5.4.4  移動營銷服務
    5.5  旅遊移動電子商務服務與交易過程
      5.5.1  旅遊移動電子商務服務系統及其組成
      5.5.2  旅遊移動電子商務交易系統框架和流程
    5.6  旅遊移動電子商務支付與安全
      5.6.1  移動支付的定義及分類
      5.6.2  移動支付安全與遊客隱私
      5.6.3  移動支付存在的安全問題及防範措施
      5.6.4  移動支付安全問題的解決策略
  本章案例
  本章小結
  複習思考題
  討論題
  網路實踐題
6  旅遊服務的電子商務
  學前導讀
  學習目標
  導入案例
    6.1  旅遊餐飲電子商務
      6.1.1  餐飲企業電子商務概述
      6.1.2  餐飲企業電子商務業務及功能
      6.1.3  餐飲企業電子商務的應用
      6.1.4  餐飲企業電子商務系統構建
    6.2  酒店電子商務
      6.2.1  酒店電子商務概念
      6.2.2  酒店電子商務業務及功能
      6.2.3  酒店電子商務應用模式
    6.3  旅行社電子商務
      6.3.1  旅行社電子商務概念
      6.3.2  旅行社電子商務業務及功能
      6.3.3  旅行社電子商務應用模式
      6.3.4  旅行社電子商務系統構建
    6.4  交通業電子商務
      6.4.1  交通業電子商務的概念
      6.4.2  航空電子商務
      6.4.3  鐵路電子商務
      6.4.4  公路及水運電子商務
      6.4.5  旅遊業與交通業的整合與實現
    6.5  旅遊景區電子商務
      6.5.1  旅遊景區電子商務概述
      6.5.2  旅遊景區電子商務的業務與功能
      6.5.3  旅遊景區電子商務的應用
      6.5.4  旅遊目的地營銷系統構建
    6.6  旅遊商品電子商務
      6.6.1  旅遊商品交易中的電子商務概述
      6.6.2  旅遊商品交易中的電子商務應用

      6.6.3  旅遊商品的電子商務推廣策略
  本章案例
  本章小結
  複習思考題
  討論題
  網路實踐題
7  旅遊產品網上中間商電子商務
  學前導讀
  學習目標
  導入案例
    7.1  旅遊產品中間商概述
      7.1.1  傳統旅遊產品中間商的概念
      7.1.2  傳統旅遊產品中間商的職能
      7.1.3  傳統旅遊產品中間商的不足
      7.1.4  旅遊產品網上中間電子商務的概念
      7.1.5  旅遊產品網上中間商的發展現狀
      7.1.6  旅遊產品網上中間商的職能轉變
    7.2  旅遊產品網上中間商電子商務模式
      7.2.1  旅遊產品網上中間商電子商務模式概述
      7.2.2  國內典型旅遊產品網上中間商電子商務模式分析
    7.3  旅遊產品網上中間商電子商務網站結構（OTA）
      7.3.1  旅遊電子商務網站的介紹
      7.3.2  旅遊產品網上中間商電子商務網站的結構
      7.3.3  旅遊產品網上中間商電子商務網站的功能
  本章案例
  本章小結
  複習思考題
  討論題
  網路實踐題
8  旅遊電子商務管理
  學前導讀
  學習目標
  導入案例
    8.1  旅遊電子商務流程管理
      8.1.1  流程管理
      8.1.2  旅遊電子商務企業的業務流程
      8.1.3  旅遊電子商務的業務流程管理
    8.2  旅遊電子商務網路營銷管理
      8.2.1  旅遊電子商務與網路營銷
      8.2.2  旅遊電子商務的網路營銷策略
      8.2.3  旅遊電子商務的網路營銷手段
      8.2.4  旅遊電子商務網路營銷的管理
    8.3  旅遊電子商務物流與供應鏈管理
      8.3.1  傳統旅遊物流
      8.3.2  旅遊電子商務的供應鏈運營模式
      8.3.3  旅遊電子商務的物流與供應鏈管理
    8.4  旅遊電子商務客戶關係管理
      8.4.1  電子商務環境下的客戶關係管理
      8.4.2  旅遊電子商務的客戶關係管理
  本章案例

  本章小結
  複習思考題
  討論題
  網路實踐題
9  智慧旅遊
  學前導讀
  學習目標
  導入案例
    9.1  智慧旅遊產生髮展的背景
      9.1.1  智慧旅遊產生的背景
      9.1.2  智慧旅遊的發展現狀
    9.2  智慧旅遊的概念
      9.2.1  智慧旅遊的具體定義
      9.2.2  智慧旅遊的內涵
    9.3  智慧旅遊的體系構成
      9.3.1  CAA體系模型
      9.3.2  智慧旅遊技術體系
    9.4  智慧旅遊的典型應用
      9.4.1  智慧旅遊城市
      9.4.2  智慧景區
      9.4.3  智慧酒店
      9.4.4  智慧旅遊公共服務體系
  本章案例
  本章小結
  複習思考題
  討論題
  網路實踐題
10  人工智慧旅遊
  學前導讀
  學習目標
  導入案例
    10.1  人工智慧旅遊的概述
      10.1.1  人工智慧旅遊的內涵
      10.1.2  人工智慧旅遊的設計和實施
    10.2  人工智慧旅遊的發展
      10.2.1  人工智慧技術概況
      10.2.2  國內外人工智慧旅遊的發展歷程
      10.2.3  人工智慧旅遊應用場景發展
      10.2.4  人工智慧帶來的問題與挑戰
    10.3  沉浸式旅遊體驗
      10.3.1  沉浸式旅遊體驗的概念和發展
      10.3.2  沉浸式旅遊體驗的設計和實施
  本章案例
  本章小結
  複習思考題
  討論題
  網路實踐題
參考文獻

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