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跟胖東來學經營(與時間為友的商業燈塔)

作者：付守永|責編:于建廷//王歡
出版社：工商聯
ISBN：9787515838991

出版日期：2024/04/01
裝幀：平裝
頁數：235

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

本書中，作者憑借十余年深研胖東來的底蘊，提出「胖東來經營大廈」模型，系統揭示胖東來火爆背後的經營邏輯，提煉總結出於東來經營胖東來的「一字心經」經營魅力、「二維取捨」經營戰略、「三同理念」經營方針、「四好路徑」經營心法、「五個聚焦」經營之道、「六個特色」經營思想，揭示了胖東來成功的秘訣。
胖東來是一所學校，更像是一盞燈塔，為在商海中迷茫掙扎、在困頓中苦苦求生的企業，開啟思維的導航……發現自己的優勢，經營自己的優勢，走出屬於自己的商業之路。

作者介紹

付守永|責編:于建廷//王歡
付守永，暢銷書《工匠精神》作者，中國工匠精神傳播第一人，商業路演實戰權威專家，企巢新三板學院上海分院特聘導師，《路演大師》課程體系主講導師。親自為100多家企業設計項目招商路演，曾經創造60天路演回款7300萬的行業奇跡；幫助眾多企業梳理設計路演邏輯使項目融到資；提出用路演創造新價值，用智力換資本的企業成長新邏輯。被譽為「用生命演講的人」。

第一章  因「愛」而生，為「愛」而來——胖東來的「一字心經」
  愛自己：活出陽光健康的生命狀態
  愛員工：把員工當成完整意義上的人
  愛顧客：像對待至親一樣關愛顧客
  愛事業：發自內心的喜歡高於一切
  愛生活：用休息的時間培育愛與自由
  愛社會：成為傳遞愛與善的美好企業
第二章  1厘米的寬度，1萬米的深度——胖東來的「二維取捨」
  尊重自己的生命，而不是利用生命
  鎖定慾望的寬度，追尋品質與深度
  超越錢的格局，只賺取合理的利潤
  打破利益最大化的迷思，向美好企業邁進
  遠離紅海的廝殺，開創服務新藍海
  把自己定義成學校，把企業打造成樣本
第三章  同心才能同頻，同頻才能同行——胖東來的「三同理念」
  同心文化：共信念而並肩，同理想而相伴
  同向發力：轉動愛與美好，永續幸福經營
  共同富裕：讓創造財富的人分享財富
  同頻共贏：真心成就他人，調動自驅力
  共同成長：揚善戒惡，培育健全的人格
  共享美好：打造舒適優質的員工之家
  共同維護：遵守制度規則之下的自由
第四章  以員工滿意度，提升顧客滿意度——胖東來的「四好路徑」
  一體兩翼：員工與顧客都是用戶
  胖東來沒有上帝，不需要討好顧客
  只有分工不同，沒有高低貴賤之分
  以員工需求為核心，提供貼心的福利
  痛斥「加班文化」，不剝奪員工的時間
  尊重顧客有底線，不貶低員工的尊嚴
第五章  回歸商業本質，聚焦價值創造——胖東來的「五個聚焦」
  聚焦本質：一切出於人，一切為了人
  聚焦專業：每個員工都是「崗位專家」
  聚焦細節：細微處聚人心，無往而不勝
  聚焦場景：用場景激發共鳴與購買慾
  聚焦體驗：不斷滿足消費升級的需求
第六章  走少有人走的路，做有特色的胖東來——胖東來的「六大特色」
  幸福營銷：為利益相關者創造幸福
  深耕區域：以「鄉紳精神」做零售
  透明經營：賣的透明，買的透明
  視覺美學：打造「美學生活館」
  能幹會玩：激發平凡人的非凡潛能
  服務創新：打造「胖東來式的服務」

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