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HR精英三合一進階手冊(心理常識+財務常識+數據分析)

作者：編者:劉暢|責編:王佩
出版社：中國鐵道
ISBN：9787113309367

出版日期：2024/04/01
裝幀：平裝
頁數：194

人民幣：RMB 69.8 元售價：元

內容大鋼

本書內容通俗、結構清晰，主要從銷售人員需要掌握的心理常識、財務常識和數據量化管理知識三方面入手，讓銷售人員能夠全方面提升自己的工作能力。在行文過程中配合使用了大量圖表進行內容展示，在介紹數據量化管理知識的部分更是通過大量的圖示，幫助理解,特別適合職場中的各類銷售人員以及想要從事銷售工作的讀者，對銷售和數據量化管理知識感興趣的讀者也可以從中獲得有用的知識。

作者介紹

編者:劉暢|責編:王佩

第1章  招聘與選拔過程的心理引導
  1.1  招聘過程中的心理分析
    1.1.1  思考公司是否真的能招聘到人才
      實例分析  有吸引力的招聘信息有助於招聘工作的成功
    1.1.2  面試印象在面試過程中的作用
      實例分析  首因效應導致面試失敗
    1.1.3  及時回顧面試信息做到心裡有數
    1.1.4  利用勝任特徵進行篩選
    1.1.5  面試官應當如何提問
      實例分析  難以掌控面試節奏，面試工作無法順利開展
  1.2  人職心理引導與人才選拔
    1.2.1  通過興趣測試篩選職業類型
    1.2.2  幫助新員工快速融入集體
    1.2.3  心理效應，誘人主動學習
    1.2.4  通過選拔決策為組織注入活力
        實例分析  單一人才選拔方式的缺陷
    1.2.5  直觀評估培訓效果和領導力
第2章  溝通與談判過程中心理效應的影響
  2.1  掌握溝通技巧，提升人際吸引力
    2.1.1  了解常見的溝通模式與類型
      實例分析  低效溝通導致員工在工作中相互推諉
    2.1.2  用心傾聽員工的需求
    2.1.3  善於從言語間發現員工內心感受
    2.1.4  改善人際關係更受歡迎
  2.2  正確應對職場心理壓力和危機
    2.2.1  低壓職場環境對員工心理的影響
    2.2.2  掌握常用的解壓技巧
      實例分析  轉移注意力解壓
    2.2.3  做個和事佬，解決人際衝突
      實例分析  沒有及時解決衝突造成重大後果
    2.2.4  處理職場綜合征的心理療法
第3章  企業員工薪酬知識全掌握
  3.1  核算員工工資要了解的內容
    3.1.1  了解工資計算的方法
    3.1.2  了解當地工資最低標準
  ……
第4章  人力資源成本控制管理要點
第5章  人力資源財務風險高效防控
第6章  整理數據源為數據分析做準備
第7章  HR必會的數據分析操作
第8章  專業的數據分析應用專業的圖表展示
第9章  「大數據」的數據分析怎麼做

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