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商務談判(第2版高等職業教育經濟與管理類專業系列教材)

  • 作者：編者:王景山//艾青益|責編:武坦
  • 出版社：南京大學
  • ISBN：9787305248276
  • 出版日期：2021/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：243
人民幣：RMB 46 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以能力本位和談判過程為線索，以理論必需夠用、突出實用技能為原則，共設置了十個項目和一個拓展內容，主要內容為：商務談判概論、商務談判的原則、商務談判的準備、商務談判的開局、商務談判的磋商、商務談判僵局的處理、商務談判的結束、商務談判的戰術及應用、商務談判的語言藝術、商務談判禮儀及主要國家商務談判風格等。該課程被評為河南省「十二五」規劃教材、河南省精品課程、河南省精品資源共享課程。
    本書簡明扼要、通俗易懂，以實例介紹、案例分析作為引導，理論聯繫實際，詳細介紹商務談判的有關概念、原理和策略。本書採用現代國際上流行的結構形式，每章設有知識目標、素質目標、技能目標、微型案例、案例分析和複習思考題，內容豐富，案例生動，既適合於自學，又適合於教師根據教學時數靈活組織教學。
    本書適用於高等職業教育、高等專科學校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院經濟管理類專業的教學，也可供五年制高職學生使用，還可作為實際商務談判工作者的業務參考書。
作者介紹
編者:王景山//艾青益|責編:武坦
目錄
項目一  商務談判概論
  任務一  商務談判基礎知識
  任務二  商務談判者的素質和能力
  任務三  商務談判心理
  任務四  商務談判的程序
  複習思考題
項目二  商務談判的原則
  任務一  平等自願原則
  任務二  重利益輕立場原則
  任務三  人事分開原則
  任務四  商務談判的其他原則
  複習思考題
項目三  商務談判的準備
  任務一  談判背景調查
  任務二  收集、整理信息與確定談判目標
  任務三  談判的議程
  任務四  談判班子組成
  任務五  商務談判模擬
  複習思考題
項目四  商務談判的開局
  任務一  商務談判開局概論
  任務二  商務談判的開局策略
  任務三  引起談判對手注意與興趣的技巧
  複習思考題
項目五  商務談判的磋商
  任務一  報  價
  任務二討價還價
  任務三讓步
  複習思考題
項目六  商務談判僵局的處理
  任務一  商務談判僵局產生的原因
  任務二  商務談判僵局的處理原則
  任務三  商務談判僵局的利用和製造
  任務四  打破談判僵局的策略
  複習思考題
項目七  商務談判的結束
  任務一  談判結束的契機
  任務二  結束談判的技術準備
  任務三  結束談判的技巧
  複習思考題
項目八  商務談判的戰術及應用
  任務一  情感滲透法
  任務二  巧打時間差法
  任務三  其他方法
  複習思考題
項目九  商務談判的語言藝術
  任務一  談判語言概述
  任務二  談判有聲語言運用的技巧
  任務三  談判無聲語言運用的技巧
  複習思考題

項目十  商務談判禮儀
  任務一  商務談判禮儀概述
  任務二  商務談判中的禮儀
  任務三  一些國家的習俗與禁忌
  複習思考題
拓展內容  主要國家商務談判風格
  知識點一  德國人的談判風格
  知識點二  英國人的談判風格
  知識點三  法國人的談判風格
  知識點四  美國人的談判風格
  知識點五  日本人的談判風格
  知識點六  韓國人的談判風格
  知識點七  阿拉伯人的談判風格
  複習思考題
參考文獻

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