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高效產品調研(成就偉大產品的9個黃金調研原則)

  • 作者：(土耳其)阿拉斯·比爾根//(美)C.托德·隆巴多//邁克爾·康納斯|責編:王春華|譯者:傅婕
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111738930
  • 出版日期：2024/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：195
人民幣：RMB 79 元      售價：元
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內容大鋼
    本書基於作者多年產品研發經驗，提出9條產品調研基本原則，並通過實際案例詳細闡釋每條原則和具體實踐方法，幫助讀者更好地理解和應用這些原則。書中強調了明確目標的重要性，並提供了一些實用的技巧來幫助調研團隊確定目標；同時，也介紹了如何進行深入的用戶研究，包括訪談、調查和觀察等方法。此外，本書還討論了如何利用數據來驅動決策，並提供了一些數據分析工具和技術。本書適合希望提高產品調研效率和質量的產品團隊與管理人員閱讀。通過遵循這些原則和實踐方法，他們可以更好地理解市場需求和用戶需求，從而制定更優秀的產品策略和解決方案。
作者介紹
(土耳其)阿拉斯·比爾根//(美)C.托德·隆巴多//邁克爾·康納斯|責編:王春華|譯者:傅婕
目錄
序
前言
第1章  擁抱錯誤
  1.1  自負是產品調研的敵人
  1.2  調研中的思維方式
    1.2.1  交易式思維：我能怎樣推銷售賣它
    1.2.2  確認式思維：我的想法是否正確
    1.2.3  問題探尋式思維：我能怎樣改進它
    1.2.4  正確的思維方式—洞察式思維：我想了解
  1.3  獲得有效洞見的步驟
  1.4  小結
  1.5  真實案例：Zeplin的創始人出錯了
  1.6  要點總結
第2章  人人持有偏見，包括你
  2.1  什麼是偏見
    2.1.1  調研人員的偏見
    2.1.2  外部偏見
    2.1.3  普遍性偏見
    2.1.4  如何應對這些偏見
  2.2  假設：什麼是你自以為知曉的
  2.3  真實案例：主題專家訪談
  2.4  要點總結
第3章  好的洞見始於一個問題
  3.1  什麼是洞見
  3.2  不以問題為導向的調研未免太過簡單
    3.2.1  模糊陷阱：我們需要全面了解
    3.2.2  產出陷阱：我們需要用戶畫像
    3.2.3  方法陷阱：我們需要做調研嗎
  3.3  從直覺到調研問題
    3.3.1  從直覺到問題
    3.3.2  從問題到調研問題
  3.4  使用視角
    3.4.1  事件追蹤
    3.4.2  用戶細分與群組
    3.4.3  用戶心聲
  3.5  商業視角
    3.5.1  商業模式
    3.5.2  市場規模
    3.5.3  運營
  3.6  專家視角
    3.6.1  啟髮式分析
    3.6.2  現有調研
  3.7  制定問題：運用QFT
  3.8  嘗試：這些是好的調研問題嗎
  3.9  真實案例：產品經理如何在調研中運用數據科學
  3.10  要點總結
第4章  計劃使調研行之有效
  4.1  選擇一種調研方法
    4.1.1  已獲技能和可用技能
    4.1.2  方法成本

    4.1.3  招募成本
    4.1.4  嘗試：挑選一種方法
  4.2  尋找參與者
    4.2.1  易於觸達的受眾陷阱
    4.2.2  謹慎選擇：用戶篩選過程
    4.2.3  收集參與者信息
    4.2.4  建立情感化激勵
    4.2.5  到用戶所在的地方去
    4.2.6  尋找不同視角
  4.3  動態二重奏：調研人員與記錄員
  4.4  準備調研指南
    4.4.1  實地指南示例
    4.4.2  擬定你的實地指南
    4.4.3  嘗試：改善一份實地指南
  4.5  制訂溝通計劃
  4.6  如果無法嚴格遵循計劃怎麼辦
  4.7  真實案例：如何確定視頻通話能夠拉近人們的距離
  4.8  要點總結
第5章  訪談是一項基本技能
  5.1  對話風格
    5.1.1  追求其一，避免其他
    5.1.2  有效的訪談模式
  5.2  什麼是訪談
  5.3  訪談當日：準備訪談
  5.4  訪談中
  5.5  遠程訪談
    5.5.1  視頻訪談技巧
    5.5.2  電話訪談技巧
  5.6  記錄對話
    5.6.1  結構化記錄
    5.6.2  數字化工具
  5.7  訪談后
    5.7.1  回顧總結
    5.7.2  開始分析
  5.8  要點總結
第6章  僅有對話不夠
  6.1  走出對話
    6.1.1  收集素材
    6.1.2  以畫表意
    6.1.3  購買功能
  6.2  卡片分類
  6.3  實地浸入
  6.4  日記研究
  6.5  可用性研究：這不是一項測試
  6.6  真實案例：超越訪談，征服世界
  6.7  要點總結
第7章  協作分析共同成長
  7.1  在產品調研中分析數據
    7.1.1  在呈現中分析
    7.1.2  在構建中分析

    7.1.3  在計算中分析
  7.2  真實案例：組織協作分析，即便你有外部團隊的幫助
  7.3  要點總結
第8章  共享洞見
  8.1  演示：勿長篇大論，直奔主題
  8.2  敘述原型：展示和介紹
    8.2.1  導航
    8.2.2  個性化
    8.2.3  共享
  8.3  管理反饋
    8.3.1  表現性反饋
    8.3.2  指令性反饋
    8.3.3  探究性反饋
  8.4  更廣泛地共享調研成果
  8.5  調研成果的保存與存檔
  8.6  驅動受眾採取行動
  8.7  要點總結
第9章  好的調研習慣成就偉大的產品
  9.1  打造調研的行為習慣閉環
  9.2  自由分享調研成果
  9.3  賦能他人開展產品調研
  9.4  敏捷軟體開發中的調研
  9.5  提升調研能力
  9.6  讓調研成為習慣的團隊故事
    9.6.1  一個中心化團隊如何開展用戶研究
    9.6.2  中心化市場調研團隊、用戶研究團隊及多元化團隊如何協同工作
    9.6.3  調研人員如何讓調研成為一種習慣
    9.6.4  如何在整個組織內輕鬆定義調研問題
    9.6.5  一個人的調研團隊如何發揮影響力
  9.7  下一步

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