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渠道管理--新零售時代(二十一世紀雙一流建設系列精品教材)

  • 作者：編者:羅曉萌//謝慶紅//朱兢|責編:王青傑
  • 出版社：西南財大
  • ISBN：9787550460614
  • 出版日期：2024/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：257
人民幣：RMB 48 元      售價：元
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內容大鋼
    本書基於渠道管理的經典知識體系，力求融入新零售時代渠道相關的新理論與新實踐，以擴充渠道管理的內涵與外延。本書自上而下形成三級內容體系，包括新零售、全渠道和智慧物流。
    「新零售」模塊分別從宏觀和微觀視角出發，介紹了數字化時代的零售世界，引出新零售的概念及其影響，並進一步探討了消費者行為和企業營銷戰略，構成了新零售時代渠道管理的市場環境，涉及本書第1章至第3章的內容；「全渠道」模塊涵蓋了營銷渠道和營銷渠道管理的概念、營銷渠道的結構設計和行為管理、全渠道的基本概念以及戰略的制定和實施，是企業渠道管理的核心內容，涉及本書第4章至第8章的內容；「智慧物流」模塊在介紹智慧物流相關概念的基礎上，從企業實踐的角度出發，以電商物流、製造物流和跨境物流為例，介紹了智慧物流相關的優化思路，是全渠道戰略「幕後」的工作，涉及本書第9章的內容。
作者介紹
編者:羅曉萌//謝慶紅//朱兢|責編:王青傑
目錄
1  緒論
  1.1  數字化時代的零售世界
  1.2  渠道變革的現實意義
  1.3  企業倫理行為和社會責任
  1.4  本書章節安排
  參考文獻
2  新零售時代的消費者行為
  2.1  新零售時代消費者行為特徵
  2.2  渠道商與消費者關係的重構
  2.3  消費者體驗與場景營銷
  參考文獻
3  新零售時代的企業營銷戰略
  3.1  新零售時代的營銷環境變化
  3.2  企業的渠道轉型
  3.3  企業的營銷創新
  參考文獻
4  營銷渠道相關的基礎概念
  4.1  營銷渠道的概念與分類
  4.2  營銷渠道管理的概念與職能
  4.3  營銷渠道的功能與流程
  4.4  營銷渠道的成員與參與者
  參考文獻
5  營銷渠道的結構設計
  5.1  營銷渠道結構設計的定義和範式
  5.2  渠道成員的選擇
  5.3  渠道縱向一體化決策
  參考文獻
6  營銷渠道的行為管理
  6.1  渠道衝突與合作
  6.2  渠道投機行為與控制
  6.3  渠道治理與激勵
  參考文獻
7  全渠道的概念與特點
  7.1  全渠道的形成
  7.2  全渠道零售的內容與特點
  7.3  全渠道運營策略與挑戰
  參考文獻
8  全渠道戰略的制定與實施
  8.1  全渠道戰略的制定
  8.2  全渠道中的多渠道功能整合
  8.3  全渠道中的大數據應用
  參考文獻
9  全渠道戰略中的智慧物流
  9.1  智慧物流的基礎概念
  9.2  智慧物流的發展現狀、歷程與趨勢
  9.3  智慧物流的實踐
  參考文獻

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