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汽車商務禮儀(第2版)

  • 作者：編者:劉方歆//譚澤媛|責編:多海鵬
  • 出版社：北京理工大學
  • ISBN：9787576332209
  • 出版日期：2023/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：270
人民幣：RMB 89 元      售價：元
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內容大鋼
    本教材主要由「學習目標-任務描述-知識準備-知識鞏固-任務實施-實訓工單-評價標準-拓展閱讀-筆記」構成，並進行了版面調整，符合學習者的學習習慣和認知規律，尤其是採取企業工作情境中真實典型工作任務，以期學習內容與崗位內容相適應，突出工作標準在任務訓練中落地，體現任務驅動及做中學、學中做的教學組織方式。
    本書主要針對高職高專和應用型本科汽車專業的學生，也適合不同知識背景和工作經歷的人員自學之用。
作者介紹
編者:劉方歆//譚澤媛|責編:多海鵬
目錄
項目一  初識汽車商務禮儀
  任務1-1  汽車商務禮儀基本內涵
  任務1-2  汽車商務人員道德規範
項目二  汽車商務形象禮儀
  任務2-1  儀容修飾
  任務2-2  儀錶穿戴
  任務2-3  儀態修養
項目三  汽車商務溝通禮儀
  任務3-1  交談溝通
  任務3-2  通信溝通
  任務3-3  函單溝通
項目四  汽車商務接待禮儀
  任務4-1  親切迎客
  任務4-2  熱情待客
  任務4-3  禮貌送客
項目五  汽車商務社交禮儀
  任務5-1  客戶拜訪
  任務5-2  禮品饋贈
  任務5-3  商品宴請
項目六  汽車商務會議禮儀
  任務6-1  早夕會議
  任務6-2  一般會議
  任務6-3  專題會議
參考文獻

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