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跨境電子商務(第2版微課版)/新商科電子商務系列叢書

作者：編者:黃毅//來立冬|責編:張雲怡|總主編:胡華江
出版社：電子工業
ISBN：9787121451294

出版日期：2024/01/01
裝幀：平裝
頁數：226

人民幣：RMB 59 元售價：元

內容大鋼

本書的主要內容包括跨境電子商務認知、跨境店鋪開設、店鋪裝修、店鋪日常管理與優化、跨境店鋪營銷推廣、跨境物流與海外倉、跨境電商客服、跨境電商支付與財務管理，旨在向讀者呈現數字經濟背景下跨境電子商務的發展現狀及政策導向，幫助讀者熟悉跨境店鋪的運營，從而實現助力中國品牌出海的最終目標。本書適合作為職業院校電子商務及相關專業的教材，也可供相關從業人員參考。

作者介紹

編者:黃毅//來立冬|責編:張雲怡|總主編:胡華江

項目1  跨境電子商務認知
  引例
  任務1.1  認識跨境電子商務
    1.1.1  跨境電子商務的概念與特徵
    1.1.2  跨境電子商務的模式
  任務1.2  跨境電子商務的國際環境與發展現狀
    1.2.1  歐洲、北美洲、亞洲典型市場跨境電子商務的發展概況
    1.2.2  中國跨境電子商務的發展環境和現狀
    1.2.3  中國賣家使用較多的跨境電商平台
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  同步實訓
    實訓  體驗跨境網購
  項目小結
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項目2  跨境店鋪開設
  引例
  任務2.1  開設店鋪
    2.1.1  註冊賬號
    2.1.2  企業認證
    2.1.3  在線考試
  任務2.2  產品發布與管理
    2.2.1  產品發布與上架
    2.2.2  運費模板的設置
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  同步實訓
    實訓  Wish店鋪的開設流程
  項目小結
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項目3  店鋪裝修
  引例
  任務3.1  設計店鋪布局
    3.1.1  布局店鋪結構
    3.1.2  設計產品詳情頁
    3.1.3  設計產品主圖
  任務3.2  裝修店鋪
    3.2.1  店鋪裝修的基礎操作
    3.2.2  店鋪裝修第三方模塊的操作
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    實訓  製作產品主圖
  項目小結
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項目4  店鋪日常管理與優化
  引例
  任務4.1  速賣通後台的基本功能及設置
    4.1.1  賣家後台
    4.1.2  產品管理
    4.1.3  交易管理
    4.1.4  店鋪表現與商鋪管理
    4.1.5  經營表現
  任務4.2  數據化運營

    4.2.1  數據化選品
    4.2.2  商品與店鋪表現數據分析
    4.2.3  產品與店鋪優化
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  同步實訓
    實訓4.1  站內數據選品
    實訓4.2  產品分析與優化
  項目小結
  同步測試
項目5  跨境店鋪營銷推廣
  引例
  任務5.1  店鋪自主營銷
    5.1.1  選擇店鋪促銷活動的時機
    5.1.2  設計店鋪的促銷活動方案
    5.1.3  設置店鋪促銷活動
  任務5.2  平台活動
    5.2.1  平台活動介紹
    5.2.2  平台活動的規則
    5.2.3  平台活動報名的準備工作
  任務5.3  直通車推廣
    5.3.1  設計直通車推廣策略
    5.3.2  優化直通車的設置
  任務5.4  吸引站外流量
    5.4.1  網紅合作推廣
    5.4.2  聯盟營銷推廣
    5.4.3  搜索引擎推廣
    5.4.4  社交媒體推廣
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  同步實訓
    實訓5.1  設置店內營銷活動
    實訓5.2  合理設置關聯營銷
  項目小結
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項目6  跨境物流與海外倉
  引例
  任務6.1  跨境物流方式
    6.1.1  認識郵政物流
    6.1.2  認識商業快遞
    6.1.3  認識專線物流
    6.1.4  認識海外倉
    6.1.5  跨境物流方式的選擇
  任務6.2  跨境物流運費的計算
    6.2.1  國際海運運費的計算（海外倉）
    6.2.2  國際空運運費的計算（海外倉）
    6.2.3  跨境小包物流運費的計算
  任務6.3  線上與線下發貨
    6.3.1  線上發貨
    6.3.2  線下發貨
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  同步實訓

    實訓  選擇跨境物流方式
  項目小結
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項目7  跨境電商客服
  引例
  任務7.1  跨境電商客服的工作思路、工作流程與工作技巧
    7.1.1  工作思路
    7.1.2  工作流程
    7.1.3  工作技巧
  任務7.2  糾紛處理、評價管理和老客戶維護
    7.2.1  糾紛處理
    7.2.2  評價管理
    7.2.3  老客戶維護
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  同步實訓
    實訓  處理糾紛
  項目小結
  同步測試
項目8  跨境電商支付與財務管理
  引例
  任務8.1  跨境支付
    8.1.1  跨境支付介紹
    8.1.2  國際支付寶
    8.1.3  其他跨境支付方式
  任務8.2  收款與提現
    8.2.1  收款與提現賬戶
    8.2.2  提現操作
    8.2.3  結匯和退稅
  任務8.3  查看報表與財務管理
    8.3.1  訂單報表
    8.3.2  運費報表
    8.3.3  資金賬戶管理
  同步閱讀
  同步實訓
    實訓8.1  查詢銀行的SWIFTCode
    實訓8.2  店鋪財務核算
  項目小結
  同步測試
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