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圖解六西格瑪(典藏版)/卓越績效經典書叢

  • 作者:日本鑽石社六西格瑪研究組|責編:楊洪軍|譯者:孫欣欣
  • 出版社:電子工業
  • ISBN:9787121470622
  • 出版日期:2024/01/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:166
人民幣:RMB 58 元      售價:
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內容大鋼
    本書以圖示的形式講述了複雜的六西格瑪管理法,使讀者更容易理解和接受。書中以通俗易懂的語言講述了六西格瑪管理法在生活和工作中的應用,例如,在煮雞蛋的過程中使用六西格瑪管理法煮出美味的雞蛋,使用六西格瑪管理法解決早上遲到的問題,使用六西格瑪管理法處理客戶訂單,使用六西格瑪管理法成功開店,等等,並在最後一章介紹了使用六西格瑪管理法過程中需要注意的問題和關鍵點。

作者介紹
日本鑽石社六西格瑪研究組|責編:楊洪軍|譯者:孫欣欣

目錄
第1章  入門篇  獻給不了解六西格瑪的你
  01  六西格瑪到來  六西格瑪面向世界
  02  六西格瑪的創立  秘密是「式經營」
  03  經營目標的核心  平均和離散
  04  用六西格瑪來煮雞蛋  事物皆由過程組成
  05  換算成錢以後,大家就都明白了  六西格瑪的衡量尺度是COPQ
  06  給「美味的煮雞蛋」下定義  VOC決定美味程度
  07  做「美味的煮雞蛋」的要點  決定煮雞蛋的CTQ
  08  「統計」煮雞蛋的做法  統計方法是常用工具
  09  做「美味的煮雞蛋」需要的人  六西格瑪的出場人物
  10  「美味的煮雞蛋」是這樣做的  六西格瑪用MAIC來推進
  第1章註釋
第2章  初級篇  用六西格瑪來解決經常遲到的上班族的煩惱
  01  改革需求是開始的信號  戰略意圖左右改革
  02  避免遲到  解決什麼問題
  03  時間都花在什麼事情上了  從起床到抵達公司的過程
  04  如何制定目標?制定什麼目標  設定改革目標要有全局觀
  05  M階段的總結  這就是M階段
  06  每天這樣來公司上班  在過程地圖上明確定義目標
  07  去公司的方式只有這些嗎  去公司上班的方式不止一種
  08  每天通勤時間不固定  從數據看差異
  09  乘車時間的陷阱  明白遲到的原因
  10  決定通勤時間穩定的關鍵  可控因素都有什麼
  11  A階段的總結  這就是A階段
  ……
第3章  中級篇  客戶不等人——提高零部件訂貨單的質量
第4章  高級篇  打造一家盈利多多的店
第5章  六西格瑪咨詢室
結語

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