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利益相關者(戰略管理全新視角)

作者：(美)R.愛德華·弗里曼|責編:孟憲?//岳曉月|譯者:馬旭飛//許雅嵐
出版社：機械工業
ISBN：9787111739524

出版日期：2024/01/01
裝幀：平裝
頁數：289

人民幣：RMB 79 元售價：元

內容大鋼

    在全球化時代，施加在公司身上的外部需求增加了，公司內部應對的靈活性卻降低了。公司的經理人處於重壓之下，經常受到質疑。如何正確處理和協調企業內部各利益群體之間以及企業與外部各利益群體之間關係的問題日益突出，利益相關者概念由此誕生，並成為經濟倫理學中的一個重要範疇。
    《利益相關者：戰略管理全新視角》探討的核心就是「利益相關者」概念。利益相關者是能夠影響公司目標實現或受公司目標實現影響的所有群體或個人，包括員工、客戶、供應商、股東、銀行、環保主義者、政府，以及其他可以幫助或傷害公司的群體。利益相關者的概念為戰略管理提供了一種新的思維方式——一家公司可以並且應該如何設定和實施其方向。通過關注戰略管理，高管可以帶領公司重新走上成功之路。
    《利益相關者；戰略管理全新視角》通過三部分共九章內容，在全面闡述利益相關者方法的基礎上，系統講解了戰略管理流程以及利益相關者方法對理論和實踐的意義，希望能推動企業戰略管理實踐的進步，助力企業實現高質量發展。

作者介紹

(美)R.愛德華·弗里曼|責編:孟憲?//岳曉月|譯者:馬旭飛//許雅嵐

再版前言
前言
第一部分  利益相關者方法
  第一章  「動蕩時代的管理」
    引言
    動蕩的時代
    內部變化
    外部變化
    建立框架的需要
    利益相關者概念
    小結和展望
    註釋
  第二章  利益相關者概念與戰略管理
    引言
    「利益相關者」的歷史
    戰略管理的利益相關者方法
    管理理論註釋
    小結
    註釋
  第三章  利益相關者管理：框架與理念
    引言
    利益相關者框架
    「理性」層面：利益相關者地圖
    「流程」層面：環境掃描等
    「交易」層面：與利益相關者的互動
    利益相關者理念：對自願主義的呼籲
    小結
    註釋
第二部分  戰略管理流程
  第四章  確定戰略方向
    引言
    確定組織的發展方向
    企業戰略：我們代表什麼
    在公司層級設定方向：利益相關者審計
    定製利益相關者審計：一些例子
    小結
    註釋
  第五章  制定利益相關者戰略
    引言
    制訂利益相關者戰略方案的過程
    制定特定利益相關者的戰略：分析
    利益相關者分析實例：美國的超音速客機
    利益相關者的通用戰略
    特定利益相關者的戰略方案
    面向利益相關者的綜合戰略方案
    小結
    註釋
  第六章  利益相關者戰略的執行與監控
    引言
    戰略方案的執行

    與利益相關者一起監控進展
    記錄利益相關者的得分
    美國國際服務公司：利益相關者戰略執行和
    進展監控的案例研究
    利益相關者概念運用中的一些陷阱
    小結
    註釋
第三部分  對理論和實踐的意義
  第七章  董事會層面的衝突
    引言
    董事會的作用
    對於董事會及其顧問的意義
    註釋
  第八章  管理職能部門
    引言
    「內部利益相關者」
    外部事務：公共關係部和公共事務部的新角色
    市場營銷部經理：連接客戶的紐帶
    財務部經理
    人事部經理
    生產部經理
    組織的利益相關者結構
    小結
    註釋
  第九章  高管人員的角色
    引言
    總經理
    高管人員在公司中的角色
    高管人員的外部角色
    領導任務
    總結與未來研究
    註釋

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