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傾聽的藝術(高效溝通從學會傾聽開始)

  • 作者：(美)凱特·墨菲|責編:肖男|譯者:趙亞男
  • 出版社：中信
  • ISBN：9787521758955
  • 出版日期：2024/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：326
人民幣：RMB 69 元      售價：元
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內容大鋼
    在工作中，我們被期待引導關鍵對話；在團隊協作中，成員之間總是缺少凝聚力；在社交媒體上，我們努力通過故事塑造個人形象；在親密關係里，雙方因互不理解而產生情感上的疏離；
    …………
    在現實中，我們常常因專註于自我表達，而忽略了傾聽他人的重要性。尤其是在數字時代，我們比以往任何時候都更容易感受到社交孤立，難以尋找和建立真實、有深度的人際關係。
    作者在無數次與人對話中發現，傾聽對於個人的工作、學習和成長至關重要，它會影響我們的身心和情緒健康。在探討傾聽行為價值的過程中，作者將與其相關的心理學、神經科學和社會學等理論進行了通俗化，並彙集了來自各行各業的受訪者案例，從中央情報局特工到心理治療師，從銷售員到主持人。基於以上研究，書中還總結出了培養我們傾聽能力的12個技巧與建議：保持開放和好奇、避免假設陷阱、傾聽潛在信息、引導注意力、駕馭分歧、管理分心……幫助我們從生理、情感和行動上真正理解傾聽的本質。
    是時候停止說話，開始傾聽了。
作者介紹
(美)凱特·墨菲|責編:肖男|譯者:趙亞男
    凱特·墨菲（Kate Murphy），記者、撰稿人，其作品曾刊登于《紐約時報》、《經濟學人》、《得克薩斯月刊》以及法國新聞社，內容涉及健康、技術、科學、設計、藝術、航空、商業、金融、時尚、餐飲、旅遊和房地產等多個領域。
目錄
引言
第1章  人類的天性：糟糕的聽眾
第2章  充滿意義的聯結：為什麼要培養傾聽能力
第3章  傾聽你的好奇心：為什麼最好的特工是最棒的傾聽者
第4章  最熟悉的陌生人：沒有人和昨天的自己完全相同
第5章  不可錯失機會：讀懂話語的情感基調和意味
第6章  像烏龜一樣說話，像兔子一樣思考：「語音-思維」差異
第7章  接受多種真理並存的可能性：你的不安感從何而來
第8章  什麼是最重要的事情：大數據時代的傾聽
第9章  即興互動中的傾聽：獲得非凡的洞察力
第10章  會話敏感性：察覺對話中的真正信息
第11章  傾聽你自己：縈繞內心的聲音
第12章  支持型對話vs.轉移型對話
第13章  錘骨、砧骨和鐙骨：將聲波轉化為腦電波
第14章  分心上癮
第15章  沉默的饋贈
第16章  傾聽中的道德：為什麼八卦對你有好處
第17章  設定邊界：何時你應該拒絕傾聽
結束語
致謝
註釋

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