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營銷管理--融入中國情境的理論與實踐(21世紀經濟管理新形態教材)/營銷學系列

  • 作者：編者:張闖//滕文波//張其林|責編:劉志彬
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302645702
  • 出版日期：2024/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：412
人民幣：RMB 79 元      售價：元
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內容大鋼
    本書內容全面融入中國文化與社會情境，強化「本土化市場情境」「本土化特色產業」「本土化企業案例」「本土化理論進展」，將西方經典理論在本土情境中進行詮釋、比較與創新。本書選取的案例全部為中國本土企業案例，也包括少量具有代表性的跨國公司在中國市場經營的案例。除每一章的開篇引導案例和章后的綜合案例分析以外，我們在正文中設計了「營銷洞見」和「營銷與中國」兩個小欄目。前者用來提供具有啟發性的小案例或相關資料，後者則重點用來體現營銷理論或營銷實踐的中國特色。
作者介紹
編者:張闖//滕文波//張其林|責編:劉志彬
目錄
第1章  營銷與營銷觀念
  1.1  營銷的內涵與範疇
  1.2  營銷思想的發展與演變
  1.3  面向市場的企業導向
  1.4  營銷管理的任務與流程
第2章  顧客價值、顧客滿意與顧客關係
  2.1  顧客價值的實現
  2.2  顧客滿意的提升
  2.3  顧客忠誠與顧客終身價值
第3章  關係營銷
  3.1  關係營銷概述
  3.2  關係營銷的應用策略
  3.3  中國文化下的關係營銷
第4章  市場營銷環境分析
  4.1  市場營銷環境概述
  4.2  宏觀市場營銷環境分析
  4.3  微觀市場營銷環境分析
  4.4  營銷環境與SWOT分析
第5章  消費者購買行為分析
  5.1  消費者市場概述
  5.2  影響消費者購買行為的主要因素
  5.3  消費者購買行為類型與購買決策過程
第6章  市場營銷信息與調研
  6.1  市場營銷與營銷信息系統
  6.2  營銷調研的任務與流程
  6.3  營銷調研的方法
  6.4  問卷設計與抽樣設計
第7章  目標市場營銷戰略
  7.1  市場細分
  7.2  目標市場選擇
  7.3  市場定位
第8章  競爭戰略
  8.1  競爭者確認
  8.2  基本競爭戰略
  8.3  市場地位與競爭戰略
第9章  產品與品牌策略
  9.1  產品與產品組合
  9.2  產品生命周期
  9.3  新產品開發
  9.4  品牌策略
第10章  價格策略
  10.1  影響定價決策的關鍵因素
  10.2  定價的基本方法
  10.3  定價的主要策略
  10.4  價格調整與價格變動反應
第11章  渠道策略
  11.1  營銷渠道概述
  11.2  營銷渠道設計
  11.3  營銷渠道行為與治理
  11.4  營銷渠道系統

第12章  整合營銷傳播策略
  12.1  整合營銷傳播概述
  12.2  整合營銷傳播手段
  12.3  整合營銷傳播決策
第13章  數字傳播策略
  13.1  數字傳播的內涵
  13.2  數字傳播工具
  13.3  社交媒體營銷
  13.4  移動營銷與微信營銷
第14章  營銷活動的組織、實施與控制
  14.1  營銷組織
  14.2  營銷實施
  14.3  營銷控制
第15章  社會責任營銷與營銷倫理
  15.1  企業社會責任
  15.2  社會責任營銷
  15.3  營銷倫理

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